В штате банка появился новый операционист, выбиваешь талон на оплату услуг и поподаешь к ней. Пытается навязать дополнительные услуги банка, довольно настойчиво, а вот провести платежку не состоянии, консультируется то у одного, то у другого сотрудника. Теряешь уйму времени. Зачем посадили эту единицу, на эти операции, совершенно не компетентна.
Сберу можно зарабатывать только на копире. Один прогон -10 рублей. Зачем развивать другие направления? Накупите принтеров побольше и устройте монополию. Золотые копии от Сбера...
Злые бабки и дедки в очереди, вежливая работники-челядь, ненавидящие стареньких за их глупость и не приспособленность понимать новшества.
После ремонта хоть как-то по человечески обстановка стала, а раньше кошмар был.
Пожелание чтобы окна закрыть от посетителей как и кассу, чтобы другие не видели сколько денег выдают, не подглядывали пин-код и т.п.
Если выбрать время не обеденное и не вечернее, можно очень быстро оплатить, получить консультацию, получить пенсию и т. д. Да, и ещё большие очереди в период получения пенсий. Очень грамотные специалисты, операторы работают быстро.
В целом неплохо, обслуживание клиентов на уровне. Получал пластиковую карту с изрядной долей терпения потому что навязывают дополнительные услуги. Спасибо не надо- не действует-все равно будут предлагать страховки и прочее.
Перевод можно получить быстро, но если у вас вопрос по банковской карте, то можно и час очередь прождать. Два раза ошибались в данных при выдачи обычной дебетовой карты.