Локация, обслуживание, персонал, места ожидания, всё хорошо, единственное пожелание расположить постомат в доступности 24/7, во многих отделениях так и есть. Здесь постомат находится внутри в рабочем помещении и получается при закрытии отделения , доступ к постомату отсутствует
Сбербанк на энгельса это просто ужас (( сотрудников не хватает это явно видно ! Люди просто битком набиты так как их некому обслуживать! в очереди стоишь по полтора часа очередь длится медленно, так как сотрудницы больше часа некоторым уделяют, передо мной был парень целый час она с ним возилась они и кофе этим сотрудницам заказали потом я начала возмущаться, так талоны А они вообще не вызывали, а я стояла около часа! И сотрудница с 5 окна вне очереди собиралась принимать женщину с А талоном, которая была после меня на 2 человека, я когда возмутилась почему меня не приняли я раньше неё иду, а её принимаю , она ей просто вернула талон, в общем надо туда добавить сотрудников и навести порядок!
Уже второй раз прихожу, а окошко 1 не вызывает людей по талоном, может обслужить только тех, кто в наглую, без вызова, заходит. Тогда зачем талоны????
2
Ш
Шарип С.
10. seviye şehir uzmanı
12 Eylül
Ужасное отделение, людей нет, а ждать приходится по часу и больше, обращаешься к другим сотрудникам, не пытаются вообще никак помочь, всем сотрудникам абсолютно наплевать на свою работу, делают все никуда не спеша и как будто издеваются над людьми, из 3 необходимых рабочих окон, работает только 1, остальные на обеде, нельзя же так относится к клиентам, почему Сбербанк не проверяет свои филиалы и не наказывает ответственных за это людей, беспредел
Сотрудники не следует рекомендации, почему вы им не следуете, нужно подавать заявление в ЦБ !
Очень не серьезные еще и хомят.
2
Z
ZB
9. seviye şehir uzmanı
16 Ekim
Рабочих мест больше чем работников, в помещении ужасно душно, уверен что по всем нормативам помещение не проходит!
Работники, ходят как министры, а не как работники соприкасающиеся с клиентами!
Уверен, ЗП очень высокая, раз с такого высока относятся к клиентам! Никому не рекомендую посещать данное отделение банка!
Сберу советую хорошо поработать над персоналом данного отделения!
Была сегодня в этом горе- отделении Сбера,с талоном на снятие просидела в ПУСТОМ банке час ,вызвали ,рано радовалась ,снять бабки можно ,но после того как кассир пообедает ,сделает все свои дела ,потом еще раз пообедает и после может и получится ,просидев еще час ,спросила когда уже кассир закончит обед ,на что сказали взять еще ТАЛОН И ЖДАТЬ 🤬Ок,взяла еще один ждала столько же ,в общем если коротко очень очень плохое впечатление ,столько времени потеряла ,злость на весь остаток дня.Вот зачем таких набираете в штат ??никто там работать не хочет,сидят просто.
Ужасное отделение! Полная некомпетентность консультанта, специалиста, ведущего специалиста. При обращении в офис консультант сообщила, что подать документы по гендоверенности нельзя. Отфутболив клиента. Позвонив на горячую линию, информацию не подтвердилась. Вернувшись, специалист сообщила, что не могут принять доверенность, т.к в ней отсутствует слово « сбербанк»🙄Конечно на горячей линии опровергли данную информацию. Отходите офис стороной!
5
1
Шамиль О.
2. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz
Хуже места не видел, на рынке и то сотрудники компетентнее. Занимаются личными делами пока люди в ожидании, плюс к этому еще и хамят. Руководство данного отделения, пересмотрите свой персонал и сотрудников. Отдела контроля качества сотрудников у вас нет ?
Как то раз без 10 минут 6 заехал за какой то мелочью, взял номер в очередь электронную. Просидел без вызова до 6, после чего меня выставили наружу. Сказать что сотрудники были заняты сильно не могу, зал был почти пустой. Больше туда ни ногой
Посетила отделение сбера по необходимости... Вошли в положение.. Все обьяснила достотачно доступно и помогли не только в решении проблемы но и предложили как поступить лучше и правильнее
Отвратительный сервис, персонал прохлаждаться, болтает между собой, общается по телефону , и не работает. Это прикол такой заставлять людей ждать талон л 19 просидела около полу часа
За оплату учёбы 170 тыс комиссию взяли 5 тыс . в итого пришлось 175 тыс оплатит . а сотрудница не грамотная грубая и очень высокомерная , хвасталась двумя высшем образованием.
Недовольные операторы за стойкой.Нужен был совет по выходу из определённой ситуации, оператор просто отмахнулась ответом, даже не попытавшись помочь, хотя в другом отделении Сбербанка на Петра 1 мне помогли, объяснили все и решили мой вопрос. Единственное, что девочки-консультанты на входе всегда откликаются на просьбы помочь.
Хорошее обслуживание, грамотный персонал, правда иногда время ожидания бывает большое но это редко, что не может не радовать, расположение тоже хорошее, есть место для парковки автомобиля.
ужасный персонал. работают будто мы им должны. нет никакого желания обращаться в это отделение, хотя оно ближе всего к дому. из-за таких работников рождается идея вообще поменять банк и перейти к конкурентам
4
А
А А
6. seviye şehir uzmanı
20 Haziran
Очередь,а работников нет 👎🏻
ЕСЛИ ХОТИТЕ ОЖИДАТЬ ЧАС ЧТО БЫ ВАС ВООБЩЕ ПРИНЯЛИ приходите сюда
Больше не вернусь❌⛔️
Рядом с домом. Не плохое обслуживание. Но есть один там сотрудник тормоз вообще не понимает где он работает с хамит и смеётся над посетителями банка сидел последний раз у входа где окна для обращений.
Сбербанк удобно. Правда ндинственный минус, что они занимаются взысканиями личных средств с карты.. это единственный конкретный минус на данный момент. А так в целом пока доволен))