Случилось посетить данное отделение Сбербанка в посёлке Октябрьский и была приятно удивлена атмосферой и обслуживанием в данном офисе! Сотрудники очень вежливы и компетентны, в офисе чисто, в зале сотрудник, который консультирует! Обратила внимание на внешний вид менеджеров: все, как одна в идеально белый блузках и очень приветливые! Спасибо за обслуживание и в решении моей проблемы!
Uygulamayı telefona indirmek için 40 dakika sıraya girdim, insanların hepsi gelip gidiyordu, ben de oturup bekledim, benimkiler hariç tüm biletleri aradım. Sıra ben geldiğimde 3 kişiden benimkiydi ve sonra bana sadece bir kız söyledi pencereye gelin 7. Uygulama aynı şekilde yüklendi, ancak bir hata verdi, çalışan neden çalışmadığını bilmiyorum dedi.
Beceriksiz çalışanlar, genel olarak hiçbir şey bilmiyorlar
Здравствуйте решила рассказать историю дальше. Получила исполнительный и решила отнести в отделения сбер банка тат как по исполнительному можно получить деньги и в сбер банке, на ул Ленина д47 поселок Октябрьский. Исполнительный принесли 18.07.23, я спросила сколько ждать, мне ответили три месяца. Подождав три месяца я пошла искать свой исполнительный, это было уже28.10.23.
Разговор состоялся следующий.
Я, здравствуйте где мой исполнительный.
Ваши документы, подаю паспорт, меня спрашивают копию исполнительнного, а мне её не дали, сотрудник это нужным.
В общем записали мои данные и научили искать мои документы.
Через неделю мне позвонили, со словами вы получили свои документы.
На что я ответила, я ничего не получала.
Сказали ладно подходите будем разбираться.
Подошла в отделения взела талон, попала к новенькой, девушку не предупредили что так говорить нельзя клиенту, но разговор состоялся такой.
Девушка я по поводу исполнительного листа, она взела мой паспорт поискала, старший звать не стала, а сказала я ваши документы не нахожу, и у меня клиенты, тут не выдержала я разговор состоялся на повышенных тонах, это услышала заведующая и забрала меня в работу. Распечатала мне документы как положено что должны были сделать при первой нашей встречи, и сделали запрос, где мои подлинники.
Где-то через неделя мы опять встретились, я уже разобралась с заведующей, оказывается при снятии копии с моего заявления номер моей квартира сократился на две цифры и квартира стала номеру, вместо 338.
И сотрудник не сверил копию которую он снял с документа с подлинником, общем так получилась, но она аргументировала.
Так как письмо заказное и они нам его не вернули оно лежит на почте ищите на почте, и продиктовала мне трек письма, но хоть за это спасибо.
В общем сбер банк у нас какой есть, другова нам не сделали, они накосячил а искать пошла я, они открестился, да и востонавливать мне исполнительный через суд небольното хотелось.
Коллектив ПОТРЯСАЮЩИЙ!
Уютное место, жалко что нет кофе/чая, но вопросы решаются оперативно и качественно. Хотелось бы видеть несколько аналогичных офисов в Октябрьском и вне Текстиль Профи.
Консультантов нет. Люди берут талончики не те. Отсидев очередь их отправляют к терминалу взять правильный талончик.
Алекс
15. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2024
Mükemmel hizmet. Gündüzleri çok az ziyaretçi var. Benim için önemli olan soruları çabucak çözmeme yardımcı oldular.
Ziyarete tavsiye ederim. Büyük özgür .
Отношение к клиентам доброжелательно,персонал вежлив стараются ответить на все вопросы,время ожидания недолго,банкоматы работают круглосуточно
очень удобно.
Сегодня обслуживались в окошке 5( касса) сотрудник Елена Зайкова крайне раздраженно разговаривала. Говорила сквозь зубы и нехотя. Было такое чувство, что она делала одолжение нам. И только когда мы спросили ее имя и фамилию , так как бейджика не было , Елена немного смягчила свой тон. После такого отношения возвращаться в Сбербанк , к сожалению, не хочется!!!
Добрый день,хочу поблагодарить сотрудника заместителя управляющего данного отделения ,если не ошибаюсь Екатерина,мы проходим процедуру Банкротства ,для нас это все ново,сейчас ходим получать зарплату в кассе,девочки все очень доброжелательные, все подскажут ,позвонят (сообщат что счет разблокирован),спасибо большое за ваш труд. Здоровья Вам и вашей семье . Были в отделении банка 31 января 2024 с 18-19 часов примерно .
Хорошее отделение банка, но только график всё портит вт-пт 09:30–19:00; сб 09:00–16:00
В понедельник и воскресенье не работают. Когда нужно, так выходной. Но зато очереди практически никогда нет, что радует
Отличное отделение, персонал внимательный , решат любую проблему, подскажут, направят!! Обслуживание на высочайшем уровне, всё в рамках установленного времени, очень приятная атмосфера! Рекомендую для посещения
Приветствую, всех Друзья. Маленькое помещение. Дышать нечем. Людей много. Сотрудники стараются обслуживать оперативно. Такое ощущение, что попал в среднеазиатское закавказье...
Большое отделение с кучей функций. Много банкоматов для снятия и пополнения. Электронная очередь, есть обмен валюты. Большая парковка. Удобное местоположение
Вежливый персонал
была несколько раз .лично мне всё понравилось. может просто повезло.персонал вежливый и внимательный.время ожидания- минимальное.график работы тоже удобный.чистенько.
Сотрудники не знают наверное своей работы по другому не объяснить посылают из одного окна в другой! Сотрудники в офисе и сотрудники отвечающие в самом приложении Сбербанк , вообще буд-то в разных банках работают ! То планшеты у них глючат , то компьютеры , просидеть 2 часа это прям ну такое себе удовольствие!
Само отделение не большое, если посетителей много - то придется подождать, персонал приветливый, есть несколько банкоматов, у них очередей не замечала.