В Сбербанке отказались выдать деньги по карте, когда я после 10 минутного ожидания своей очереди, подошла к окну 1. Объяснили, что надо ждать 15 минут, а потом может быть получу свои деньги. А если хочу сразу получить деньги, то мне надо пройти к банкомату.
От такой "культуры обслуживания" я даже не возмутилась, а молча ушла. Такого издевательского отношения я нигде не встречала.
Наш, родной Российский. Сейчас , кстати, отношение к клиентам меняется в лучшую сторону, удобство пользования продуктами тоже меняется со скоростью пули в лучшую сторону. Еще бы проценты по ипотеке и кредитам уменьшили бы в половину....