Здравствуйте. Это отделение посещает моя мама, 68 лет, получает пенсию. У нее больные ноги - очень трудно ходить и + возрастная забывчивость. При получении пенсии и идентификации личности необходимо вставить пластиковую карточку в терминал. Так вот, она ее там и забыла и ушла. Вспомнила только вечером, когда была уже в нескольких километрах от отделения. Пришлось возвращаться и забирать карточку, а это для нее непростая прогулка. Сотрудник, который ее обслуживал, мог же проконтролировать - забрала ли она карту и позвонить ей, пока она не далеко ушла.
Хочу обратить внимание руководства отделения - более внимательно относиться к пожилым людям, им порой не просто даются такие "прогулки", после которых всю ночь болят ноги.
Спасибо за понимание.
Средний районный банк.. к кому попадешь, так и обслужат.. день на день не приходится.. раз ничем не помогли.. другой раз по тому же вопросу землю перевернули.. ходим сюда, потому что рядом..