Постоянный шум в офисе сами сотрудники между собой вечно перекликаются смеются очередь долго надо ждать и не для всех сотрудников находиться рабочие места особенно что касается решения вопроса о подключения сотовой связи консультант вынужден чуть ли не на весу держать планшет и заполнять документы клиенту!
Сбербанк- вообще испортился. Постоянно что то происходит. В отделении г.краснодар ул. Московская,162.пришла я положить деньги на карту, т.к. Дентни на след. День должны у меня снять банк за кредит. Так вот, банкомат у меня забрал деньги, и все завис... написал что не завершена операция. Отдал мне карту, и чек. А денег нет на счету. Вечер 21.00, куда бежать? Естественно позвонила на горячую линию, все обьяснила.начала я задавать вопросы, девушке. Девушка начала нервничать, перебивать меня, я еще такого не слышала. Сказала что заявку приняла, и что не куда не надо идти. Но я все ровно на следающий день пошла утром, в это отделение и потребовала что бы у меня приняли деньги, в самом банке бордак, сидят 10 работников, и кучу народу а принимает только 4 работников. Вопрос: зачем брать столько сотрудников???
Когда я писала заявление, девушки разговаривали между собой, и одна сказала:"Че опять банкомат этот?"
Так может вы разберетесь почему, опять этот банкомат принимает деньги а, поступлений нет??? Почему люди должны нервничать из-за этого??? Звонить, бегать куда то. Вина банка!!!!
Пообщали мне что якобы до 5 дней должны разобраться.
Почему до 5дней? А то что кредит, снимаеться с карты, про это банк не забывает, во воемя снять!!! И да кстати, оказываеться это не первый раз происходит такая ситуация. И вме пофиг!!я понимаю что открыли тут банк, очень удобно, но с такой работой банкоматов, лучше вообще не открывали. Ужасно!!!
Ипотечный отдел. Сотрудник который занимается вопросом рефинансирования кредитов вечно отсутствует на месте. Остальные сотрудники не заинтересованы помочь. В банк не дозвониться. Нет прямого номера отделения Приходиться впустую приезжать через весь город с ребёнком на руках и так по несколько раз. Отношение посредственное.
Как все отделения сбербанка, к одному специалисту очередь из 10 посетителей, а другой специалист сидит и бездельничает (перекладывает бумаги с места на место с умным видом)
Отвратительное отделение. Упертый и не входящий в положение клиента не понимающий персонал. Такое чувство, что персонал тут для наказания работает. Сколько раз ее обращался, всегда один негатив. Есть другие отделения, где обслуживание на голову выше.