По обслуживанию, техническому обеспечению, чистоте никаких минусов. Всегда всё хорошо
На мой взгляд, открытая организация рабочих мест в банке не приемлема. Провожу свои операции (банкомат) и слышу чужие персональные данные. Перегородок никаких нет - не создаётся ни шумового, ни зрительного барьера. Визуально банк похож на коворкинг или кафе
Отдельно хотелось бы отметить, что сотрудники/цы всегда! вежливы и профессиональны
Офис Сбербанка прекрасно вписался в фасад жилого дома и украсил его. Внутри офиса всегда царит рабочая обстановка, что говорит о том, что здесь работают ответственные, серьёзные сотрудники, которым доверяешь и веришь. Сбер старается улучшить нашу жизнь и бытовые условия, о чем можно судить о разных интересных предложениях, которые постоянно поступают от вас. Желаем вам новых идей и процветания.
Şubeyi beğendim, gerekli konularda her zaman yetkin bir şekilde yardımcı olacaklar. Ancak bölümleri olmayan 3 masa var ve sanki danışmanlarla hep birlikte iletişim kuruyormuşuz gibi geliyor. Çünkü sandalyeler arkaları birbirine bakacak şekilde duruyor.
Помогли в решении задачи, специалист работал терпеливо, доброжелательно, грамотно. Испортила впечатление руководитель филиала, которая неожиданно решила рассказать мне о пенсионном проекте, выбрав не то время. Неприятная особа.
Моя сестра ходила сегодня открывать сберегательный счёт. Заставили оформить сначала кредитную карту, а потом дебетовую карту тк думали что для этого нужна кредитка. Попросили сделать реквизиты сберегательного счета, дак сделали целых два реквизита и оба не те, а мы уже тогда сделали 10 копий этих неправильных реквизитов. Потом пришли переделывать и попросили сделать 4 копии за 60 рублей и ждали их 20 минут только после ещё одного получения талона.
Хороший филиал, обращаюсь не первый раз. Ожидание своей очереди не более 5 минут, в уютном, современном зале. Персонал вежливый, быстро и квалифицированно решают вопрос по которому обращаются клиенты. К посещению рекомендую однозначно.
Внутри чисто, просторно. Есть банкоматы. Также есть банкомат - вход с торца с улицы. Он открыт когда само отделение уже закрыто.
Для любой операции нужно отбить чек и ждать.
Отделение работает только в будние дни.
Суббота и воскресенье - выходные дни.
Обслуживание быстрое. Очередей нет.
Комфортная зона ожидания- есть диванчики. Кондиционер.
Банкоматы только в офисе, в не рабочее время банкоматом не воспользоваться. Банкомат принял слегка надорваную купюру. В офисе есть кофе машина. Светлый, современный офис. Банкоматов серых два.
Переделали офис, вроде и хорошо, все для клиента сделали. Но сос старыми сберкнижками не работают ( жто для тех кто еще ими пользуется). Вместо жтого какието листочки выдают. Два банкомата, но они в нутри оффиса и закрыты на ночь. Сбоку слева от входа в офытс есть 24 часа и он один (вечерком после закрытия там иногда очереди).
Автомат по выдачи талонов очереди был без бумаги.
Сотрудники все в джинсах и в основном в кроссовках (или я упустила момент, что деловой вид сотрудников стал другим?)
ОБ служили быстро, за это +
Как всегда на высоте, сотрудники вежливые и дадут ответ на ваш вопрос. А то что предлагают услуги это их работа при этом есть интересные предложения о чем и не знал.
Давно я не была в Сбербанке... В 80-х помню очередь из уставших людей, порой на улице, стойка, за стеклом сидят возрастные кассиры. В их глазах усталость и никакой приветливости. Как вспомню по 2 часа в очереди, чтоб за квартиру заплатить - так вздрогну. Что я увидела сейчас: открытое пространство, электронная очередь. Люди в этой очереди не стоят. Они сидят на удобных диванах. Есть столик с карандашами для маленьких ребят. Девушек за столами, которые принимают клиентов, сложно назвать "кассирами". Это универсальные специалисты и по вкладам, и по выплатам, и по пенсиям, и прочим банковским вопросам. Я обращалась по вопросу наследства. В очереди сидела минут 10, передо мной изначально было человек 8. Обслуживают быстро. Программа на зависает. Всё чётко. Получила деньги мгновенно. В другом банке мне прислали наследуемые деньги через неделю. И ещё. Девушки - сотрудницы банка теперь не в белых блузках и черных юбках. В джинсах и кроссовках! Я спросила, чего это они так. Мне ответили, что банк становится ближе к народу! Двоякое отношение. Лишь бы потом на корты не сели и семки не щёлкали.
Народный российский банк для большей части населения, пережившей с ним все революционные изменения и потому, надёжный. Неважно, в каком отделении вы окажетесь, там вам будут рады помочь, особенно тем, кто в возрасте. Всё современно, старые банкоматы заменены на лучшие, более информативные. Долго не ждёшь, пригласят по талону регистрации. Любой вопрос будет решён полностью, нет градации времени на каждого клиента. Работа по совершенствованию деятельности банка ведётся постоянно и все наши вклады, старые и новые, здесь надёжно хранятся. Онлайн-Работа с клиентами, большой плюс беречь деньги и время. Защита банка на высоте. Я понял: здесь всё лучшее и пользуюсь.
Ремонт хороший,но
качество обслуживания оставляет желать лучшего.Банкоматы чеков не выдают,чтобы получить реквизиты своей дебетовой карты требуют 200р,хотя можно через банкомат,но как ,сотрудники офиса показывают не охотно.На некоторые вопросы даже зам.руководителя отделения банка внятно ответить не может.Не редко время ожидания более 30минут,вобщем для клиентов одни неудобства.
Приятный офис, очень нравится интерьер, прямо хай тек!!! Хорошо что Сбер идет в ногу со временем! Раньше на этом месте было кафе Хуторок, масса воспоминаний))) Но сбер, тоже не плохо)))
Сбербанк
Пыталась сфотографировать мигающий шар. Сбербанк на Декабристов. Кондиционеры под навесным потолком, когда на улице жара, очень даже комфортно, успела добежать домой до грозы несколько дней назад 😀
В банке есть стол под кофе без кофе. Очень хотелось кофе или кружку чая, пока ждала два раза очередь. А кофе то и нет.
Для чего в центре большой и высокий стол с мигающим фонарём, не знаю, видимо, для красоты. Дизайн, напоминает тему космоса, что-то оттуда. Освещение, по всей видимости, светодиодное.
Есть ещё в отделении этого Сбербанка ящики для услуги Сбердоставка.
Визуально банкоматы отличаются от обычных, и народ, заходя в банк, ищет где можно снять деньги.
В помещении свежо, чисто и светло. Персонал в основном вежлив. Есть девушки, которые бегают по залу и зачем-то ищут определённые номера из очереди. Есть порядок очереди, который должен соблюдаться.
Что такое социальная политика, Сбербанку не известно, как и проектная деятельность, направленная на улучшение работы. Предложения банка, направленные лишь на извлечение прибыли, социально незначимые для человека, людям не интересны. Сбербанк обманывает людей с помощью технической службы как на сайте, так и через банкоматы. Конкретно в этом отделении банкомат выдает комиссию платежа в 30 рублей за платёж сумма которого меньше 300 рублей при оплате картой Сбербанка, что составляет больше 10% от суммы платежа. Так же банкоматы постоянно выдают технический сбой.
Руководитель данного банка работает некачественно.
Поэтому, Сбербанк не рекомендую.
Новый формат работы данного офиса сбер. Пилотный проект. Нет никаких перегородок, все сотрудники, как и клиенты на виду. Сотрудников не много и по большинству вопросов рекомендуют обращаться на телефон горячей линии.
После ремонта не нравится, работают не долго, после работы не успеть, хоть и находится напротив дома. Всё открыто, разговариваешь с консультантом или стоишь у автомата все тебя слышат, видят, за плечо заглядывают.
Приняли тепло, помогли с обменом дебетовой карты.
В этот же день пришло оповещение, что мне одобрен кредит наличными более 2 млн. ₽.
Отправил заявку на 130 тыс. ₽, т. к. Мне больше не нужно было ресурсов в тот момент.
К моему удивлению, пришёл отказ.
При обращении в банк лично ответ был прост: "Так бывает... "
П. С. Так какого рожна, мозг выносить людям, с какой целью было сделано это иезуитское предложение в 2 тире 3 млн. ₽? Которые мне в принципе уже нужны на следующей неделе, с покупкой определился.
Мало кто знает, что в часы, когда отделение не работает, трудятся банкоматы. Но чтобы их найти, нужно постараться: они находятся слева от входа за отдельной дверью. Но никаких внятных объявлений об этом на двери отделения нет. Видела несколько раз, как люди подходили и разворачивались. А банкомат-то рядом...
Не знаю на Декабристов, 2 или 22 дали брату двоюродному кредит. У него 3 группа инвалидности, раньше вообще был признан недееспособным, потом документы утеряны были, но группа у него по умственной отсталости, хоть и рабочая, но он не работает!!! И банк дал кредит (вроде 10000. так говорит, документы еще не видели) - у него пенсия 10000 в месяц, он ее всю пропивает, и через 2 недели едет к маме инвалиду 1 группы просить денег...И БАНК ДАЛ, РАЗВЕ НЕ ВИДНО , ЧТО ЧЕЛОВЕК УМСТВЕННО-ОТСТАЛЫЙ, ЭТО ВИДНО. Он двух слов связать нормально в предложение не может!!!А сейчас мама слепая, инвалид 1 группы должна платить кредит?!!Вы что там совсем одурели, руководство офиса, менеджерам кроме как на инвалиде не на ком заработать?!!!. Мы дойдем до руководства!!!
После реконструкции весьма не удобное отделение, в выходные и праздничные дни не работает, банкомат только один, тоже достаточно не удобен и не безопасен..