Обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам уважительное, персонал молодой, время ожидания нет, сразу же обслужили, провели беседу по поводу мошенников, мне все понравилось.....
Можете решать свои проблемы но когда зайдите нет никакой работница или администратор чтобы спросить, + если не знаете какую тип очередь взять и хотите спросить об этом вам никакой сотрудник не поможет говорить ждите очередь, и вот вопрос чтобы получить очередь надо же от кого-то спросить а у них такая работница нет. И все работники даёт очень мало информации только в 16 том комнате работница вежливо относилась и объяснила всё подробно а остальные не нравились
Хочу выразить признательность и благодарность за высокий уровень сервиса и отличный индивидуальный подход оказанные мне сегодня при выдачи карты по адресу Нижневартовск Мира27. Имя специалиста не помню. Молодая девушка, около 12-13 часов местного времени. Талон Т027
Я понимаю , что навязывание услуг- это одна из обязанностей сотрудников сбербанка, но порой уже перегибают!
Заходишь снять/положить деньги в банкомат, идентификацируешь карту в банкомате , как тут же к тебе "подлетает" сотрудник Сбербанка, называет твои ФИО и предлагает взять кредит
Посетила данное отделение около 18;00 06.08.2020, с проблемным вопросом о доставке/получении выпущенной социальной карты моей престарелой маме, с ограниченными физическими возможностями.
Ушла с испорченым настроением от хамского поведения оператора, которая обслуживала клиентов во втором окне (жалею, что не узнала ее ФИО).
Собственно обслуживала/слушала меня девушка в 1 окне (к ней претензий нет), но «спецалист-оператор» 2 окна невежественно влезла в разговор, при чем я к ней не обращалась - слышны были ее реплики типа «мы это уже слышали», в моем же присутствии что то комментировала оператору 3 окна.
Продемонстрировано полное отсутствие элементарных правил этики поведения сотрудника СберБанка по отношению к клиентам и людям старшего поколения...
Обслуживание небыстрое, т.к. всегда много посетителей, приходится подождать.
Грамотный, доброжелательный консультант. После общения с ней не нужно стоять в очереди, все проблемы разрешаются в процессе.
Всегда в рабочем состоянии банкоматы.
Ближе отделений сбербанка и банкоматов нет