Отвратительное обслуживание, я взяла талончик впереди было 2 человека, уточнила у девушки которая работает в одном из окошек правильную услугу я набрала или нет, она сказала что да( просто распечатать бумажку надо было), в итоге я простояла 30 минут, и все кто приходил после меня проходили, а я ждала, тогда я спросила, почему так, мне ответили что по-моему талону работает только одно окно которое занято , возьмите другой талон, но было уже много людей, и ждать мне получается опять не меньше 30 минут, у меня его не было и я ушла, но если бы мне сразу сказали когда я спрашивала правильно я взяла талон или нет, то давно бы освободилась
Плюсы - это типовой Сберовский офис, удобный. Минус заключался в том, что посетителей было слишком много, как местных пожилых людей, так и мигрантов (рядом недалеко располагается миграционный центр)... да ещё жара на улице. Надеюсь, что так оказалось только в это день.
Приехали поменять валюту, а сотрудника нет на месте с 1 окошка. Спросили, когда откроется, сотрудница на обед ушла и когда будет они не знают… Это вообще как??!! Сказали, что у нее не нормированный график. Так вообще бывает. Просидели больше часа, окошко так и не открылось
Если чесно-на троечку. Бывают ситуации, когда молодые сотрудницыне в зуб ногой. Столкнулся, когда сестру-инвалида довели до слёз. Ошибка была девочки, а свернулана сестру. Вмешалась старшая и всё решилось за несколько минут. Принесённые извинения не снизили давления, да и осадок остался.
1
1
Ксю
8. seviye şehir uzmanı
11 Eylül
Часто захожу в этот сбер, всё чисто, аккуратно, обслуживание на хорошем уровне 👍
Отделение сбербанка хорошее, уютное, но работники ужасные, работать не хотят от слова совсем. В других филиалах этого банка все делают быстренько, приветливые, все расскажут, объяснят, в этом же вечно заняты чем-то своим, работает из всех окон только одно. Реквизиты по счету брала во всех филиалах дают бесплатно, у них же заплати 200 рублей. Две звезды только за удобное помещение, работники ужас!
Нормальный сбер, в стоячих окнах отзывчивые сотрудники, в сидячих боятся перетрудиться. Легковые автомобили мешают подходу к сберу, стоянок для авто на тротуаре не должно быть согласноГК
при моем посещении, мне понравилось, не очень многолюдно было, взял талончик и ту же вызвали к оператору для обмена валюты,.
Сотрудница была очень приветливо добро желательна.
Большое спасибо сотруднице .,
Горчевой. Е. В.
Побольше таких сотрудников.
Довольно хорошее отношение к клиентам, также помогут и подскажут обо всём что вас может интересовать.
Также аппаратов мало, поэтому возможна очередь у них, всего аппаратов там 4 в круглосуточном использовании.
Очень хороший Сбербанк. Специалисты -профессионалы своего дела, работают быстро, четко и в интересах вкладчиков. Моей маме 90 лет и она не всегда быстро понимает суть вопроса, но специалисты всегда внимательны и терпеливы. Огромное спасибо руководству и специалистам банка за отличную работу.
Ненавижу зеленый банк только по 1 простой причине. Они у меня в наглую украли ( именно украли) 20 тысяч рублей. Объяснив что вы потеряли эти деньги потому-то карта была подарочная. А на карте и в договоре небыло ни слово о том что карта подарочная.
Навяливают свои услуги тем кто в этом не петрит. Зашла взять реквизиты для счета , так мне сотрудник не дал сделать выбор, сама выбила мне талон ( пенсии ) , на вопрос зачем мне пенсии - сказала так надо.... ждала 10 минут при нахождении со мной в банке ещё 3 людей. Считаю этот визит долгим... работало 4 окошка. Ну каждый видать был занят своим делом... нравится там отделение банкоматов- круглосуточно можно им воспользоваться. Считаю что руководству нужно набрать ещё персонала - для быстрой работы банка. 10 минут для реквизитов счета это очень уж долго....
Отправлял через их СБЕРЛОГИСТИКУ посылку. В отделении пришлось ждать очереди почти час для отправления. Девочка-оператор вообще не понимает что делать и как действовать. Посылку потеряли, в Тихорецк Краснодарского края везут два месяца. Техподдержка их ничего внятного не может ответить. Никому не рекомендую.
Не понравилось то что прийдя после смерти мужа открыть соц.счет (для пенсионного)Оформить карту. Попала к сотруднице которая воспользовалась моей растерянностью и быстренько перевела все мои пенсионные накопления из комерческого (Газпрома) в Сбербанк. Не подумав о том что и сколько я потеряю.
И узнала я об этом получив письмо из фонда о выходе и потере процентов.
Кинулась искать и выяснила что мне это оформили одним днем с картой.
Больше в Сбербанк не хожу, считая их всех мошенниками и обманщиками.
Ни когда не думал, что главный банк России станет драть деньги со своих клиентов за простую услугу Размен денег, не помню такого раньше, а сейчас столкнулся хотел разменять 5т , а мне заявили что я должен заплатить комиссию, позор👎