в последнее время стала часто посещать данное отделение сбербанка, однако часто происходит так, что терминал по выдаче талонов не работает, из-за чего возникают очереди, однако сотрудники банка стараются делать все возможное, чтобы клиентам было комфортно
Удачно выбрано место расположения, вежливые сотрудники, можно получить консультацию по интересующему вопросу, электронная очередь - как в большинстве подобных организаций. Оценка отлично!
Из ничего могут создать очередь. Зимой дальше крыльца ничего не чиститься. Время ожидания очень длительное . Из плюсов только круглосуточная работа банкоматов.
Хороший банк, местоположение отличное, видно прямо с дороги. И что очень удобно, стоит очень много банкоматов( очередей практически никогда нет, по сравнению с другими отделениями)
Попала случайно на девушку консультанта, которая решила мою проблему на раз-два за 15 минут!!!
Она позвонила, узнала, направила(жаль не запомнила ни имени , ни фамилии, но красивая)))-дай Бог ей здоровья! 🙏Я. сэкономила время, ища в подобных банка то, что мне нужно.Как мало таких работников и просто "человечных людей"!!!
(вымерли и перевелись)
Отрицательная работа, клиент ориентированность отсутствует, 30.10.2023 в 14 -53 был взят талон номер В033 вклады, счета по вопросу закрытие вклада перевели с 10 окна во 2 окно, ожидание составило 50 минут услуга оказана не была, в окно № 2 так и не пригласили, так как сотрудник был занят другим клиентом, при этом другие окна свободны, сотрудницы мило улыбались и спрашивали какой вопрос, ожидайте.Получается если нужно закрыть вклад ждите, если нужно открыть услуга в 5 минут или один только сотрудник умеет работать с операциями по закрытию????Новиков Алексей!!!
Удобно для снятия денег с банкомата, но народу всегда очень много, выстраиваются очереди, в целом мало места в помещении, но сотрудники отзывчивые и хорошие, всегда помогут с любым вопросом
Замечательное место, удобно, близко к дому, можно решить все дела со Сбером, да ещё там постамат с октября открыли, вообще стало супер удобно! Заказы со Сбермегамаркета забираю теперь там! Персонал приветливый, всегда готов помочь!!!
Удивительно отношение в Самаре к пожилым и людям с проблемами с опорно- двигательным аппаратом. Очень мало пандусов в городе! По статистике, у людей старше 35 лет уже наблюдаются проблемы с позвоночником и суставами. Да даже если временные проблемы! Теперь что!? В Сбер не попасть?
Хорошее расположение рядом с домом и магазинами , грамотные консультанты подскажут и ответят на интересующие вопросы. Мало места на входе где стоят терминалы , неудобно проходить в основной зал через толпу людей и особенно с коляской.
Забирал готовую карточку, получилось очень быстро и оперативно. Специалист , которая видимо с обеда, проходя мимо сразу спросила зачем я тут и с ходу приняла.
Отличный банк. Выдают банковские карты Мир. Вежливые сотрудники. Очереди к банкомату правда длинные, но можно оформить карту и получать деньги через интернет по счету и карте. Если получать пенсию по расчетному счету или получить консультацию, у них имеется электронная очередь, которая не занимает много времени.
Отделение банка хорошее, в нем предлагаются все виды услуг как для физических, так и для юридических лиц. Однако, к минусам можно отнести неудобную парковку и отсутствие пандуса для инвалидов и колясочников.
1
MEGASUS
5. seviye şehir uzmanı
3 Mart
Пробовал обратиться, но увы в этом студенческом коллективе ответа не нашел. Ставлю 4 за то что хоть пытались помочь, делая при этом серьезные лица. А так с возрастом придет и опыт. Старшей девочке нужно быть на голову выше коллег, а то понтов на миллион а выхлоп на копейку. Удачи вам!
Была в банкоматной зоне. Тесновато. С успехом освоила функцию съема денег без карты с помощью приложения. Огонь - функция, особенно, когда кошель дома забыл.
Обратившись в это отделение я увидел что здесь лучший персонал. Отзывчиво и доходчиво помогли мне решить все вопросы по которым я к ним обратился. Профессионализм этих людей нельзя оценить пятью баллами. Эта оценка гораздо выше...
Если вы вдруг захотите подойти к терминалам то запаситесь терпением. Очередь от рассвета до заката. Помощью консультанта воспользовался не получится, его просто постоянно нет.
Последнее время пользуюсь только банкоматом. Очень обидно, что коммунальные платежи теперь принимают за дополнительную плату, найду другой способ оплаты и вообще перестану ходить. Но персонал, то в этом не виноват. Всё девочки хорошие, добрые, терпеливые)))
Что случилось с этим банком? Сотрудников не хватает, девочки те что работают большие молодцы. Почему бы не набрать ещё сотрудников???? Офис не такой уж и маленький...
Просто в моем доме. А так организация на 3, самое главное маска, всё остальное не важно. Получить готовую карту надо прослушать краткую историю о том что тебе необходимо купить в сбербанке, я думаю что я в банке, а нет я в супермаркате. Вы банк или кто?
Мне нравится это отделение СБ.К персоналу претензий нет, работники всё молодцы!А вот с интернетом беда,сеть очень плохо ловит,и чтобы настроить что то онлайн, надо выходить на улицу.
Сбербанк, этим все сказано. Ни культуры общения, ни совести , ничего хорошего, сбербанк, не приносит. Есть куча других банков, с более лояльным подходом к клиентам, этот банк, не ценит клиентов совсем.
Духотища адовая в период выключенных кондиционеров в зоне самообслуживания. Сотрудники раз на раз. Иногда прям адекватные, иногда хоть удавись - ничего не решишь(.