Благодарю весь коллектив за квалифицированное обслуживание и просто доброе человеческое отношение. Давно пользуюсь услугами банка и всегда только позитивный результат в отношениях. Здоровья Вам всем девочки и мальчики🙏🍒❤👍
П попадешь на молодежь- мило улыбаются, но профессионализм - никакой! Вопрос влево, в право , либо введут в заблуждение, либо на тебе учатся! Так в принципе везде: МФЦ, БАНКИ и др....
Обслуживание конечно оставляет желать лучшего. Была проблема с картой в банкомате, мы бы с грудным ребёнком, никто не подошёл, даже попу с места не поднял, чтоб подойти и помочь, хотя приглашали из зала к банкомату специалиста. Молодой человек с рабочего места кричал, что делать с банкоматом.
Современное отделение, хорошая команда сотрудников, большое количество банкоматов... практически образцовое отделение, нет единственное сотрудника по "биржевым сделкам", но это не столь важно))
Постоянная давка у банкоиатов, консультанты на входе через одного некомпетентные
3
⠀
⠀
12. seviye şehir uzmanı
27 Mart 2021
Навязали бесполезную биометрию, которая ни в одном отделении не функционирует, паспорт все требуют, банкоматы с ней и то надо отыскать. Вместо пакета "экономный" при перевыпуске подключают "полный". Полный пакет молодежи не нужен, он годится только для старшего поколения. Уже даже среднее поколение освоило приложение, в котором все операции, чеки всегда доступны в истории. Кредиты, страховки ещё навязывают.
Последний раз не работал Apple Pay ни в одном из банкоматов, для того, чтобы снять деньги. Звонок в службу поддержки не помог ничем - у них не работала система и они предложили перезвонить мне в другой раз (а наличные нужны были сейчас).
Так же, меня беспокоит вопрос с лестницей, которую не могут построить уже длительное время. Была свидетелем падения людей на этих развалинах, сама так же несколько раз чуть не упала.
Достоинство данного отделения- местонахождение рядом с домом. Иногда приходится долго ждать обслуживания из за большого количества людей, иногда никого нет. Почему то убрали менеджера по работе с премиальными клиентами.