Очень вежливый персонал, входят в суть вопроса, и помогают. Особую благодарность, к сожалению не запомнила бейджик (блондинка, стройная, с короткой стрижкой), она помогала открыть вклад. И особый плюс пускают с домашними животными, собака гуляет, хозяева делают дела. И даже приходишь с одним вопросом, он решается и расширительно и уходишь довольным
Добрый день! Делюсь своим касанием с банком. Надеюсь, руководство прочитает и скорректирует процесс и кросс-продажи при срвершении простых необходимых операций. Закончилось приложение, как и у всех, вынуждена была идти в офис сбера для установки. 45 минут просидела в очереди. 3 мин установка приложения, 10 минут рассказ про продукты, которые видимо приобретают в процессе, что и затягивает сам процесс. Обслуживание идет только новых приходящих. За этот сам я поняла, что не то, что не готова приобретать что-то дополнительно, но и думаю, чтобы сделать, чтобы не соприкасаться с банком, больше не повторялась эта историями с ожиданиями….
Очень хороший банк! Все сотрудники вежливые, понимающие, внимательные, за что большое им спасибо! Отдельная благодарность руководителю офиса Алёне Игоревне за качественный подбор таких хороших сотрудников, решают проблемы моментально и все четко и грамотно объясняют!