Вообще, очень классный и очень вежливый персонал, Ирина Владимировна вообще специалист с большой буквы. Девчонки молодцы, всегда подскажут и решает быстро любую поставленную задачу.
Две звезды поставила только потому что, после ремонта и обновления интерьера банка, даже не хочется заходить туда. Стены серые, потолки низкие, очень мрачно, просто ужас. Новый формат-отвратительный.
Специалисты с клиентами все одновременно разговаривают, гул и гуд стоит на весь зал- терпения работникам банка, которые там работают. Была там 10минут и вышла с больной головой.
Хочу написать отдельное спасибо работникам банка за их труд, мужество и терпение, за чуткое отношение к клиентам.Работают там сильные люди. Уважение- вам!
Отношение к клиентам недопустимо невежественное.Посетила банк 2 сентября в 14ч.15 мин.по вопросу вклада.Взяла талон и села ждать вызова.Ко мне подошла сотрудница банка,изъяла талон и сказала,что я взяла талон без очереди.Мой талон отдали другому посетителю и велели мне ждать своей очереди... После меня уже 15 мин.очередь никто не занимает,а приходящим посетителям после меня этот же работник выдает сама талоны и говорит,что они пришли по другому вопросу.
Хорошее отделение. Чисто, комфортно,приветливый персонал, подскажут и помогут. Конечно могут предложить оформить ещё и сопутствующие продукты))). Не очень удобная парковка.
Пожалуй лучшее отделение банка в городе, аппараты всегда исправны,персонал очень компетентный, скорость обслуживания быстрая и доступность в центре города
Хорошее обслуживание, возникающие вопросы решаются оперативно. Единственное неудобство, что в центре города всего два отделения, а банкоматов ограниченное количество и всегда очередь.
Несмотря на очень большое количество посетителей, обслуживание клиентов осуществляется оперативно, сотрудники доброжелательны и внимательны. Необходимые мне банковские операции были выполнены очень быстро, с подробным разьяснением и хорошими советами. Особенная благодарность сотруднице в кассе.
Практически один из оставшихся, все филиалы закрыли, поэтому стол повторение, на квадратный метр пять человек и это при Пандемия, персонал ни весь квалифицированный-есть и недалёкие, совсем не знающие своё дело.
Всё бы ничего ,но очередь занимать к терминалу за талончиком это черезчур!Сейчас поясню :Зашла я на днях в этот Сбербанк получить карту,подошла к терминалу быстро взяла талон и начала отходить .Так меня тут чуть не порвали в клочья!Сказали мне, что тут очередь !Да я согласна очередь есть очередь.Но ...Эта очередь стояла ждала девушку консультанта для того чтобы она им выбила талон...Это просто полный обсурд!Я конечно все понимаю люди не знают как обращаться с терминалом и все такое ,да .Но почему я должна стоять в очереди если я умею ,знаю ?!Вы стойте ждите консультанта!
И кстати девушку они ждали долго потому что она всем помогала,можно так сказать разрывалась на банкоматах при входе.
Очень, к сожалению, много неквалифицированных сотрудников. Самым большим разочарованием было когда столкнулась с операцией по ИП, все бы ни чего, но сталкиваясь с банковской системой из внутри ранее знала как эта операция проводится, но в Сбербанке из этого раздули огромную проблему и 3 часа ожидания.
Обслуживание очень хорошее помогают всегда с вопросами о картах ну и других данных но есть один большой минус находица он слишком болтал от центра города
Во время работы со мной специалист кредитного отдела подошла к коллеге по ее просьбе и занималась с ней вопросами, в которых та испытывала затруднение. Не извинилась за задержку.