Всегда вроде бы было все хорошо, кроме графика работы. Вечно закрываются не вовремя
Но сегодня, когда вышла в центр зала одна сотрудница фифа крикнула "есть номер "С 003?" на весь зал. Подошёл, потом, видимо, она ожидала увидеть другого человека и позвала к себе девушку, которая во-первых пришла позже и абсолютно по другому вопросу.
Как бы немного нагло. Раз уж ты даже и ошиблась и пригласила не того, то уже закончи с ним. Выдать посылку занимает максимум 2 минуты. В итоге "вас потом вызовут" мне кинула и ушла.
Удобное расположение банка. Впрочем, сейчас их стало ооочень мало, намного меньше, хоть этот не закрыли и то радует!!!
Автоматы отдельно и круглосуточно (кажется) , рядом операционеый зал с сотрудниками.
Сегодня присутствовали на сделке и что то пошло не так, как было запланировано. Так как сделка была сложной и в разных городах, то естественно и была разница во времени. Нам назначено было на 17-00, а в Санкт-Петербурге это было 10-00 и они никуда не торопились, наша же операция 18-00 не закончилась и благодаря сотруднику Куриловой Кристине Вячеславовне , за ее отзывчивость, чуткое отношение к клиентам, мы успели открыть аккредитив и не подвести клиентов, которые участвовали в сделке. Огромное человеческое спасибо!
Установил приложение на айфон в данном отделении, в итоге теперь каждый час если не чаще выскакивает какое то подтверждение, установили плохо, не советую
Очень удобная система работы и вежливые сотрюдники. С пониманием относятся к таким посетителям, - людям пожилого возраста. Все подскажут, объяснят доходчиво. Нам было очень приятно там быть. Спасибо вам!
Обслуживание устраивает.
Очереди практически нет.
Персонал приветлив, вежлив, объясняет спокойно и подробно.
Ипотечный отдел (Дом клик) находится отдельно, на втором этаже, удобно, нет пересечения с остальными клиентами.
Большое отделение, все услуги, в том числе для юридических лиц, очень удобное расположение, парковка рядом только с одной стороны дороги, банкоматов много, всегда доступны, бомжей нет
P.s. желаю всем жить без кредитов, здоровья, мира и добра!
Удобное расположение, есть не большая парковка. Внутри большое помещение ,много специалистов ,электронная очередь. Много диванов ,работает кондиционер.
Не рекомендую
Данный офис…..хамское отношение, даже с управляющей филиалом объяснила ситуацию,что муж мобилизован есть доверенность на снятие наличных, но было отказано 2 суток ждать подтверждение доверенности, в других офисах снятие по доверенности можно было в течении 10 мес а в этом нельзя. Малыш лежал под наркозом и ждал оплаты. Но им было по фиг… в 4 офисах снятие было без проблем, а здесь нарисовали что снятие нельзя… итог зп мужа чтоб искал другой банк
3
2
Дартаньян Мушкитёр
11. seviye şehir uzmanı
29 Ekim
Хамство вкладчикам и вкладчикам НПФ своих пенсионных накопительных.
Ухожу и забираю все свои деньги. Есть банки и повежливее!
Нет электронного табло ставить отметку "ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ" - жалобы так же рассматриваются плохо и долго.
Отделение домклик на 2 этаже это просто сад доброжелательности и понимания. На все вопросы ответили и всё объяснили. Один только минус отсутствие парковочных мест постоянно.
Недавно пользовались его услугами. Нам повезло с сотрудником. Благодаря внимательному и компитентному обслуживанию создалось хорошее впечатление об этом месте.
Оформил ипотеку в данном отделении СБ, сделка прошла достаточно быстро и просто. Единственное (но это уже примета времени) все делается путём постоянного взаимодействия через приложение сбонлайн, т.е. необходим достаточно свежий телефон и навыки работы с клиентскими приложениями банка.
Справки и выписки заказываются сразу и без очередей, может мне конечно просто и повезло при обращении в офис.
Девочки очень внимательные, помогли с оформлением по замене карты Сбербанка. Предложили услуги по защите от мошенничества.
Удачи коллективу и процветания.
Слишком маленькое отделение, одной кассы не достаточно. Все время душно и очереди. Припарковать автомобиль не возможно. Если есть возможность то посещаю другие отделения.
Хороший филиал. Руководитель ипотечного отдела на втором этаже (Домклик) компетентная и грамотная. Сотрудница, оформлявшая сделку, молодец: вежливая, внимательная, быстро работает. В офисе тихо и убрано. Стоит вендинг с кофе, но клиентам кофе не наливают, нужно покупать) в целом пять из пяти.
Бесполезная контора,два раза обращался и ни разу не помогли, персонал расслабленный как будто одолжение делают, а не работу свою выполняют. Сбер банк вообще самый отвратительный банк.
Чаще обращаюсь в ипотечный отдел и уровень подготовки сотрудников один из лучших в городе. Какая бы ситуация не произошла , сотрудники всегда знают что надо делать. Сделки проходят быстро и понятно.
С карты сняли деньги дорожная кампания, рассчитался наличкой и так два раза подряд. Пишол в сбер апаратур сказал да они могут снять, как так если я рассчитался наличкой. Какое-то третье лицо может снять, Бред. Есть я, есть Сбербанк больше не кого не может быть, обслуживание на жирную двойку. 😡
Удивляет политика и работа Сбера,Отдельные банкоматы и платежные терминалы поубирали отовсюду.Обнищали видимо.Данный банк ничем не привлекает и неинтересен
Большие очереди. Как оо пришла отправить посылку, прождала 1.5 часа. В других ближайших отделениях с таким не сталкивалась . В зале есть пустые рабочие места - как тот странно выглядит для Сбербанка.
Хороший сбербанк. Всегда всё подскажут,быстро обслужить. Недавно сделали ремонт. Молодцы,стараются. Рекомендую-обращайтесь пожалуйста...!Мне всегда помогали.Спасибо отделению Сбербанка.
Расположение для клиентов-автолюбителей плохое припарковаться нет возможности вообще, для клиентов пешеходов тоже не очень от остановки находится далеко, удобен только живущим рядом. Обслуживание хорошее, банкоматов стало меньше чем до ремонта
Хороший филиал. Я там оформлял ипотек, всё очень хорошо, быстро качествено. Обстановка рабочая, персонал отличный. Недавно заходил взять справку для налогового вычета. Всё прошло за 5-10 минут.
Отвратительное обслуживание, как и во всем Хабаровске. Культура сервиса на нуле. Что такое клиентоориентированность здесь не знают вообще. Как можно сказать клиенту: давайте быстрее, нам надо домой уходить?! Я клиент, я пришла брать кредит и имею полное ознакамливаться с документами столько сколько нужно. И как коллеги менеджера позволяют бросать на стол свои личные вещи, когда там лежат мои документы?!
Желаю персоналу банка как можно скорее узнать, что такое клиентоориентированность.
Хожу в данное отделение банка потому что он находится в моем доме. Пользуюсь в основном банкоматами. Всё устраивает. Пару раз заходила в сам банк, проводила некоторые операции. Наверное мне
Если можно, то поставил бы минус 5. Как ни зайдешь, очередь на пол дня вперед, но менеджеры по залу обязательно начнут назойливо навязывать какую нибудь шляпу от сбербанка.
Так как только в этом отделении проводят ипотечные сделки, хожу по долгу службы сюда часто. С парковкой сложно, но как в прочем во всем городе (. А так все хорошо 👌
Персонал как и положенно приветлив и компетентен. Обстановка минималистически достаточная. Не хватает хорошего кофеавтомата с печеньковым. Приезжать лучше заранее, так как парковочных мест в час пик просто нет рядом.
Все хорошо, чисто , светло, персонал вежлив. Все замечательно, Но интернет никакой....... Ни мобильный, ни их WiFi, только около окна...., это неудобно.....