Хорошее отделение в ЮЗАО. Специалист Галина - очень внимательна к клиентам, вежлива и вообще, очень приятная девушка.
5
Е
Екатерина
12. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2023
Сотрудники, мягко говоря, не особо заинтересованы помочь Клиенту. Постоянно посылают в соседние отделы или вообще в МФЦ, хотя сами могут сделать всё за пару минут.
Оформляли ипотеку, процесс длительный.Банк уже закрылся,а мы ещё не закончили оформление документов.Сотрудница спокойно занималась нашими документами,хотя с момента закрытия прошло уже больше получаса.Спасибо огромное за выдержку,терпение и понимание.
Пользуюсь здесь банкоматоми. Всегда все работают их много. Очередей нет вообще. Но в последнее время стали расстраивать. В банкоматах выдают только мелкими купюрами хотя в аппарате есть крупные купюры. Даже если берёшь очень крупную сумму
Как и все банки - неприятен. От терминала с выбором услуг убрали консультанта и поэтому выбрать верную услугу проблематично. Работники впаривают левые услуги доверчивым пенсионерам.
Нормальный сбер с толковыми сотрудниками. Здесь окружной ипотечный центр
2
Д
Денис Шустов
18. seviye şehir uzmanı
21 Haziran 2023
Самый плохой банк для обслуживания Юр лиц, некомпетентные сотрудники, время теряешь по 2-3 час, просто жесть, не рекомендую. Поставил бы минус 5 по пятибальной шкале
Хамство, очереди за обслуживанием юридических лиц, долгая работа операционистов, исчезновение номера очереди - вот что можно встретить в этом отделении недобанка. Очень - очень все плохо.
Может быть, впервые мне понравилось. Со входа встретил сотрудник. Поинтересовался, что мне нужно. Понимаю, что это просто дрессировка, но как быстро и полно я решил свой вопрос!
8 июля была сделка, работай этого отделения, осталась недовольна. Пришли на сделку, менеджер банка грубо сказала, что сделку надо было заказывать)). Для меня, как для риэлтора, это новость. Оказалось, что только в этом отделение такое условие. Но самое главное, что покупательница выбрала это отделение и заранее приходила и спрашивала у этого менеджера, нужна ли запись на сделку. Это было первое, второе)), нам не глядя сказали, что ячеек нет)), а я звонила 7 июля и уточняла есть ли или нет. Мы озвучили сразу, что одну закрываем ячейку, а другую открываем и нам тут же отвечают, грубо, ячеек нет. Смешно), все очень просто, отдайте нам ту же ячейку, котирую мы закрываем. Менеджер осталась недовольна, но мы молчали, так как нам надо было провести сделку именно в этом отделении. В потом ещё был казус в кассе, когда пошли продавец и покупатель проверять купюры. Что это за сервис, за наши же деньги? Хотя, покупательница хвалила руководителя, так как обслуживается в этом отделение.