Sberbank
65 yorum
24 Ekim
Обратились в банк 22.10.24 года за получением денежных средств по вкладу с завещательным распоряжением.
Просидели в офисе около двух часов.
Не получалось сотрудникам в программе совершить какие то действия для подтверждения и выдачи средств.
Отправили домой и обещали позвонить.
На следующий день 23.10 позвонили и сообщили, что можем подойти и все получить.
По итогу просидели пол часа и выдавала та же самая ошибка.
Сотрудник звонил и уточнял какие манипуляции и что нужно сделать, что программа не выдавала ошибку.
Оставили через сотрудника 2 жалобы (от двух граждан указанные в завещательном распоряжении )
Номер обращения 241023-7001-329836
Номер обращения 241023-7001-315996
По срокам решения проблемы до 12.11.24 года.
Мы приехали с другого города и не можем столько времени ожидать, когда ваш банк решит свои косяки.
Сотрудники делали все от них зависило.
Каждый раз убеждаемся, что Сбербанк самый отвратительный и клиентоориентированый. Не может свои же операции провести как положено.
Если вопрос в срочном порядке не решится. Будем писать дальше (банки ру, в центральный банк с запросом на проверку ваших неправомерных действий по невозможности выдачи положенным денег.
По номерам обращения можете посмотреть контакты для связи.
Решайте быстрее!
31 Ekim
Хороший ремонт, есть детская зона. Персонал отзывчивый, на раз два решили вопрос. Очередей огорченных нет, это радует. Всё супер, спасибо за ваш труд!
31 Temmuz
Сегодня девушка в 10 окне сначала целенаправленно ввела меня в заблуждение, затем откровенно обманула, думая, что я не заметила, как она ставила галочку от моего имени, что я согласна. Когда я ей четко сказала, что я не согласна, мне это не нужно. И все это с милой улыбочной и откровенно гоядя в глаза. Стыд и позор, товарищи!
19 Aralık 2023
Именно это отделение вызывает у меня восторг, качественное обслуживание, грамотные и подкованные сотрудники. Обновленное после ремонта отделение, чистое и совсем без очередей, приятно когда берегут твое время.
1
18 Eylül
Да хороший сбер и сотрудники отзывчивые подскажут даже сами сбербанк онлайн установят и подключат!!!
23 Haziran
Молодцы все на высшем уровне!! Умение работать с людьми и внимательность к клиентам, спасибо!!
1
15 Ekim 2023
Отличный офис сбера,вежливые девушки,всегда све доступно обьяснят и подскажут.
Отлично что банкоматы круглосуточно открыты их 4шт на выдачу и внос средств.
1
1
19 Ağustos 2023
С новыми технологиями мало приходится посещать лично банки и многие другие места, но в основном персонал хороший. Никогда не на грубят, всегда помогут. В принципе время ожидания тратиться только на посещение банкомата, и очень уж там жарко, нет даже кондиционера
1
27 Ocak 2023
Обслуживание на высоте. Персонал приветлив и отзывчивый и очень грамотный. Всегда подскажут правильное решение. Особых очередей нет, работа организована грамотно.
3
27 Ağustos 2023
Очень приветливые, доброжелательные девушки.... Спасибо огромное за отличное обслуживание....
3
19 Ağustos
Не знаю, может мне везёт на хороших людей,но всякий раз при обращении сюда девочки очень помогают и подсказывают.спасибо СБ за политику в отношении клиентов.
11 Ocak
Хорошее отделение, новый ремонт, вежливое обслуживание, рядом с домом)
1
27 Eylül
Нормально но только в городе 2 офиса это плохо
19 Ocak
Хорошее отделение, чисто красиво, удобно
2
1
18 Temmuz 2023
Хорошие люди! Профессионалы в своём деле! Спасибо огромное!!!
1
1
31 Temmuz 2023
Посетителей в течение моего получасового общения с менеджером не было вообще!!! Вечер пятницы…
1
27 Haziran 2023
Очень быстрое обслуживание. Корректное объяснение всех вопросов
2
1
11 Aralık 2023
Очень хорошо отношения персонала
3
14 Haziran 2022
Когда персонал отдельно от политики Сбербанка, это ещё туда сюда но когда персонал далёк от трудовой профессиональной этики , ну тогда просто ничего не поделаешь
3
21 Aralık 2022
Молодцы, всегда придут на помощь, все вежливы и культурны@
3
13 Eylül 2023
Банк, в котором можно нормально проконсультироваться
3
11 Ağustos 2022
Хочется, чтоб открыли,банкомат, в районе стадиона, негде снять наличные, был у гостиницы, так убрали, в этом плане, беда
3
19 Eylül 2021
Огромная невысыхающая лужа перед входом. Но сотрудники в большинстве своем специалисты. Не всегда работают все банкоматы,но это отделение считаю лучшим в городе.
4
10 Temmuz 2023
Удобно. Банкомат круглосуточно
3
27 Şubat
Невозможно дозвонится
2
1
8 Temmuz 2022
Из 6 банкоматов работает только 1. 10 человек в очереди стоит. Бабушка квитанцию оплачивает. Сколько можно над людьми издеваться?
3
1
1 Mart
Обычный сбербанк
2
1
19 Haziran 2023
Всё грамотно и оперативно
2
1
20 Kasım 2022
Вход в офис Сбербанк постоянно затопленный водой. Терминалы постоянно не работают.
2
1
1 Şubat 2023
Отношение к клиентам, банкомат очень удобно
3
2 Ekim 2023
В целом все хорошо
1
18 Ocak 2022
Грамотный персонал, доброжелательность к клиентам и отличное обслуживание
1
7 Haziran 2022
Хорошо что 24 часа банкоматы!!! Вот бы ещё ямы на парковке залатали бы...
4
10 Mayıs 2022
Оперативное и квалифицированное обслуживание.
3
1
10 Ocak 2022
Когда на улице слякать или дожди не подойти. Так ка валы по колено нету отводов доя стока воды.
3
20 Ağustos 2022
Внимательные сотрудники, готовые прийти на помощь
2
1
29 Aralık 2023
Все круто
3
15 Mart 2021
Ужасное обслуживание,сократили живых людей,ввели наитупейших роботов...когда нужно срочно нестандартный вопрос решить,потратите все нервы...
3
1
1 Eylül 2022
Все хорошо колектив и обслуживание
3
16 Şubat 2022
В сбер не пройти, не пробраться. Море воды, снега( каши) и машин у входа!
2
1
16 Temmuz 2021
На мой взгляд, лучший филиал сбербанка. Высокопрофессиональные работники.
3
1
29 Ağustos 2021
Очень нравится , особенно оператор по имени Любовь, фамилию не помню, она выдаëт карты
3
1
14 Eylül 2021
Грамотные консультанты, очень вежливые.
3
1
3 Temmuz 2022
Очередей практически не бывает.
1
1
2 Haziran 2023
все хорошо
3
16 Ocak 2022
Быстро обслуживают чисто
2
2
29 Ağustos 2023
Хорошее обслуживание.
3
13 Eylül 2021
Быстрое решение,всех банковских проблем .
3
1
26 Temmuz 2022
Очень хороший колоектив
3
20 Eylül 2021
Хороший офис банка, на уровне московских филиалов
3
1