Kasadaki operatörlerin iğrenç işi. Kaba, para (değişim-önceden sipariş edilen küçük bir şey) müşteriyle saymayı reddediyorlar - "sabah size saydım, neden şimdi sayayım??!". Cihazdaki kağıt faturaların müşteriden uzak olduğu düşünülüyor.. Gerekli değişim miktarını sipariş etmenin anlaşılmaz bazı reddleri..
Kısa. tembel, kaba çalışanlar. Uzun zamandır böyle biriyle tanışmadım. Umarım bunlar eşsiz örneklerdir ve artık ayağımızın olmadığı bu bölümde kalacaklardır.
Сегодня пришла после работы в Сбербанк забрать посылку от Мегамаркета.
Оказывается у них не работает программа и посылку получить невозможно.
Я из другого города, и специально заказала в этот Сбербанк рядом со своей работой!
Теперь придется тратить время и идти туда еще раз!
Еще и на электричку опоздала!!!!
11мая 2024 пришла в этот офис за получением карты. Сотрудница банка, которая обслуживала меня начала предлагать мне различные страховки спросила меня часто ли я обращаюсь в поликлиннку. Вопрос меня очень удивил. Я ответила , что не часто и видимо она решила самостоятельно без моего ведома оформить мне страховку от смерти и каких то редких болезней. Мне она забыла об этом сообщить. Через два дня у меня с карты списались деньги за страховку, очень приличная сумма. И это оказывается только за мсяц. По телефону я не смогла расторгнуть договор. Пошла лично, но мне сказали, что решение примут в течении 7 дней. Значит застраховали без моего ведома быстро, а решение не знаю какое они сразу не могут принять. Безобразие. Второй раз в жизни обращаюсь в этот офис и каждый раз почему мне там навязывают страховку, прадв в прошлый раз мне сотрудница сказала, что я могу умереть , поэтому надо застраховаться. ))) я не застраховалась и до сих пор жива.))) С годами видимо в этом офисе ничего не поменялось. Сотрудники как на подбор.
Где банкоматы убойная жара, в здании грязно, когда дождь, при входе железная решетка тонет, естественно этот океан людям тяжело перешагивать. Сотрудники этого банка обратите на это неудобство свое внимание!!!!!!!!!!! 👁️👁️👁️👁️👁️👁️
Банк нормальный, как везде сбер, быстро идет очередь, вежливый персонал, чисто. Напрягает количество лиц маргинальной наружности в помещении с банкоматами после закрытия основного отделения, если нужно снять деньги советую приходить в рабочее время.
Сбербанк находится на самом начале улицы чкалова 3 на первом этаже здании. Есть отделение сбербанка обслуживание клиентов и на входе несколько банкомат
Обычное рядовое отделение сбербанка. Радует наличие нескольких банкоматов. Удобно снимать и пополнять наличку на карточке. Так же можно оплачивать по квитанциям задолженности...
Не стоит создавать отделение Банка для предпринимателей рядом с рынком. Очень много иностранцев и людей плохо говорящих по русски. Персонал довольно приветливый.
Как и во всех отделениях сидишь и ждешь… Когда наконец-то прийдет твой жетон? Раньше было более прозрачно , в талоне указывалось время через которое тебя обслужат, а сейчас все в тумане….
Отвратительно. Почему там (рядом с круглосуточными банкоматами) валяются бомжи? Вонища невыносимая! У меня началась аллергия, чуть не отек квинке. Я не знаю каким образом, но очень хочется, чтобы меры были приняты
Выяснила недавно, что данная организация выдает кредиты по несуществующему коду валют 810 RUR, получая при это ББР по коду коду валют 643 RUB. Таким образом, данная организация получает миллионы путем мошеннических действия, т.к. соотношение при таком расчете 1:1000. Перерасчет данная организация делать не собирается. Поэтому, дорогие клиенты, любых банков, проверьте свои расчетные счета. При оплате кредита вам необходимо обращаться в валютный отдел и произвести оплату ББР 1: 1000 810 RUR. К тому же данный банк, как и банк ВТБ, зарегистрирован в налоговой службе США IRS в статусе финансового института, соблюдающего требования FACTA. Банку присвоен индивидуальный идентификационный номер jPCj0H 00028.ME.643. Форма подтверждения статуса Сбербанка как бенефициарного собственника получаемых доходов и указанием FACTA-статуса-W-8BEN-E/
Один час гоняли с одного окошка в другое в-третье и так мы потеряли 1 час 20 минут ! Чтобы отрыть один вклад ! Одна касса не принимает сумму свыше 50000 другая касса принимает но подождите час!!!
К сотрудникам банка претензий нет, мне пенсионерке очень "любезно" выдали кредит под 21,3% годовых, но думаю это не они решают, а вот вчера была в шоке, как уборщица намыла салфетку чёрную от грязи в такой же воде в ведре, в котором она моет полы, и протерла всю пыль на банкоматах, в том числе клавиатуру.....
Время ожидания среднее, но в целом персонал работает оперативно. Отношение к клиентам приемлемо. Банкоматы все рабочие, соответственно редко бывают длинные очереди
Воспользовался пару раз услугами этого отделения, и скажу, что обслуживают не долго, сотрудники доброжелательные. Собственно за них и три звёзды.
Дальше разбор минусов.
Сделали 2 крыльца, одно не рабочее, пол пешеходного перехода заняли и обслужить их не могут.
Зимой это вечный каток не посыпанный песком и постоянный сугроб под ногами и на парковке.
В оттепель и дожди вонючее море разливается так, что приходиться обходить по проезжей части.
Летом из канализации перед входом несёт вонью.
Ну вот мне интересно когда-нибудь к ним приезжает начальство? Ну должно же оно видеть эти проблемы.. Впрочем отзывы читают только посетители, начальство навряд ли занято прочтением, что у них делается в отделениях.
Не вполне компетентные сотрудники по работе с юрлицами. Видимо не всю матчасть ещё выучили. И это плохо. Приходится обращаться по нескольку раз для решения одного вопроса.
Сниму одну звезду за то что когда были и была жара не работали кондиционеры. А так все хорошо, ждали в очереди недолго, операционист все подсказали по нашему вопросу и все было сделано на 5
Очень интересные работники.
Пришли вчера узнать насчёт кредитных и ипотечных программ сбера. Про ипотеку нам ответили, на мою просьбу рассчитать нам кредит на определённую сумму, специалист данного филиала ответила "зайдите в сбербанк онлайн и рассчитайте сами, чтоб вам никуда не ходить" а то что мы уже сидим в сбере, мы уже пришли и попросили рассчитать это неважно. Тогда возникает вопрос зачем нам нужны специалисты, когда все онлайн????
Пока сидели в очереди, пришла женщина, попросила снять 15000, на что специалист на весь филиал сказал какая сумма находится на карте у клиента!!!!
Вы серьёзно?? Сколько раз снимали деньги со вклада в сбере и других банках, все писали сумму на листочке и показывали. Или по мнению работников данного филиала все должны знать какая сумма у меня на карте??
Ужасное обслуживание!!!
Обслуживание клиентов здесь очень неоднозначное. Решать проблемы клиентов сотрудници банка практически нехотят или немогут. Вцелом персонал ленивый в этом отделении Сбера.
Работа отделения организована плохо : аппарат для выдачи талонов не работает , заявлено , что платежи за наличные принимаются только в паре окон , но движения при этом почему-то нет . Многочисленные сотрудники за другими рабочими местами ничем не заняты . На возникшую в связи с этим очередь (а обслуживание очень неторопливое ) никто из них внимания не обращает .
Часто там бываю, сотрудники вежливые, приятно общаться. Но вот один ОГРОМНЫЙ недостаток - каждую зиму около входа безобразная наледь. Люди ходят так, что страшно смотреть, и ругаются в адрес этого самого богатого в нашей стране банка, не желающего уважить своих клиентов и почистить территорию.