Являюсь клиентом Сбербанка, неоднократно обращалась в офис по этому адресу никогда ни один сотрудник не может помочь с проблемой. Особенно девушка менеджер зала, если этот сотрудник бесполезный, зачем она там стоит? Приходится постоянно ездить в Марьино за помощью.
Сотрудник менеджер Александр, сказал у нас ничего не работает, идите домой. Просто колхоз!!!!!
Невозможно попасть в отделение банка, установлено устройство, которое блокирует проход, для граждан неизвестен способ попадания в отделение банка. Сотрудники игнорирует при попытке проникновения в данное заведение. Главный вопрос, каким образом людям воспользоваться услугами данного отеделения, если это невозможно осуществить?
Не люблю данный банк. Услуги средние и по качеству на все ноги хромают, цены на услуги конские. К сожалению приходится пользоваться банком, пока приходиться терпеть.
Burada ATM kullandım. Anavatanlarına para aktaran "yabancı uzman" grupları sürekli mevcuttur. Üçümüzün zaten sıkışık olduğu küçük bir atıştırmalık, ama bazen kalabalıklarım oraya doluyor. Genel olarak uygun bir yer değil.
Странный сервис от Сбера - СберПремьер. Позвонить с предложением ненужных продуктов это всегда на ура. Решить проблему или предоставить сервис - никогда. В очередной раз столкнулся с полным отсутствием сервиса и наплевательским отношением.
Требовалось получить справку для получения СНВ. Зашел в отделение по адресу г. Москва, ул. Совхозная, 39. Менеджер на входе сообщил, что можно обратиться в любой свободный кабинет по обслуживанию СберПремьер. Свободный менеджер выяснил, что я не его клиент и не по записи. Что он ждет своего клиента с которым у него договоренность о встрече. Меня он сможет принять (или другой менеджер) только после запланированной встречи. Выдача справки по СНВ занимает очень много времени и он не успеет ее сделать. Прождал 10 минут, к менеджеру так никто и не пришел. Встал и ушел. По пути зашел в отделение г. Москва, ул. Судакова, 17. В обычном зале справку сделали меньше, чем за минуту. Если бы на Совхозной не было очереди в обычном зале даже мысли не было обращаться в это, так называемое, премиальное обслуживание.
Отличное отделение Все вопросы решают быстро и профессионально. Рядом метро и самое главное бесплатная парковка, правда не всегда есть места но это уже частности
Отличный персонал, правда мало сотрудников и почти каждый сотрудник бегом обслуживает клиентов, чуть ли не сразу двоих, очень грамотные специалисты и активные ребята, спасибо
При входе в банк Вас встречают два бородатых Качканар в немного не свежих рубашка потом один из них ведёт Вас в самое дальнее место и просит паспорт , Могу сказать почувствовал себя не уютно и без доверия к этому учреждению , хотелось бы посоветовать руководству обращать внимание на стиль сотрудников этого уважаемого учреждения. Итог поехал в другое отделение .
Удобное по близости к метро место. Вежливые сотрудники. Действительно стараются помочь и вникнуть в суть вопроса, который надо решить. Всё тихо и спокойно, а главное чисто.
Ужасный офис. Интернета нет, бегала сама с телефоном в коридор, что-бы поймать смс от Сбера,сотрудники невнимательные, говорят на своём языке при клиентах, а ведь живут в России, надо уважать народ.
Как будто попал на 30 лет назад. Огромные очереди, бабульки, суета, неспешная работа операционистов. Только электронная очередь добавилась и помещение поприличнее. Богатейший банк страны, а обслуживание не меняется, все так же стой по часу и жди когда примут.
Обращался выделение для получения денежных средств оператор правильно понял что нужно нашёл решение вопроса всё получилось рекомендую данное отделение
3
1
Лёля
12. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2023
Очень нравится это отделение: обслуживание быстрое, доброжелательное всегда проконсультируют, поскольку достаточно сотрудников, много банкоматов(минус только большие очереди в час-пик),есть постамат для получения интернет заказов
Отношение к клиентам доброжелательное. Выслушивают терпеливо. Обслуживают быстро. Ожидание недолгое. Банкоматы работают почти все. Периодически какие-то в починке. Расположение, на мой взгляд, удобное.
Обслуживание стало ужасным ,клиентов набрали ,а не справляетесь с таким потоком . Живу между двумя филиалами ,один на Совхозной ,другой на Краснодарской . В обоих филиалах нет порядка ,куча народа ,работают не все кассиры ,
Очень понравилось это отделение ! Максимум внимания к клиентам !
К сожалению не помню имя менеджера , но молодой человек помог загрузить и приложение и всё объяснил максимально подробно!
Супер вежливые сотрудники + все такие красивые и все объяснят все подскажут и помогут. Молодцы . Дай Аллах эту банку процветания и советую именно туда всем своим знакомым ходить!!!!!
Распечатываоа там два раза Выписки по счетам. Мне помогли
2
EvA Rörich
12. seviye şehir uzmanı
2 Nisan 2024
Была проездом в ТЦ, решила зайти в банк сделать моментальную карту. Была огромная очередь, но меня приняли без очереди. Быстро выдали карту.
К сожалению нет сети в банке, приходилось идти до аптеки, чтобы получить смс, и не было возможности скачать приложение банка. Не работал планшет.
А в остальном все отлично.
Вполне нормальный очередной офис Сбербанка часто бываю там , персонал отзывчивый работают хорошо быстро решают заданную задачу и расположение тоже хорошое рядом все не обходимые аптека, магнит и т.д
Потрясающий банк, хорошый профессиональный персонал, удобная локация, жаль сбер банк меня поставил в чёрный список, желаю что бы так же держали статус учреждения на высоком уровне.
Удобное расположение, быстрое обслуживание операторами , вобщем всё прекрасно, единственно что можно отнести к недостаткам это почти всегда очередь к банкоматам .
👍😁
Отвратительное отделение! Ждали целый час ради того, чтобы нам за три минуты достали карту из банкомата. Из одного окна в другое перекидывали, пока не пришлось ругаться.
Отношение к людям оставляет желать лучшего.
Маленький и не удобный, с вечными толпами к банкоматам. И очереди конечно всё от безисходности, т.к. это единственное место с банкоматами возле метро...
Бываю там по необходимости, находится в торговом центре, рядом ВТБ, удобно можно походить посмотреть в торговом центре.График наверное как у всех сборов,банкоматов прилично, расположен рядом с выходом метро на Совхозную улицу.
После двух посещении данного отделения принял решение перейти в другой банк. Ничего критичного, просто постоянные неразберихи с очередями несмотря на то что вроде талоны выдают, хамское отношение, и после этого ещё предлагают дополнительные услуги и оценить обслуживание
Работает всего ДВА окна, в будний день, час дня.. до работы так и не успели снять деньги. Отвратительное обслуживание.
Не советую сюда вообще идти, если торопитесь.
Прям разочаровалась. Отделение живёт само по себе...сотрудники разговаривают на отвлеченные темы в полный голос, спорят, смеются поведение как на заваленке. И стоило бы обратить внимание на внешний вид, особенно девчонок. Была в шоке от километровых
отросших ногтей, которыми явно девушке было не удобно работать, с третей попытки попадала на клавиши. Потом перепечатывала ошибки...время отнимает и задерживает. И очень конечно напрягает запах сигарет от сотрудников, курят прямо у тц. Это все конечно мелочи, но очень плавают в банковских продуктах, постоянно переводят друг на друга...беготня какая-то. Сбербанк люблю, но это отделение работает просто на отмахнись...жаль
Когда бы не пришёл, ухожу уже через минут 10-20. И нет, это вовсе не из-за плохого впечатления, обслуживания или долгого ожидания. Совсем наоборот. Песонал работает настолько быстро и качественно, что я не представляю, как можно остаться недовольным. Расположение рядом с метро не может не радовать, как и то, что в помещении поддерживается чистота.
Больше часа ждали, пока сотрудники определятся у кого хватит сил и полномочий взять с полки ключик и открыть банкомат, чтобы забрать карту
Спасибо за вечер, ребята