Вчера меня в этом отделении Сбербанка неприятно удивили. Пользуюсь услугами этого отделения уже более 30 лет. Девчонки замечательные. Доброжелательные, грамотные, позитивные. Но вот вчера, 11 сентября.. Сидит передо мной женщина, малоухоженная. Жуткая прическа на голове, неаккуратный, вульгарный макияж. Меня поразили ее руки. Нарощенные ногти, когда-то розового цвета, рисуночком. Слой нароста давно съехал на середину ногтя, розовый цвет из-за времени и грязи стал серо-розовым. На мне бы было все равно на ее похабные ногти. Ели бы она руками с этими ногтями не стала рыться у меня в паспорте. Она положила паспорт , спрятав его за автомат, считающий деньги, и что- то там искала. Я спросила, зачем Вы открываете страницу с семейным положением и местом прописки. В ответ получила что-то невразумительное, хамское. Автомат для пересчета денег стоял таким образом, что я не видела её манипуляций с деньгами. От женщины исходил сильный поток негатива. А у меня было ощущение, что я нахожусь не в отделении банка, а общаюсь с уличной торговкой-хамкой. Неужели внешний вид работницы и поведение стали неважны для Сбербанка? Куда вчера исчезли милые девчонки, с которыми очень приятно общаться?
очень хамское отношение персонала, если ваш офис находится на потоке, это не означает, что можно грубить своим клиентам. сюрприз, подобное отношение не помогает сохранить клиентов, или в сбере не знают, что сейчас других банков вагон и маленькая тележка?
в офисе не могут помочь разобраться с проблемой, которая решается за 2 минуты буквально, перекидывают с одного сотрудника на другого, и каждый ничего не может. объясняешь ситуацию, и по глазам персонала видно, что они не понимают даже, в чем дело.
итак практически перестала пользоваться услугами сбера, а подобное отношение вызывает желание просто отказаться от всех карт и попрощаться с банком навсегда.
Пользуюсь банком, очень удобно расположен, очередь если и есть то можно подождать на удобных банкетках, но как правило очереди почти не бывает, работает персонал быстро .
Замечательное отделение, сколько посещаю, не замечала длительного ожидания или хамского отношения. Если находишься в замешательстве куда взять талон, тут же консультант все расскажет и обьяснит, обслуживание тоже быстрое и вежливое.
Очень много народу, пришёл и пол дня потерял)А если зайти в банкомат после закрытия основного зала,то можно вдохнуть благоухание постоянно тусующихся там людей без определенного места жительства. Персонал хороший,вежливый.
Нравится, что Сбербанк рядом с домом, вежливое обслуживание операторов, но снизила звезду только за то, что вечером, когда сам банк не работает, а есть доступ к банкоматам, там собираются лица без определённого места жительства и греются. Соответственно, если я зашла туда по необходимости, то дышать там нечем.
Единственное из-за чего нет 5 звёзды, иногда очень долгое ожидание очереди. Персонал, заведующая отделением-хорошие специалисты.
4
Диана Уланова
15. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2023
4 звезды только за то что постоянно где стоят банкоматы тусуются бомжеватого вида люди и от них не очень приятно пахнет,все понятно район такой,но хотелось бы решить данную проблему....
Очередной СБЕР, обслуживание достойно уважаения ,вежливый ,приветливый персонал , удобно расположен. Множество банкоматов ,ждать долго не приходится ..
Я так понимаю начальник отдела. Зачем ставить постомат СберЛогистики в офисе?
Не успел буквально на 1 минуту. Подбегаю к двери, мужчина закрыл дверь, я показываю на постомат ( мне ввести 4 цифры)
Он помахал головой и выключил свет
Почему нельзя поставить постомат в отделе банкоматов?
Неприятно когда ждёшь свой заказ и неуспеваешь на 1 минуту(