Sberbank
242 yorum
23 Haziran
Мне очень понравилось, вежливые операторы в банке чисто и уютно 👍 Быстрое обслуживание 👍
1
1
29 Mart
Внимательные сотрудники! Удобная электронная запись. Зал небольшой, но уютный. К сожалению мало мест где можно присесть. Девушки приветливые, всегда улыбаются и помогут!
14 Ağustos
Ужасно долго, сижу 40 мин чтоб 200 долларов купить 🤦Все кто позже зашли, прошли. В результате не купила, только старые в продаже. Туалета нет. По столько времени сидеть, можно умереть просто. Должны быть в таких местах туалеты.
3
15 Mayıs
14.05.2024 Обслуживание медленное.
Талон Б046 выдан в 14:37, пригласили в 15:09.
В зале два специалиста, которые постоянно куда-то уходили. Также на табло появлялись талоны, которые никто не получал в терминале... Наверное специалистам требовался перерыв (
1
19 Haziran
Клиентоориентированность отсутствует от слова «совсем».
Все ответы по телефону 900,как и там к сожалению обслуживание оставляет желать лучшего. Очень удивлён что стало с банком
2
6 Eylül
На 5 грамотный , внимательное и доброжелательное, молодцы, так держать
1
13 Temmuz
Хочу оставить отзыв, чтобы руководство провело проверку компетенций сотрудников данного отделения . 9.07.2024 я обратилась в это отделение , чтобы сделать перевод по реквизитам юрлицу . Обратилась, как физ лицо! Сотрудница начала искать по ИНН в базе юрлицо , потому что платеж должен был быть осуществлен на счет ИП. После неоднократных попыток вбить ИНН этого ИП, сказала , что данного ИНН в ее базе нет. Хотя ранее мы уже делали перевод этому ИП в другом отделении банка. Я спросила , почему она ищет ИП в базе физлиц, если ИП - это юрлицо! На что она мне ответила, что отделение не работает с юрлицами… СБЕРБАНК, я НЕ юрлицо! Я пришла , как физлицо и могу сделать перевод любому. Я попросила позвать старшего сотрудника. Когда пришла старший сотрудник , то она сказала оператору ввести реквизиты вручную , без поиска ИНН и сделать перевод , на что оператор ответила, что она этого делать не будет!!! И если она всё-таки это сделает , то я должна ей расписаться и написать , что в случае ошибки , она ответственность нести не будет….!!! СБЕРБАНК , она это говорила в присутствии старшего сотрудника, и та ей кивала в ответ! Т.е я должна была им написать , что они не несут ответственность? Я КУДА ОБРАТИЛАСЬ ? В банк или в непонятную контору? Я конечно развернулась и ушла. Поехала в соседнее отделение банка на Свердлова , где спокойно кассир сделала нужный мне перевод! Без всяких расписок и претензий. СБЕРБАНК ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В СИТУАЦИИ ! Это просто ужас, а не обслуживание ! Требовать расписку с клиента, не понимать разницу между юрлицами и физлицами- это верх некомпетентности вашего сотрудника! Повысьте уровень сотрудников!
27 Haziran
Проторчали почти час , пока сами не подошли и не узнали сколь еще ждать приема,но как выяснилось что не тот талон надо было брать … отношение так себе .
2
2 Ocak
Такое отношение стало очень плохим к людям это ужас приходил сколько раз хотел купить доллары мелкой валюты нет почти постоянно и через недели две назад было забыл взять талон и не знаю как брать и сотрудник не подсказал даже говорил берите талон но подсказать можно. Сбербанк стал очень плохим ти отношения если бы пенсионеры подошли тоже бы не сказали бы.
3
29 Kasım 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднику этого банка Курбановой Дарье Григорьевне за профессионализм, оперативную квалифицированную помощь, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам банка! Респект и уважение!!! СПАСИБО Банку за таких прекрасных сотрудников!
С уважением, Е. П. Сил.....ва.
29 Mart
Раньше была булочная советская с родным хлебом и запахом детства а сей час тоже не плохо товарищи храните деньги в сберегательной кассе ну а теперь в сбер банке 👍🤗😁😄😅😂😊😘
1
29 Aralık 2023
Несмотря на то, что очень много народа, сотрудники работают очень быстро. Со всеми посетителями ровные и доброжелательные.
1
23 Nisan
Сотрудники можно сказать не работают, очередь из трех человек двигалась в течение 40 минут. А сами работники ходили по залу с занятым видом.
2
28 Haziran
Очень хороший сбербанк. Никогда не бывает много народа.
1
29 Mayıs
Очень долго ждать приходится потому что там всегда работает только 3 сотрудника
25 Mayıs 2023
Приехал вчера в 19:25 после работы в это отделение, чтобы снять деньги, т.к карта на восстановлении. При мне сотрудница закрывает дверь, хотя еще пол часа до закрытия, постучался, никто не шел. После пятого раза сотрудница с темными волосами соизволила подойти, не открыв двери и отодвинув шторку с недовольным видом сказала, что закрылись. Милая моя, если не хочешь работать иди на панель и обслуживай клиентов там, устала-закрылась. Из-за данной особы такая оценка.
6
13 Haziran 2023
Хорошие добрые сотрудники,я считаю этот офис намного лучше и компетентен,чем главный офис,там работают не только высокоспециализированные специалисты,но и просто живые,адекватные,добрые люди
3
22 Aralık 2023
Приятный и любезный коллектив , доходчева объясняют , и хорошо разбираются вопросах
3
1
14 Şubat
Есть банкоматы и место приема граждан. Место удобное . Захожу частенько по делам сбера.
1
11 Haziran 2022
Персонал очень четко и быстро обслуживает. В очереди долго сидеть не приходится. Сотрудники очень вежливые и обходительный. Расположение очень удобное. Всегда есть где припарковаться.
1
1
31 Temmuz 2023
В отделение взяла талон,сидела минут десять,передо мной приняли двух людей пришедших после меня,одна сотрудница просто стояла рядом с другой,рассматривала меня! Ещё посидела,,,,в итоге выбросила талон и ушла! Ужасное обслуживание,полное разгильдяйство сотрудников!
3
4
2 Aralık 2023
Не внимательные, плохо понимают клиента, могут испортить кредитную историю, о своей работе думают в последнюю очередь, откуда берут таких на работу не понятно
3
2
12 Eylül 2021
За последние модернизации банка качество обслуживания немного улучшилось. Персонал стал более вежливо относиться.
Бываю редко, но последнее посещение прошло хорошо.
Единственное, аккуратнее: навязывают биометрию под видом, что нужно пройти процедуру идентификации. То есть, перевыпускал карту, хотели чтобы я дал согласие на биометрию. Заставляют сотрудников хитрым путём проводить такие махинации.
3
1
14 Şubat
удобное расположение, вежливое и шустрое обслуживание
29 Aralık 2023
Не успел зайти уже практически обсужили, ребят валюту в этом году не снимал так что как то сами, извиняйте. Но там подскажут что и как
1
1
1 Eylül
Не компетентный и хамоватве сотрудники.
2
25 Aralık 2023
Офис маленький, чтобы получить сим-карту , ждать приходится долго, все кто после меня прошли , сидишь и ждёшь время теряешь впустую😒
23 Kasım 2023
Всегда Добрый отзывчивый коллектив.помогут,разъяснят,подскажут
3
1
23 Ocak 2023
Приходяв отделение все время приходиться ждать очень долго даже емли нет очереди, то есть находилась одна в отделении с талоном, все сатрудники смотрят и ни кто не вызывает, отвратительное отношение к клиентам такое чувство что мы не нужны банку, и к стати не проыессиональное обслуживание с высокомерием
2
25 Haziran 2022
Довольно приятные сотрудники. Решили проблему с аккредитивом возникшую ввиду убогости самой системы сбербанка (деньги на счету были в другом регионе, но сделать с ними ничего нельзя, потому что нет карты. Без карты в Сбере походу ничего не сделать, даже не выпустить нонейм карту если ты из другого региона и уже есть у Сбере, как то так). Отделению 5 звёзд и рекомендую, сам сбер - нет.
1
12 Şubat 2022
Всё понравилось. Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники. В помещении чисто. Мало народу. Есть места где можно поставить машину. Недалеко от вокзала)
3
1
18 Şubat 2022
Обслуживание быстрое, персонал всё делает довольно быстро и это очень удобно, отношение к клиентам хорошое, банкомат удобный, расположение тоже давольно удобное
2
2
24 Şubat 2023
Хочу достучаться до администрации Сбербанка. Это просто неуважение к клиентам, подойти к банкомату невозможно, грязевая жижа постоянно. Мало того,что банкомат работает со збоями, бывает и купюру съедает и не засчитывает ее, второй случай у меня такой. Теперь больше 5 купюр за раз не кладу. Так ещё и грязь жуткая
3
1
9 Nisan 2023
Вобщем,не плохо.Ослужили быстро,если не понятно,что то,обьснят!Девочки вежливые ,а вот присесть подождать,особо не где! А люди разные посещают отделение!
1
26 Mayıs 2023
Сотрудники спят в одном ботинке. Ждут когда наберется очередь и потихоньку выходят из каморок. Одну сотрудницу долго ждали,а она курить ходила. Дисциплины нет
3
1
31 Mayıs 2022
Оперативное обслуживание, банкомат, отличный персонал. Удобное транспортное расположение. Внимательное отношение к клиентам.
2
1
29 Mart
Самый никакущий банк! Очереди.Непонятные комиссии. Не рекомендую.
1
3 Şubat 2022
Удобный филиал. Большая парковка, вежливый персонал, много окон обслуживания. На входе зона банкоматов: два на выдачу и внесение денежных средств и один на оплату ЖКХ. Зона банкоматов круглосуточная
2
1
17 Ekim 2023
Перевыпускала карты, девочки молодцы все быстро выдали.
4 Ağustos 2023
Там все хоршо вежливо доброжелательно чисто быстро
1
1
23 Mart 2023
Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники всегда помогут решить вопрос.
2
1
27 Temmuz 2022
Это отделение Сбербанка,при СССР,бывший хлебный,дежурный магазин.Матушка меня в детстве посылала за хлебом.Облагородили автопарковку,поставили ограду.В самом банке,и в том числе,где стоят банкоматы,при входе-работают кондиционеры.Летом,а тем более сейчас,в жару очень приятно.Но только в рабочее время банка.После закрытия кондиционеры отключают-экономят.При входе в сам банк,тебя атакуют молодые сотрудники с вопросом-"Чем помочь?",да с таким пристрастием,что забываешь зачем пришел,а если в зале,при входе сотрудника нет,этот вопрос тебе кричат операциониста из за столов.Так что ни один человек не остался без их внимания и все были под их контролем.Время ожидания выше среднего ,из за того,что у них кадровая текучка и новые сотрудники обучаются в процессе общения с клиентами,так сказать на "кошечках".
1
1
20 Ağustos 2022
Удобно, как и всё у сбера, с точки зрения наличия банкоматов. И парковка у входа очень кстати.
2
1
24 Temmuz 2023
Чисто, очередей особо то и нет, удобно с детьми.
1
1
6 Mart
Всегда спокойный, приветливый и внимательный персонал.
1
1
19 Mayıs 2022
Очень отличное обслуживание всё вопросы были решены в течении 3 -х дней карта Мир получена. Большое Спасибо за обслуживание.
2
1
15 Kasım 2022
Подпольный Сбербанк без вывески. Работники сонные, занимаются в рабочее время своими делами. Огромные очереди на пустом месте. Грязно. Не рекомендую. Совсем не понравилось.
3
21 Şubat
Всё подсказали, что меня интересовало
1
8 Mart 2023
Бредовые фелиал. Сотрудники не понятно чем заняты. А когда к ним попадаешь 1000 проверок и тд. Не рекомендую
1
1
1 Ağustos 2021
Банк как банк. Сбербанк всегда был банком с длинными очередями итд. Две звёзды только за то что «впаривают» страховку на квартиру.Тем более пожилому человеку. (Типа «пройдите в другое окно для актуализации информации»). Что? Актуализация? О чём Вы….В итоге дама за столом с важным видом просто впаривает пожилому человеку страховку на квартиру! Сразу нельзя сказать прямо?! Хотите оформить страховку или нет? Гоняют 80-ти летнего дедушку по окнам….Слов нет!
6
1