Безобразное отношение персонала.Бабушке 84 года ,отправила перевод, перевод до сих пор не поступил.сначала ей сказали ,что у получателя заблокирована карта,что неправда.На другой день ей сказали,что компьютер завис.Сколько можно гонять пожилого человека туда обратно,она очень переживает!!!
Отвлекли бабушку навязыванием "страховки от мошенников" . И бабушка забыла из-за этого карточку, а отделение уже закрыто. Только потеря нервов одна. Отвратное обслуживание.
Живу на Залесном м-не более 20 лет. В это отделение Сбербанка хожу очень часто. Удобно что банкоматы доступны в любое время суток и всегда функционируют. Здесь всегда много людей, большая проходимость. Очень удобный терминал. Несмотря на то, что много людей-очередей нет-работают все окошки. А в "окошках" работают профессионалы своего дела. Всегда с улыбкой, отзывчивые и спокойные. Я часто делаю платежи: за учёбу сына, кредиты и т д.. Очень хочу отметить профессионализм , душевность и просто человеческую доброту Шенфельдт Лидии, Феоктистовой Ларисы, Котуновой Натальи.
На весь огромный микрорайон, одно отделение!!! Но это, не главное!!! Сегодня 21.02.23г в 15.30 зашел, в очереди человек 30, все почти, пенсионного возроста, работает одно окно, и 30 минут объясняют одному клиенту, что-то!!! Это жесть((((
Очень часто приходится приходить в банк. То оплатить что-то , то вопрос какой по карте. Всё всегда бысто решается. Была проблема с регистрацией на госуслугах. Сама не смогла. Обратилась в МФЦ.. Там не помогли. Звонила на тел горячей линии, тоже не помогли. А в наше время, после прививки ну очень нужен портал госуслуг. Так вот, пришла в этот филиал банка. Девочки конечно не быстро, но помогли мне. Огромное им спасибо за это. Значит тут работают настоящие профессионалы! Все грамотные, спокойные и всё быстро решается. Спасибо девочкам!