Сбербанк как всегда на высоте! Помогают сразу, очень вежливые, моим вопросом занималась Забродина Ольга, хочу выразить ей благодарность, отличный специалист и хороший человек! Желаю успехов!
Отношение к клиентам так себе. Да, стоят терминалы, да есть терминал выдающий номерок в очередь, но в зале даже нет консультанта который подскажет, например, как этим всем этим пользоваться.
Пришла оплатить квартплату по штрих-коду, подставляла квитанцию и так и этак, но увы... Мимо проходила сотрудник банка, на мою просьбу помочь, она грубо ответила что в зале нет консультантов.
Так может стоит их найти? В зале было не так много людей, но все сотрудники за столиками были чем-то упорно заняты.
При этом все мило улыбаются и после каждого телодвижения просят оценить их работу. Оценила.