Были в отделении 12.09.24,отдельная благодарность Федоровой Ольге, старшему клиентскому менеджеру, помогла оформить образовательный кредит, всё объяснила. Максимально ориентированный на клиента сотрудник, только положительные эмоции от посещения отделения!!!!
Грамотные специалисты работают, всегда помогут. Очереди иногда бывают большие. Недавно зашла, взяла номерок, поняла, что долго сидеть и вышла в магазин, благо рядом их много. Пришла обратно, и как раз моя очередь подошла. 😊
Ужасная работа персонала!Принимают не по очереди и номеркам,а гоняют клиентов из одной кассы в другую.Потеряла 30минут и тут же в соседнем отделении на по.Ветеранов за 5минут все исполнили. Попросила в отделении на Гарькавого книгу Жалоб,на что мне сказали,следует предварительно взять номерок и стоять в очереди(((((Еще раз.Сталкиваюсь с такой беспредельщиной впервые.
К сотрудникам претензий нет. Работают грамотно и спокойно. Бывают конечно наплывы клиентов, что даже присесть негде. Но проще трезво оценить ситуацию и заглянуть со своим вопросом попозже, чтоб потом не плакаться о потерянном в очереди времени.
Приятно отметить, что персонал в аптеке "Столики" всегда очень внимателен, вежлив и доброжелателен. Они стараются помочь решить возникшие проблемы, будь то сложности с приложением или другие вопросы. Я уже несколько лет посещаю это отделение и всегда получаю только положительные впечатления от общения со сотрудниками.
Простояли в очереди 40 минут проконсультироваться насчет продукта Сбера. Из 3 операторов по текущим вопросам принимал фактически один. Сотрудник оказался абсолютно некомпетентен. Дал информацию основываясь на своих догадках, что не соответствовало действительности. Пришлось разбираться, как обычно, самому. Удивило, что сотрудники слабо знакомы с услугами, которые предоставляет Сбер. Жаль потраченного времени и разочарование.
Мне нравится это отделение, народа обычно не много. А при входе много банкоматов, которые работают 24 часа. И там же постамат сберлогистика, что очень удобно. В любое время можно забрать посылку.
Современное уютное отделение. Народу - немного. Очень помогло разгрузить отделение на Ветеранов, 141.
Много банкоматов, доступных 24/7.
Удобно расположено - в 2-3 минутах от остановок общественного транспорта.
Очень нравится персонал, всегда терпеливы, вежливы, доброжелательны. Стараются вникнуть в возникшие проблемы- будь то не умение ориентироваться в приложении или по другим вопросам. Несколько лет ходу именно в это отделение и всегда- только приятное, положительное впечатление от общения с сотрудниками!
Очень долгое обслуживание. Работают 2 человека, остальные мило общаются между собой. Нас не смогли принять, потому что разводили клиента на кредитную карту. Мы ушли не довольные в другое отделение.
Грамотные, опытные, доброжелательные, внимательные специалисты. Работают чётко. Приятно видеть и решать вопросы с постоянно и длительно работающими сотрудниками. Зал приёма постоянно модернизируется с целью удобства для посетителей и работы.
Отделение открылось после ремонта.
Просторный зал и Отделение для банкоматов.
Теперь здесь можно выпить кофе при ожидании своей очереди.
Главное, что бы очередей не было.Персонал доброжелательный.
Есть вопросы по конфеденциальности данных , а именно зафиксирован факт передачи сотрудниками банка данных о взносе на вклад крупной суммы третьим лицам.
Хорошее отделение, отзывчивый персонал, отсутствие очередей (по сравнению с сбером на ветеранов), работают быстро и слаженно, банкоматов много, банкоматы работают круглосуточно.
Все обслуживание быстрое без долгих ожиданий. Оперативно приветливо и особенно некоторые сотрудники как Чернецова Лида.Чётко и оперативно решила все вопросы. Благодаря таким работникам все клиенты будут благодрны! Спасибо Лидии! 👍🏻👍🏻👍🏻
Вот задрали уже проводить ремонт. Уже раза 3 после открытия было. Ни хрена не изменилось. И вся толпа бежит опять на Ветеранов. Может с такой частотой ремонтов и переучётов вообще не стоило отделение открывать? И что интересно, опереционисты более чем учтивы, а вот входящие наймиты призванные помогать в обслуживании клиентов, самые хамовитые каких встречал в городе. Этот адрес ссылка для проштрафившейся молодёжи?
После ремонта стало еще лучше. Народу не много, персонал вежливый и грамотен. Отлично, что банкоматы круглосуточно. Не очень удобный график. Рано закрываются
Была после ремонта, чисто, хотя и до этого было всё нормально, скорее всего систему защиты модернизировали. Расширили предбанник с круглосуточными банкоматами. Сотрудники работают быстро и профессионально.
1
Юлия Глизнецова
12. seviye şehir uzmanı
2 Eylül
Каждый "сотрудник" отвечает за свои вопрос! В итоге с одной новой картой можно просидеть в 3 окна 3 разные очереди и потерять пол дня!
Совсем совесть потеряли .сидят наглые ущербные операторы .теперь за справку надо платить 200рублей.обьяснить не чего не хотят и помощи от них не до ждешся .сбербанк стал совсем не помощником.
Очень удобное расположение. Очень жаль что сейчас закрыт на ремонт или реконструкцию. Надеюсь это не навсегда. И можно будет снова посещать отделение банка.