Пришла оплатить платёж. На руках был счёт его нужно было элиминтарно провести. Девушка в 14 окне. Взяла документы побегала пришла и сообщила что они этого не делают. Идите в другое отделение. Я отстояла очередь потеряла кучу времени. Для чего держать таких работников, если они не хотят выполнять свою работу. Куда смотрит руководство? Я это отделение просто не советую, а решает каждый сам.
Ждала мин 40. На мои вопросы почему так долго. Сказали, что данные операции занимают очень много времени. Когда очередь подошла попросила не навязывать мне дополнительные услуги. Девушка оператор «заботливо» пожелала, чтобы мои деньги украли ***.
Клиентоориентированность на нуле. Отделение крайне неудобное. Народ мечется в поиске нужных окон, которые расположены в беспорядке. Ноги моей там больше не будет
Отделение сбербанка на высшем уровне, прием по талонам, грамотные и вежливые сотрудники, всё обьяснят, что особенно важно, т.к. много пенсионеров, и их большая часть не в курсе каких либо новшеств, да и поосто не все умеют пользоваться сбербанк онлайн и по вкладам не особо в теме, поэтому терпеливая работа сотрудников особенно актуальна, спасибо им. В отделении есть терминал для оплаты, банкоматы, часть банка, где стоят банкоматы, работает круглосуточно, А теперь о неудобствах - это парковка и дорога - они в ужасном состоянии, но это вопрос скорее не к банку, хотя, могу ошибаться, может как нибудь банк мог бы на это повлиять или даже поучаствовать, а то некоторые пожилые люди иной раз могут и не дойти, не дай Бог, конечно.
Сидела в очереди 45 минут. Я думала в наше время такого уже нигде нет. В самый час пик сотрудники ушли на обед. Принимают людей по долгу, так как пытаются всячески навязать платные услуги и страховки в основном невинным бабулям. Только после моего возмущения меня приняли без очереди. Персонал был полностью не компетентен в моем вопросе. Из-за этого на решение моего вопроса было потрачено ещё около 20 минут. Я очень занятой человек. Принимать людей больше часа это что-то..!
Рядом с домом. Удобно! Отличный персонал! Всегда подскажут, помогут! Небольшой минус асфальт исторически разбитый. Неужели у Сбербанка России нет средств на ремонт площадки для парковки и тротуара. Это небольшие средства. Иногда хочется подъехать, а как вспомнишь подъезд то лучше съездить в Центральный офис. Хотя обслуживание тут лучше.
Ужасное, ступенек нормальных нет, в зале вечная духота. Сейчас отделение вообще закрыто вовсе или на ремонт и нет ни одного банкомата в ближайшей пешей доступности.
Ставлю 2 звёзды только за то ,что быстро меня приняли и операция была не сложная , оплата по счету . Минусов больше , чем плюсов входная группа ужасная ,вся разбитая, сломанная, грязная, даже заходить не приятно . В зале тоже грязно , не приятно , душно .
Сбербанк красивый, уютный. Девушки быстро обслуживают клиентов. Если что-то нужно терпеливо объяснят. Много функциональный Сбербанк имеет несколько банкоматов. Это очень удобно. Рекомендую
Квалифицированные специалисты, в отделение чисто, дополнительные услуги предлагают без прессинга. По всём вопросам консультируют в полном объёме. Электронная очередь.
Это отделение сбера по моему мнению одно из лучших в городе. ❤ Является лидером по внедрению передовых методов обслуживания.
Корректное, внимательное отношение к клиентам, компетентное решение вопросов.👍
Каждое обращение сюда оставляло только положительные эмоции.
По любым вопросам катаюсь сюда специально, хотя мне и ближе ехать до центрального отделения на площади.
Лично для меня удобное расположение банка , квалифицированные сотрудники,но к сожалению не все,часть сотрудников толи учатся "только что то долго"толи не хотят вникать в суть вопроса или проблем клиентов
Персонал отзывчивый вежливый. Еще бы дорога рядом с офисом была бы хорошая было бы вообще здорово.
1
М
Местный Житель
5. seviye şehir uzmanı
13 Nisan
Прекратите так сильно включать кондиционеры, от этого люди простужаются и болеют, давайте думать не только о себе! Клиенты банка не виноваты, что в данном отделении большой поток людей со всего района Черёмушки! Одно отделение банка на все Черёмушки, постоянные очереди !Откройте второе отделение банка на ул. Жулёва наконец-то, в новом строящемся районе!
В Сбербанке всë хорошо, но напротив очень сложно парковаться машину. Снег не чистят никогда. Никому не советую приезжать на машине. Можно и свою повредить и чужую. Лет и сугробы там всегда. Приходите пешком и будет осторожны, на ступеньках тоже лет.
Так себе обслуживание на троечку. Все очень долго, муторно, персонал не очень квалифицированный, но зато норовят втюхать платную услугу, пришлось приезжать повторно, вопрос сразу не решили
Положить хотела деньги на карту, банкомат вдруг завис. Куда бы я не звонила везде ,ждите. Хотя везде уже автоматы с видео. Да и инкассаторы каждый день выгружают. И вот уже 4 дня деньги до сих пор не поступили. Я в шоке от этой системы. Мои деньги конечно можно ещё наверно прокрутить. Не понимаю…. И это я так понимаю не первый раз банкомат в середине на Ческой липе. Тогда ремонт. Почему я должна ждать свои деньги.
Молодые люди, особенно сотрудницы, рожденные в начале нулевых, складывается впечатление, что вообще все поколение гнилое и совершенно не умеют вести себя в обществе, не говоря уже об элементарном общении с людьми!
Расположен вроде неплохо, персонал в основном молодые симпатичные девушки, время ожидания в принципе не долгое, отношение к клиентам дружелюбное, обслуживание быстрое.
Отделение в этом районе очень удобное. Персонал очень вежливый. Все так хорошо, что нечего даже написать. Пришел, взял талончик, подождал, подошёл к окошку, решил проблему. Все отлично!
Хороший банк, приходил туда, хорошоееобслуживание, всегда улыбались что не может не радовать. Сотрудники доброжелательны и рады помочь вам с любыми вопросами
Ужасные очереди,очень долгое обслуживание. Но при этом все специалисты знают свое дело.Плюс сделали комиссию при оплате любых квитанций это плохо.Поэтому три и то с натяжкой.
Хорошо спасибо большое за информацию и лайк и лайк и лайк и лайк и в школе в электронную почту пишете на работу в сфере управления персоналом
3
Елена
3. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2021
Хочу выразить благодарность специалисту СБ Агашиной Е.А. !Несколько раз попадали к ней и каждый раз оставались довольны обслуживанием. Вежливость этого сотрудника, внимание к деталям, желание помочь - это те качества, которые хотелось бы видеть в специалистах, работающих с людьми.
В этом отделении всегда есть народ, но очередь идет довольно быстро.
Плохой под"езд (не вина Сбербанка). Стоянка для авто присутствует. В офисе чисто. Сотрудники опрятные. Очереди, если большие, то сотрудники работают оперативно быстро. Клиентам помогают у терминалов.