Современный красивый офис. Работала с ними по ипотеке. Впервые оформляла у них как агент. Очень профессиональные сотрудники. Специалист очень вежливая, компетентная, быстро решила все вопросы. Всё на высшем уровне
Это ужас принимают оооочень долго, электронной очереди нет, по основным вопросам принимают с 1 по 7 окно и при этом из этих окон работают только, 4 люди стоят в очереди очень долго . В то время как половина специалистов с 9 по 20 окно ничем не озадачены, во всяком случае к ним очереди нет. Считаю что нужно универсалить специалистов а то к одним толпа другие ничем не заняты. Отвратительное обслуживание с точки зрения отсутствия специалистов. Ужас!!!!
Я пришла в банк 8 или 9 октября 2024 года чтобы завести детскую карту. Талон был в 18 окно. Я даже слово не успела сказать, девушка которая сидела в 18 окне встала и просто ушла, сказав , что я сама могу сделать это в приложении, не объяснив ничего. Просто встала, повернулась задницей и ушла. Я была в шоке. Если бы у меня не было вопросов по этому поводу я бы не тратила свое время и не ехала в банк. В итоге моя задача не решена. Ужас.
Сегодня 04 марта 2024 года, Сбербанк решил переехать с первого на третий этаж, мало того, что 2 и 3 марта офис вообще не работал, и сегодня открытие должно было быть в 10.00, но нет, открыли с опозданием на 15 минут. Это ещё не всё, теперь в этом офисе не предусмотрена электронная очередь, то есть люди прут на пролом. Организация работы банка на нулевом уровне. И самое главное в Михайловске всего два офиса сбербанка, народу деваться некуда, приходится все это терпеть.
Высоко квалифицированный банк внимательный подход к клиентам. Обслуживание на отлично. Я всегда могу расчитывать на помощь сотрудника банка по любому вопросу.
Хорошее большое отделение. Даже в самых, казалось бы, сложных и нестандартных вопросах и ситуациях старались помочь, доводили всё до конца. У нас была нетипичная ситуация при покупке квартиры в долевом строительстве, но сотрудники помогли, все сделали. В общем, отлично.
3
1
Эльвина Морозова
15. seviye şehir uzmanı
1 Haziran
Посещала один раз, для открытия бизнес карты. Всё здорово! Без очереди. Консультант банка, оочень вежливая, всё рассказала, объяснила, даже больше чем нужно было, про новые продукты банка, условия. Так держать, спасибо!
Очередь всегда не большой, так как много сотрудников, чисто аккуратно, если не понятно подойдут помогут решить вопросы, персонал грамотный и дружелюбный.
Нет консультанта около электронной очереди, было бы полезно. Плохо ловит интернет, заход в приложение в связи с этим иногда невозможен, да и с коротать время в очереди не представляется возможным. Много окошек, в электронной очереди есть кнопка для быстрого обслуживания (отдельных видов граждан, в том числе и с маленькими детьми)-это большой плюс. Есть пандусы для захода с коляской
Хочу выразить благодарность специалисту по ипотеке Репину А.В.за качественное обслуживание,высокий профессионализм,всегда вежлив,внимателен ,компетентен в своей работе .
Офис переехал на третий этаж, мое посещение заняло 50 минут, у сотрудников не работаю программы , компьютеры... все нервничают включая ваших сотрудников.что то перезагружают.... совет руководству Сбера, спланируйте переезд так чтобы все были довольны...
Отделение банка номер 5230, раньше было лучше. В этом здании находилось всё. И отдел по задолженности. И по аккредитовании. И всё остальное. Например отдел по задолжникам, где я работал.
Личный приём каждого гражданина намного лучше. И для банка и для человека.
Нормальный банк в центре города, есть ипотечный отдел, оценка 2 т.к. нет туалета при ипотечной сделке клиенты проводят больше часа, а по нужде нужно выходить из банка и искать санузл.
Отделение не очень удобное, постоянно очереди. Особенно утром. Банкоматов внутри нет, только снаружи, что очень неудобно.
Добавила звезду! Поменяли банкоматы на улице на новые! Теперь можно вносить деньги не только в одном банкомате, а во всех. И можно приложить карту, а не вставлять.
Банк хороший,а как ещё может быть со Сбербанком,очереди редко,обычно пришёл,вопрос решил и всё,вежливые работники,не нужных вещей не навязывают,что очень важно.
Данное отделение банка является по сути единственным в городе Михайловске. По поводу обслуживания ничего плохого сказать нельзя, менеджеры всегда внимательные и профессионально выполняют свою работу.
Особенно хочется отметить работу ипотечных менеджеров, они выполняют свою работу всегда на отлично.
Единственное в чём хотелось бы улучшений в данном отделении, так это в сервисе: есть необходимость организации туалета и дополнительных мест ожидания.
Ну и, конечно, хотелось бы лучше организовать парковку возле отделения, но это скорее вопрос к администрации города.
Банкомат забрал 27 т.р. и написал ошибка внесенеы 0.0 рублей и выдал два чека и написано что или позавонить на 900 или обратиться в офис,обратился в офис рассказали показали деньги вернулись.
Оформяли в этом банке квартиру, которую покупал через домклик и оформлял маленькую часть в ипотеку. Ипотечный менеджер просто умничка, всё сделала во время и качественно. Анна, спасибо вам ещё раз за то, что свою работу выполняете на отлично!!
Отличное расположение места рядом банкоматы и магазины. Добросовестный персонал, к людям относятся с уважением, на интересующихся вопрос дают разъяснения терпеливо, без эмоций. Это редкость. Спасибо хочу сказать.
Обслуживание нормальное, иногда банкоматы тупят или не работают но в целом норм. Расположение прямо в центре, не надо бегать и искать отделение по всему городу. Ещё бы хотелось что бы банкоматов по городу было больше.
Приезжала в гости.. Неприятно удивило обслуживание в этом банке!.. НУ ОЧЕНЬ ДОЛГО! В первый раз думала, что случайность, но нет.. Каждое посещение просто мука какая-то! Уважаемые банковские работники Ставропольского региона, перенимайте передовой опыт, например, у Иркутской области!.. 😉