Отличный офис Сбербанка на улице Хамовнический Вал. Очень удобное расположение, легко добраться на общественном транспорте. Внутри офиса чисто, светло и просторно. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда готовы помочь. Обслуживание быстрое, очередей практически нет. В целом, очень доволен этим офисом Сбербанка, рекомендую!
Сейчас редко обращаюсь за помощь в сам сбербанк, но сегодня пришлось. Раньше обратишься и всегда оставались положительные эмоции, а сегодня только негатив. Обратилась с пустяковым вопросом, но сотрудник Медведева Наталия сразу предложила разбираться самой во всём. Разговаривала грубо, можно сказать по хамски, спросив у меня реквизиты не приняла их у меня в телефоне, а как я поняла из её маленького словарного запаса, что я должна пойти домой и привезти реквизиты на бумажном носителе. Зачем ей это надо, я не поняла, нас пенсионеров обманывают сейчас часто и поэтому закралась мысль о мошенничестве. Помощь оказана мне не была, После беседы с этим сотрудником пришлось прибегать к лекарственным средствам. Жаль сбербанк, что появился такой человек у них, который не умеет разговаривать с клиентами, с пожилыми людьми. И который совершенно не понимает и не оказывает ни какой помощи.
Ужасное обслуживание, зашла на 10 минутную операцию по снятию денег через кассу, и в итоге на час задержалась в ожидании 1 клиента, можно было или предупредить о времени ожидания, так как говорили 10 минут, а кассир ушла настраивать приложение другому клиенту, что не является её прямой задачей. Никогда таких сложностей не было в других отделениях Сбербанка.