Огромная благодарность сотруднице банка Алене, эта девушка просто спасла меня, мучилась с приложением, посетила несколько отделений Сбера, но только здесь мне смогли помочь, все быстро и качественно. Большое спасибо за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам
Когда шла в это отделение, уже готовилась к возможному скандалу с сотрудниками банка. У меня была очень неоднозначная ситуация, в которой я пострадала финансово от Сбера.
Но мне действительно очень повезло. Сама руководитель мне уделила время. С улыбкой, несмотря на занятость. Внимательно и с участием выслушала и грамотно и доходчиво помогла советом.
Если бы весь персонал был такой, проще было бы общаться (клиент - служащий).
Надеюсь, эти неприятности в ближайшее время уладить.
Большое отделение, но очереди постоянно.
Но главный минус был в том, что при обмене валюты продали старые доллары (1996 года выпуска), теперь ситуация такая, что я в другой стране, где карты не работают, а старые доллары никто не принимает, в обмене отказывают. Про такое надо предупреждать при продаже или хотя бы спрашивать «есть только старого образца, вам подойдут?».
Просто желаю сотруднику банка оказаться в такой же ситуации и насладиться ситуацией, чтобы понять какая разница.
Очень удобное расположение/ рядом с метро и большое количество терминалов..
Но!! !! Очень много " представителей" из бывших наших сюзных Республик
Когда сюда заходишь, то как будто ты оказался в Средней Азии
Отличное отделение.
Правда как не придёшь огромное количество мигрантов ежедневно там. Даже не где сесть и ждать своей очереди когда вызовут т.к.они не уступают место русским людям.
Расположение очень удобное, и главное сотрудники вежливые, не считая не которых которые хотят зарабатывать бонусы от покупателей. Всегда и везде есть такие сотрудники которые думают только о себе. Но хорошых сотрудников много из-за этого вставляю 5⭐️
Сбербанк находится в торговом центре. Большой, чистый, быстрое обслуживание, хороший вежливый персонал. Так же стоят отдельно банкоматы порядка 10 штук +- на снятия и внесение купюр. Сам сбер работает до 8 вечера. Банкоматы до конца работы торгового центра.
Удобное месторасположение. Рядом с метро "Полежаевская", или "Хорошëвская". Грамотные и вежливые сотрудники. Всегда помогут, подскажут, объяснят. Отличное место. Рекомендую всем.
Всегда там есть народ, но очередь движется быстро. Имеется комфортная зона для ожидания. Обслуживание квалифицированными специалистами, помогают разобраться в проблемах и всегда разъяснят что к чему.
Отделение хорошее, расположено удобно. Много банкоматов, поэтому даже при очередях ждать недолго. Сотрудники отделения оказывают необходимую помощь при решении любых проблем.
Абсолютно не адекватный персонал... Нужно было получить банковскую карточку. Так столько проблем из выдачи сделали, что пришлось получать в другом отделении.
Отделение в ТРЦ Хорошо.
У меня Сбербанк Премьер. В этом отделении нет зоны Сбербанк Премьер.
Но чаще прихожу решать свои вопросы сюда, а не в отделение к своему ПМ, так как тут лучше доступность, персонал быстрый и профессиональный.
Если заходить не в час пик, а среди рабочего дня, то количество посетителей минимально.
А вот если зайти вечером или на выходных, увы, зал будет полон.
Сотрудники замечательные! Подтверждала личность для ЭЦП долго не приходил ответ от Инспекции, менеджер Зифа предложила погулять полчасика по магазину и потом подойти без очереди подписать бумаги. Очень приятно, когда люди ценят твоё время! Спасибо
Прекрасные профессиональные сотрудники!!!
Как говорится один к одному!!!
Выдержанные, культурные.
Особенно хочется отметить заведующую! Прекрасный человек!
Очень долгое ожидание, старшие сотрудники по виду ничего с этим делать не собираются, ожидание от 30 минут, поэтому, если есть возможность, лучше ехать в другой.
Отделение банка в очень многолюдном месте. На персонал - большая нагрузка, с которой сотрудники достойно справляются. Максимум терпения к клиентам. Небольшое время ожидания. Посетители сюда приходят разные... Но их всегда встречают образцы московского гостеприимства и высокая культура решения всех поступающих к сотрудникам запросов.
10 минут в очереди, при том что 5 операторов в ряд сидели свободными, перед моим талоном на дисплее других не было.
И при этом отказ в обслуживании от оператора по причине одной ошибки в пачке представленных документов, допущенной гос. органом.
Огромное количество людей, приветливый персонал, быстрая очередь, банкоматов около 12 штук, находится в торговом центре. Хорошее чистое место. Весь комплекс услуг
Отвратительное обслуживание, очень и очень долгое ожидание, операторы в некоторых окнах вручную двигают очередь, ходя вокруг клиентов, спрашивая что у них и вызывают тех, кого удобно.
Просидел в очереди за получением банковской карты более 40 минут, с момента получения талона очередь передо мной так и не продвинулась. В итоге ушел так и не дождавшись своей очереди…..
Хорошее расположение и все , из-за этого расположения очередь постоянно
O
Oksy Rey
4. seviye şehir uzmanı
19 Haziran
Банк очень удобен с выхода на БКЛ Хорошёвская зашел в тц и сразу банк с правой стороны или с улицы можно заходить как удобно
Много банкоматов и конечно иногда много очередей бывает в час пик
А так банк очень удобно расположен
Всегда дикие очереди, периодически не работает несколько банкоматов или нет наличности, вход только с улицы , из тц нужно обходить заградительную ленту , бред , очень грязно, чеки валяются прямо на полу.
1
Настя Платонова
12. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz
Хороший,большой офис, предоставление услуг вежливым персоналом,редкие очереди,удобное расположение
Сколько раз посещала данное отделение сбера - всегда сотрудники были внимательны и подсказывали более выгодные варианты решения моих проблем. Всегда чисто. Очереди маленькие
Отличное, быстрое обслуживание, замечательный персонал. Даже под конец дня сотрудники банка позитивные и доброжелательные. Самые сложные задачи решают быстро и без лишних хождений из окна в окно.
Очень довольна обслуживание на высшим уровне. Благодарна очень руководителю женщине не помню как её зовут но она мне помогла решить проблему !!! И очень милая женщина 👩 Спасибо 💐💐💐💐
Офис отличный. Персонал хороший. НО, недавно зашел вечером.... и я в России? Как будто побывал в Тадж.. или Кирг..., что.это вообще?? Из человек 30 были 28 от туда(( на улице вообще жесть...
Посетила сбербанк 02.6,в субботу, все было замечательно, все внимание мне, нас там было не больше 2,3 человек)). Решила застраховать дачу, общалась с очень милой оператором Аллой, потом с Наташей, кроме хорошего, нечего добавить, хорошее впечатление осталось. Теперь думаю, что квартиру тоже надо застраховать. Наверное, суббота с утра лучшее время, когда нет очереди. Всем добра и здоровья!
Отличное отделения Сбера! Сотрудники вежливые, грамотные, всегда стремятся помочь! Спасибо начальнику отделения и сотрудникам за профессиональную работу!
Удобное отделение Сбербанка, много окон обслуживания, очередь по талонам, очень удобно. Достаточно мест для ожидания, время ожидания зависит от наплыва клиентов, но больше плучаса Я ниразу не ждал. Обслуживание мне здесь нравится, сотрудники всегда помогают решить все вопросы, особенно в кредитном отделе. Спасибо за хорошую работу. Кстати, банкоматов там достаточно, очередей сейчас нет.
Большой офис Сбербанка и отдельный большой зал с банкоматами. Удобно очень. Зал с банкоматами открыт постоянно, есть вход прямо с улицы. А в рабочие часы работает и сам офис, он большой, можно быстро решить все вопросы.
Обслуживание на высшем уровне, персонал внимателеный доброжелательный . Мой вопрос по страхованию решили грамотно качественно. Время ожидания минимум 1-3 мин. Удобное расположение близость к метро.
Заказал наличные за два дня. Пришел в назначенный день и мне старший менеджер Янковская Елена отказала в выдаче средств. Вела себя очень надменно. В итоге деньги я так и не получил, людей подвел. Крайне не рекомендую данное отделение, первый раз с таким сталкиваюсь. И прошу провести беседу с данным старшим менеджером.
Обслуживание хорошее, как и отношение к клиентам, очень сильное было волнение из-за страха, что моя проблема не решаема, но мне помогли, я наконец-то могу чувствовать спокойствие, единственный минус только в том, что в зоне автоматов нет сотрудника, обратиться там за помощью не к кому
В это отделение лучше приходить сугубо утром, вечером там не протолкнуться, люди из Азии заполоняют всё пространство, очереди просто во всех окошках и автоматах. Жаль несчастных сотрудников, которые пытаются им что то объяснить, а как это сделать когда клиенты по русски не говорят, надо реально отдать им должное, они остаются профисионалами и всегда улыбаются и помогают в решении проблемы.