Всегда есть консультант. Минус: произошёл сбой в платежном киоске, сумма ушла не туда. Подала претензию. Из банка ответили три раза, чтоб я шла с претензией в организацию, куда ушли деньги. У меня был чек, что я верно указала реквизиты, был сбой техники. Минус сберу.