1) Было в зале два терминала по оплате услуг ЖКХ, оставили один терминал проблемный. Проблема - у него сенсор плохо работает, то не прокрутить вниз экран, то кнопка подтверждения не срабатывает. 2) И ещё забрали один банкомат для выдачи денег. В день зарплаты будут толпа ещё больше. 3) Обновили программное обеспечение на терминале который выдаёт квитки в очереди. Не удобно сделали распределение услуг, многие выбирают не ту услугу, очередь обработки дольше на других очередях становится. Убрали оператора который подсказывал. 4) Удобная доставка посылки через Сберлогистик. Дешевле и быстро выходит. Постамат находится в помещении где круглосуточно открыто. Получение посылки легко, в два хода - ввести на экране код из смс и нажать кнопку ОК, откроется ячейка с посылкой.