Bu şubenin tüm personeline şunu söylemek istiyorum: İlginiz, duyarlılığınız, profesyonelliğiniz ve müşterilerimize karşı nazik tutumunuz için çok teşekkür ederim!!! Her soruyu her zaman cevaplayacaklar ve her konuda yardımcı olacaklar!!? Hepinize iyilik ve refah!!?
Çoğunlukta iyi bir ekip, güler yüzlü çalışanlar var. Bir kadın dışında görürseniz hemen anlayacaksınız. Yakın zamanda tadilat yaptılar, ofisi yenilediler.
Аккуратно, чисто. Народу немного. Всегда есть сотрудник, который сориентирует какой талон взять. В отделение, где банкоматы, много раз видела - ближе к вечеру стоит девушка, которая помогает бабулечкам разобраться с кватанциями. На снятие бывает очередь, но редко.
Днище! Дочка хотела себе на карту Сберкидс деньги через банкомат положить. Деньги то положила, но карточку банкомат не выдал. Пошли к консультантам - сказали надо перевыпускать, мы карточки не достаём. Что за бред!? ВАШ банкомат зажевал карту, это ВАШИ проблемы, почему я из за ВАШЕЙ безалаберности должен тратить своё время!?
2
Им Фам
6. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos 2024
Вот всё вроде хорошо, нет очередей, отличный ремонт и сотрудники вежливые, но все равно настроение испортили.
Пришёл в данное отделение "Сбера" отправить посылку через "Сбер Логистика". Взял талончик (фото прилагается), минут через 10 пригласили к 4-му окошку, вроде все как всегда, ничего не предвещало негативного и тут началось.
Специалист банка начала на планшете что-то искать, затем ушла в соседнее окошко за консультацией, не получив точной информации начала звонить видно в центральный офис, где наконец-то все разъяснили.
Оказывается, что уже чуть больше месяца услуга "Сбер Логистика" для физических лиц не работает, только для юр.лиц.
На вопрос зачем вы вводите в заблуждение клиентов выдавая на входе талончики (фото прилагается) на услугу которой уже нет и соответственно нет никаких объявлений на входе в отделение банка, вежливая сотрудница только развела руками.
В итоге, я потерял время, нервы и веру в лояльное, внимательное, отношение "СБЕРБАНКА" к клиентам.
Уважаемые руководители "СБЕРБАНКА", предоставлять или не предоставлять какие либо услуги для клиентов банка это ваше право, но контролировать своих подчинённых по изменению табло на аппарате выдачи талончиков (фото прилагается), вывешивание объявлений об отмене услуги, оповещение руководителей отделений банка, а они в свою очередь своих сотрудников об изменении или отмене банковских услуг, это ваши обязанности!
Такой серьезный банк, а в данном случае как то не серьёзно получилось!
Персонал грамотный, внимательный. Быстро решают вопросы с которыми к ним обратишься. Помещение чистое, комфортное. Рядом с домом. Всегда туда хожу с удовольствием.
Самый лучший банк, самое лучшее отделение, отличные внимательные, вежливые сотрудники, всегда на посту, особенно в банкомате; всегда готовы помочь. Наше на Дыбенко закрыли; этот лучше. Правда, народу для обслуживания всегда очень много, возможно и наш микрорайон добавился/ с нашими 10 - 12этажками/. Места маловато, иногда толпа, чуть ли не битком, как утром в транспорте. Если можно бы расширить территорию
Yeniden biçimlendirildikten sonra banka değişti.Hızlı ve güler yüzlü hizmet.
Orijinalini göster · Русский
Рания Музафарова
14. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2024
Kibar çalışanlar her zaman açıklayacak ve size söyleyecektir. Üç caddede uygun konum.
Orijinalini göster · Русский
Валерия Кутанова
6. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2024
Это просто, огромное помещение, сотрудников море, людей мало. Но принимают по одному человеку каждые 10 минут. Ходят сотрудники на пафосе. Ждала 30 минут получение карты!!!! 13 окошек, работает только 5
Пришла просто получить готовую карту. Вместо того, чтобы мне сразу её выдать, началось впаривание услуг. Пришлось потратить чуть-ли не полчаса просто на то, чтобы объяснить, что я пришла не за этим и вежливо отказаться. Я понимаю, что это такая работа, но тратить своё время на подобное не намеренна. В конце мне почти оформили подписку на СберПрайм. И искренне удивились, когда я в очередной раз ответила, что мне это Не Нужно! Не помню имени сотрудницы, работала во 2 окне.
Все как всегда и везде этой сети!!! Персонал молодцы, старательные исполнительные, внимательные, заинтересованные, молодые и красивые!!! Пользовались, пользуемся и будем пользоваться этим банком. Всем советую!!!
Отзыв о банкоматах. Часто посещаю данное отделение и постоянно наблюдаю грязные банкоматы. Противно ими пользоваться! Прошу учесть данный отзыв и улучшить уход за своим оборудованием!
Отлично, очень удобно расположен офис, персонал внимателен к клиенту, вежлив. Одно есть - НО-изменился график работы отделения-до18часов 30 минут. Многие клиенты Банка не успевают посетить офис...
При посещении банка в обслуживании персонала и их отношении к клиентам негативных моментов не было замечено, персонал выполняет функции в рамках своих полномочий, банкоматы редко не работают, всегда доступны для всех видов операций, но иногда при снятии наличных средств не хватает нужных банкнот, но такое случается редко
Удобное месторасположение, недалеко от остановки. Внутри имеется круглосуточный банкомат. Офис чистенький, быстрое обслуживание по талонам, несколько окон, касса в отдельном закрытом помещении. Персонал вежливый, отвечают на все интересующие вопросы.
Скорость обслуживания высокая. Много бабулек в очереди (без них никуда). Менеджеры всегда помогают "медленным" клиентам возле банкоматов. Много окошек и доброжелательные девушки всегда помогают и все объясняют.
Офис удачно расположен территориально.
Очень вежливое и проффесиональное обслуживание!!! Всегда работают всё окна для физических лиц, нет большой очереди, Обслуживание клиентов по талонам, мобильно и корректно, Спасибо администрации отделения!