Özellikle bir çalışanın iğrenç hizmeti Olga Khmelina işini bilmiyor pasaportla ödeme yapamıyor, yaşlılara karşı tutum saygısızlık ediyor, küstah bir tonda yaşlılara birkaç kez sesleniyor, tövbe ediyor ve alay ediyor, dışarıdan iğrenç görünüyor, bu davranışı bir kereden fazla gözlemledi, bu şube neden belli değil bir kez ödeme yapamıyor, herhangi bir nedenden ötürü, madencilere göre herkes çalışabilir, ancak burada işe yaramazsa
Обратился в данный банк для обслуживания. Большое спасибо менеджеру который меня обслуживал грамотно, профессионально, проявляя терпение если мне что то было непонятно. А также видел какое активное участие принимает нач. отделения в работе с пожилыми клиентами относясь к ним по доброму и объясняя им доходчиво. Ведя работу таким образом чтобы небыло очередей. В самом помещении банка комфортная обстановка и чисто.
Ходил, просто отправить посылку, по итогу получил кредитную карту, без вопросов "Нужна ли она вам или нет?" ничего такого не было, было лишь СМС, с уведомлением о получение кредитной карты, которое нужно было озвучить (Еще и сам дурак, не проверил, что за СМС ТАКОЙ), но мне и не обьяснили, толком, что да как работает карта (такое было и с моим другом слава богу мы уже подали заявление о закрытие). Но возможно это и вина организации, в том, что сотрудник так нагло действует, к сожалению детали мне не известны.
Ужасный банк, по ипотеке нет специалиста. В декабре оформляли ипотеку по итогу оформили не правильно, жену не включили как соц.заëмщика, хотя в договоре было указано что является заëмщиком. Пришлось оформлять ипотеку на мужа. К работникам претензий больших не имею, но вот к организации, которая сокращает людей огромный вопрос. Мы тут что не люди???? Почему нет специалиста по ипотеке????
Персонал сам ничего ни знает, объясняют вообще не то про что нужно, пытаются постоянно что то впарить, если не на что не соглашается делают вид как будто ты нам спать мешаеш иди отсюда
Ойййййййй… Сбербанк я впринцепи не рекомендую как банк. Буквально 4.08 закончилась наша война. С 06.07 , то есть почти 2 месяца я пыталась забрать свои деньги. Свои! Не банка! И даже не проценты!! Настолько некомпетентны сотрудники что на горячей линии, что в банке . В банке даже сами сотрудники в шоке были от того что происходит! Вообщем , чтоб я ещё раз связалась с этим Сбербанком ….
Постоянно хожу в это отделение сбербанка, нравится всё, персонал хороший, всё объяснят и помогут, в отделении чисто, уютно, приятно заходить, вообщем я всем довольна!!!
Хороший банк, грамотные консультанты, современное , качественное и быстрое обслуживание. С удовольствием пользуюсь именно этим банком. Есть банкомат,отдельно устроено помещение. Все советую посетить .
Недостаточная квалификация специалиста зала. Необходимо было сменить номер телефона для пользования личным кабинетом. После посещения офиса банка вообще не смогла войти в личный кабинет, СМС не приходят (хотя можно было просто перерегистрироваться, но... обратилась). Второе посещение: 17 минут ожидания ("5-10 минут ЕЩЁ придётся подождать"), т.е. в течение получаса специалист занята одним клиентом. Удобно? И только с третьей попытки (уже дело принципа) удалось исправить ошибку специалиста банка. Хотя при обращении в окна, подобного не возникало: ни в отношении времени ожидания, ни в отношении квалификации специалистов.
Хотели оформить дополнительную карту. Ждали 40 минут!!! Когда высветился номер, подошел другой мужчина, потому что ему сказали подойти туда, его тоже очень долго обслуживали!
Очень расстроена обслуживанием!