Хочу выразить благодарность сотруднику банка Горбунову Эдуарду. Всегда вежливый и культурный, всегда поможет и обьяснит, если что то непонятно. Побольше бы таких сотрудников.
Клиент банка Елена.
Офис на ул Вахова,2 просторный, обстановка деловая, на входе работает система электронной очереди. Однако за внешним лоском, скрывается бездушие, непрофессионализм и формальный подход к клиенту. При обращении в офис банка в феврале 24 г. для получения выпущенной карты столкнулся с ситуацией для меня не понятной. Сотрудник, как я понял позже, внес в мои личные данные в своем компьютере кое-какие изменения и попросил меня на его же планшете подтвердить изменения. очень странная ситуация, сотрудник вносит изменения в моих персональных данных на своем компьютере, а я должен это подтверждать. Я попытался отказаться по причине того, что я сам изменения не вносил. Четыре раза сотрудник банка начинал меня обслуживать, но я так и не получил карту. Более того, мне дали понять, что я отсталый в информационных технологиях. Раньше в этом офисе банка у меня был личный консультант, т. к. имел премиальную карту, очень часто приходили сообщения , что можно пользоваться такой услугой, видимо сейчас такого уже нет. Конечно, такое надменное поведение сотрудников вызывает вопросы. Направленное обращение по этому эпизоду обслуживания в центральный офис не осталось без внимания. Разбирались очень долго, выяснено было, что я был прав, мне принесли извинения. Конечно, это говорит, что не у всех банкоров совести нет. Тем не менее, нам клиентам надо быть очень внимательными и подозрительными, ведь ничего в банке в нашу пользу не делают.
Красивые девушки которые там работают. Обслуживание не очень быстрое, персонал очень вежливый. Очень приятное место. Терминалы не обслуживают втб банк карты
Место расположения не совсем в моем районе, а меня принуждают привязаться к этому офису как и другие услуги пытаются навязать , получал зарплатную карту чуть ли ни силком навязали кредитную карту, до оператора дозвонится практически невозможно отвечает только робот , я так думаю многие меня поймут и последнее Сбербанк это уже не Сбербанк это другая коммерческая компания которая ни грамма не беспокоится о своих клиентах
Очень удобное место расположение. Пользуюсь услугой персонального менеджера. Есть детский уголок (можно поставить интерактивную доску).
Многие специалисты находятся на местах, а клиента не приглашают - бывает
Не совсем удобно мне было его посетить, не по месту прописки, есть и более ближайшие Сберы,. Но тем не менее пришлось тащиться сюда для получения новой сберкарты, получал новую. За время ожидания мне попытались предложить несколько услуг, которые сами по себе ставили под сомнение надëжность сей структуры, было не совсем приятно отнекиваться от навязчивых предложений! Служба безопасности надëжная и незачем втюхивать дополнительные страхования, не бесплатные между прочим. 3+
Удобно , рядом, но сам по себе сбер рекламирует одно а по факту совсем другое, проценты с кредита не такие как изначально предлагают, не советую брать кредиты в сбере, на вопрос почему так пожимают плечами и говорят ну как то так))
Здесь сказать нечего, все удобно, и кроме времени работы, продлить бы до 20:00, в остальном нареканий нет, даже при большой заполняемости зала, время ожидания небольшое