Персонал отделения банка вежлив с клиентами. Что не понятно объяснили. Может кому и не нравится это их дело. График работы удобный, ступенек нет тоже удобно.
Очень много народу. Один раз попал в ситуацию , на буднях в обеденное время " отсутствие крупных купюр в банкомате"по совету консультанта взял талон, отстояв очередь в кассу услышал тот же ответ .В следующий раз буду для съёма денег выбирать другое отделение...
Само помещение банка вполне себе, но перед этим тебя встречает "предбанник" с банкоматами: Грязь, ужас, половина банкоматов "в отпуске", никакой соц дистанции и места для ожидания (кроме подоконника).
Огромная очередь. Работает только ОДНО окно. Да вы издеваетесь??
УЖАСНЫЙ СЕРВИС.
Просто отвратительный.
Много раз сюда приходила, и каждый раз очередь, каждый раз вялый персонал, которого клиенты вообще не волнуют.
Я даже не могу представить обслуживание банка ещё хуже, чем это.
Просто самое ужасное обслуживание, с которым я когда-либо сталкивалась.
3
2
Нежинская Аэлита
8. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2023
Раньше при входе всегда стоял работник, который помогал взять талончик. Уже второй раз пытаюсь выяснить, никто не отвечает. Для бизнесменов никакой помощи. Сложно всё как-то там.
Часто не работают банкоматы, особенно на приём(впрочем как и многие другие сбербанковские в Истре), очереди, вообщем здесь больше недовольства Сбербанком впринципе! Они себя видимо монополистами почувствовали!
В целом хороший офис , все понятно и доступно. Поток клиентов большой, но справляются. Банкоматов много, обновили почти все, но по оргтехнике и мебели уже вырисовываются проблемы, нужен ремонт и модернизация офиса.
Сделал отмену покупки на Авито, в течении недели деньги не вернули , звоню оператору. Девушка мне сказала что деньги уже вернули на след..день. Проверил снова , денег нет. Звоню вновь теперь ответил мужчина и сказал что деньги не поступали и вернутся в течении месяца ???!!!! Кто объяснит что у них происходит ??
Новую карту дали без конверта. Через пару дней уже из банка звонили, так как их Новосибирска кто-то запрашивал подтверждение на перевод. Также не исправили данные проживания и номер телефона.