Отделение хорошее, но персонал не компетентен в своей работе. Заказывала ребенку карту через онлайн ее не выдали по причине иностранного св-ва о рождении. Через время узнав что разрешили такую услугу снова заказала карту, пришло оповещение о готовности, по явке в банк оказалось что карта есть, но ее нет в базе. Спустя час волокиты с бумагами и попытками что-то сделать предложили снова заказать карту и прийти снова, либо оформить моментальную. Вопрос почему все так неорганизованно. Персонал пытался делать вид что не понимает почему я нервничаю. Больше ни ногой. Ребенок расстроен, мои нервы на пределе.
Ужас и кошмар!!! Обслуживание ужасное, почему то не разрешают брать талончики, чтобы стать в очередь. В итоге кто пришел последний идет первый, только надо стоят возле терминала выдачи талонов и всем кто заходит объяснять, что ты уже стоишь и только отвлекся подходит следующий и берет талон. Постоянно скандалы, нервотрепка. Специалисты с мест кричать не берите талоны, если не брать талоны то становитесь и следите за очередью, но делать этого они не хотят и очень медленно обслуживают. Постоянно отвлекаются, поднимаются с мест и могут уйти когда обслуживают клиента.
Очень осталась не довольна работой этого банка.
Посетила отделение банка. Сотрудники вежливые, приветливые, помогают сориентироваться при необходимости. Огорчила некомпетентность и неграмотность девушки, сидящей на 5м окне. При каждом случае звала на помощь коллег. В итоге услуга, за которой пришла, оказана не была.
Долгое обслуживание, неграммотный персонал. Не рекомендую. Уж лучше другой офис. Например на ул. Свободы, там грамотный администратор хорошо наладила работу офиса. Если проблемы, то администратор подходит и быстро разрешает проблему. Экономит время клиентов.
Вопрос, и Сбербанку! Почему у вас частенько по привокзальной
Улице, банкомат не работает? то в нём денег нет, то только выдаёт наличку, то наличку не принимает. А так удобный надёжный банк. Я лично только Сбербанку и доверяю.
Месторасположение учреждения очень удачное , персонал вежливый, зал уютный… менеджер очень внимателен и участлив…есть пантус для инвалидов, двери открываются с учётом ширины инвалидной коляски. Все очень достойно. Надоедают таксисты, организовавшие несанкционированную стоянку и навязывающие свои услуги. Для клиентов банка стоянка занята этими нелегалами
Вежливые сотрудники. Внимательно выслушают и помогут разобраться в сложных вопросах. Очередь продвигается быстро. Удобный и комфортный зал ожидания. Рекомендую!
Самое худшее место !!!грубый,отвратительный персонал!!!неквалифицированные,!!хамы!!!именно по этой причине обслуживают в Таганроге..единственное место в с Покровском ,которой можно назвать портит авторитет села,бездарность ,хамство,грубость..одним словом гадюшник
Всё, как положено. И даже несмотря,что много народа из ДНР оформляют беженские, и не всегда адекватно себя ведут некоторые личности, сотрудники банка ведут себя сдержанно и вежливо. Обслуживают быстро,но внимательно выслушают и дадут ясный ответ на интересующие вопросы. Обращаюсь в данное отделение не первый раз и всегда довольна посещением.
Обслуживание персоналом на низком уровне. Не понятно зачем стоит терминал для выдачи талонов... Работники повышаю голос, кричат чтобы не брали талончики ничего не поесняя. Собирается непонятная очередь,которая ждёт пока сотрудники разрешат заходить.
Здравствуйте! Обращалась по двум поводам: сначала по поводу карты для пенсии папе, все прекрасно объяснили и сделали. Потом по поводу вступления в наследство маме, пока была с ней все было отлично, но как только мама поехала сама, почему-то не дали сумму со счёта покойного, хотя нотариус делал запрос и деньги были на счёте, но в банке странным образом исчезли. За обслуживание, работу девочек - отлично, но сам банк - обманул!
Попала в банк "в час пик оформления беженских"по другому более сложному вопросу,приятно удивлена терпению и вежливости персонала,не смотря на большой поток людей
Начальница грубиянка. С людьми и персоналом не разговаривает, а кричит. В целом всё круто и удобно. Персонал умнички, только это недоразумение всё портит.
Единственное отделение банка на весь город. И из-за того, что за углом выдают паспорта РФ жителям ДНР возле банка длинные очереди. Так что если нужно пообщаться с операционистом придется постоять от минут 30 и до бесконечности.
Хороший дизайн и терминалы,но хотелось бы чего-то нового. Например,увеличения комнаты для терминалов или ремонта и современного стиля. Но всё очень красиво. По-прежнему
Сейчас идет реконструкция крыльца, в банк не пускают как раньше всех пришедших, а пропускают по одному, в следствии чего большая давка в очереди, в очень маленьком коридорчике банка...
С одной стороны хорошая транспортная развязка , центр Западного, но совсем рядом проспект Стачки, окно вечером не откроешь , шумно.
1
Мансур и Виктория Фаль
6. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2021
Достаточно часто бываем, оформляли несколько раз в этом отделении вклады, девочки сотрудницы очень быстро всё делает видно что ориентирована на работу с клиентом.
Больше всего не нравится график работы. В рабочие дни после работы не успеваю, а в субботу закрыто. Вот и приходится ехать в Таганрог, там работают минимум до 17:30. Однажды отпросился с работы на час раньше приехал 15:00, взял талон, прождал 30 минут, а когда подошла моя очередь мне отвечают: сегодня сотрудник по наследству отсутствует. Поехал в Таганрог и всё без проблем сделал, даже успел биометрию сделать, чего здесь не делают.
Вежливый персонал, электронная очередь. Перед входом в сам банк установлено два банкома и один терминал. Наличные принимает один из банкоматов и терминал. Банкоматы и терминал доступны круглосуточно