Sberbank
109 yorum
25 Nisan
Выдали кредитную карту за 2 минуты. Спросили только знаю ли я про беспроцентный период. Оказалось что подключили страхование жизни к кредитной карте с лимитом 35000р. Списывают по 800р ежемесячно на страховку. Написала заявление о расторжении договора страхования 22 МАРТА. Обещали рассмотреть до 1 апреля. И опять списали деньги. Персонал не квалифицированный!
2
30 Mayıs
Самое худшее отделение, операторы сидят в телефоне, а ожидающие люди прибывают! Была управляющая, но ни одному оператору замечание не сделала!
2 Nisan
Худшее отделение из всех где я была. Прождала в очереди 20 минут, потом сотрудницу, которая не спешила ещё 20 минут. Сотрудники в это время просто гуляли по отделению и общались между собой. В итоге, потратила целый час и ничего не сделано. Я очень зла.
2
12 Haziran
Обслуживание на высоте. Были в будний день. Народу практически не было. Спасибо
19 Kasım 2023
Отделение сократилось вдвое, вторую половину занимает магазин Дороничи, в субботу стали работать до 14.00, что не очень удобно. Персонал не очень компетентен в решении некоторых вопросов. Лучше обращатся в Центральный офис
2
20 Ocak
Хорошие терминалы: можно снять, положить, перевести средства. Чистое помещение, убрано и хорошо пахнет. Советую к посещению, думаю вы останетесь вполне довольны и удовлетворены!
11 Nisan
помню, как в 15 лет оформлял здесь карту "Сбербанка". Для отделения сбербанка - замечательно
9 Haziran
Делал ЭЦП, девочки прекрасно проконсультировали и все сделал, все заняло 15 минут, а в основном пользуюсь банкоматами, крайний левый иногда плохо принимает наличные
21 Temmuz 2022
На удивление быстрое обслуживание,девчоночки грамотные,все вопросы решали всегда быстро,помещение просторное и хорошо работают кондиционеры,летом очень комфортно
1
1
2 Kasım 2022
Обслуживание хорошее, время ожидания минимальное, можно записаться по времени. Отношение к клиенту хорошее, нареканий нет.Персонал грамотный, вежливый и если что подскажет и поможет. Возможна ипотека.
3
13 Aralık 2022
Были записаны на ипотечную сделку между регионами. В итоге на момент записи, полностью вырубилась электрика. После восстановления света (буквально в течение 10 минут) нам сказали подождать, поскольку у менеджера параллельно был другой клиент. Карл! Как такое возможно. Люди из нескольких городов согласовали время, но при этом должны ждать. Никаких извинений, пояснений по самой сделке менеджер не давала. Только меняла молча бумаги. Впечатление было, что это она ко мне пришла за услугами, а не наоборот. Вообщем Сбербанк как всегда!
1
1
2 Eylül 2021
Очень хорошее отделение, большое, просторное. Перасонал вежливый, обслуживание быстрое, качественное. На входе маски медицинские, антисептик. В зале чисто, светло, комфортная температура воздуха
3
2
20 Mart 2023
Вежливый персонал. Много банкоматов разных видов. Правда в самом банке очередь приходит не быстро, даже если никого нет.В целом хорошо.
2
1
22 Ocak 2023
Очень хорошее обслуживание. Быстро, доступно и вежливо решили все наши вопросы. БлагоДарю.
1
1
25 Temmuz 2022
Благодарю Екатерину Клабукову за успешно проведенную сделку! Грамотно консультировала по всем возникающим вопросам . Профессионал своего дела!
1
1
10 Temmuz 2023
Своей очереди так и не дождалась, так как в терминал заправить бумагу некому и бедолаги пенсионеры возвращались за талоном повторно, т. к. забывали номера с дисплея
1
18 Kasım 2021
О, чудо! В этом банке нашлась адекватная девушка, которая мне помогла! Ольга Катаева! Никто, по номеру 900, причём общались более 15мин с тремя консультантами не дал вразумительного ответа.
Перепихивание от одного оператора к другому, и совершенное непонимание проблемы-это я считаю недопустимым. Вот и приходится все-равно ходить по офисам, даже в пандемию. Берегите Катаеву! Лицо банка!
Отлично оценила работу конкретного работника, а не Сбербанка (имейте виду).
3
2
25 Eylül 2021
Весёлые ребята! Обратился в банк для получения уже заказанной карты, вроде как дело пяти минут? Но это ведь киров! Вы стоял очередь, попал к местной звезде Юлии Пескишевой. Звезда на то и звезда, она ведь должна звездить, а не работать. Юленька человека обслужит и сидит время тянет, на часики поглядывает, в планшетик тыкается.
И вот к такой звезде я и попал, говорю, что ж вы время то тянете, вечер все домой торопятся некоторые даже не дожидаются..
А мне в ответ: 1. Что хочу то и творю 2. Вы не мужчина, Коли не оцениваете мою звездность, мои реснички наращённые, мои глазки великолепные 3. Я в обще болею и вы мне должны быть благодарны, что я здесь звездю!
Для Кирова конечно классика жанра, ты платишь деньги и тебя же за твои же деньги ещё и фекалиями обмазывают. Ребята, говорю так нельзя работать. Встал, ушёл. Попытался найти управляющего, она сидит в двух метрах на мои обращения не реагирует. Взял книгу жалоб и предложений /дали тоже не сразу/ сел писать. Описал ситуацию.
Взял новый талон, простоял очередь попал опять к Юленьке. А она первым делом мне заявляет я вызвала мужа он с тобой сейчас будет разбираться и охрану, она сдаст тебя в полицию, вот так тебе!
Я пошёл дописывать увлекательное продолжение истории. Такое даже Дюма придумать не мог муж, охрана и полиция и все на страже Юленьки!
И при этом сразу заявляет у вас карты на выдачу нет, это вы специально все делаете и таким образом вяжетесь ко мне!
Привлекли госпожу Жанну /зам зав отделения/. Я у госпожи Жанны спрашиваю, у вас тут вот работник: вызвал охрану, вызвал мужа своего, угрожает мне полицией и всеми карами земными. Основанием то этих действий что послужило?
Госпожа Жанна вещает: "Юленька испугалась"
- Чего испугалась?
- Вас.
- Что именно я сделал такого?
-Не знаю
- Вызвать охрану еще ладно какие-то объяснения можно найти, но какими инструкциями обусловлен вызов мужа для того что бы он меня проучил /еще вопрос как - прямые угрозы физического насилия/ и угроза сдать в правоохранительные органы??
- Я не знаю
- У вас аудио запись ведется ??
- Не ведется - /В сбербанке не ведется аудио запись?? очень интересно - Герман Греф сэкономил видимо/
Госпожа Жанна нашла после длительных усилий карту, сидим оформляем. Приезжает охрана.
Начинаются разборки: звезда звездит, госпожа Жанна пытается доказать, какой я плохой, но в чем плохость заключается объяснить не может. Ещё бегают две тетки: пенсионерка в деменции и ещё тётка. Вроде последнюю где то я видел. Причём последняя прямым текстом кричит: я лицо не заинтересованные, нужно верить моим показаниям, он чуть ли не с ружьём бегал и что то кричал. На вопрос что кричал? Ответ: я не слышала было негромко! И тут прокол -тётка говорит: этот мужик в глобусе на карла Маркса свои права защищал. И меня осенило - года два назад они продали мне просроченный товар в океане, я ходил его менял, а она товаровед, отказывалась это делать - для Кирова классика жанра. Говорю тетке: а я вас вспомнил - вы товаровед и делали то то, и её сдувает ветром.
Тут приезжает муж, и мелькает на заднем фоне. Спрашивает у Юленьки, что случилось- звезда отвечает - он на меня жалобу письменную написал!
И ради этого надо вызвать наряд охраны в бронежилетах, касках с автоматами, мужа и везти меня в полицию!
Весёлые ребята ! Кроме юлинек никого не можете набрать на работу?
Я всегда говорю "наличие таких работников только портит имидж компании", ну сэкономите вы 10000 на зарплате, в народу отпугнете на миллион!
Русский бизнес бессмысленный и беспощадный...
12
1
25 Şubat 2023
Сбербанк он есть сбербанк.Никаких очередей больших,никакой толкучки.Персонал естественно приветливый и коммуникабельный.В помещении всегда убрано.Диваны установлены,места много.Уголок для детей присутствует.
1
25 Nisan 2022
Хожу в банк премьер по данному адресу. Зал для клиентов большой. Сотрудницы вежливые, всегда помогают в любых проблемах. В премьере девушки всегда вовремя звонят, напоминают, что нужно придти, переоформить вклад, объясняют доходчиво.
1
1
20 Aralık 2021
Оформляли ипотеку в Сбербанке. Продавец был одновременно с нами на сделке, но в другом филиале и в другом городе. Всё прошло хорошо и быстро: оформление договоров, передача денег, получение документов. Вот это я понимаю 21 век!
3
2 Mayıs 2023
Долго ждала, хотя были свободные специалисты. Объяснили не правильно, относительно счета, как потом выяснилось.
3 Ağustos 2022
Обслуживание, отношение к клиентам 5+, особая благодарность менеджеру Анастасии окно N2, помогла всё подсказала.
1
1
13 Kasım 2022
Обожаю вапще сбер он классный. В зелёный день меня угостили всякими вкусняшками
2
9 Temmuz 2023
Пришёл в будень, приняли быстро в окне, проблемы все решили тож быстро, норм
1
29 Mayıs 2023
Удобное расположение, вежливое обслуживание
3
15 Şubat
Долго ждать своей очереди как и во всех банках
15 Aralık 2021
Продавали квартиру, покупатель решил сделать сделку через дом клик. Очень долго всё проверяли, тянули время. Хотя висит реклама, что от выбора до покупки один клик. И сам процесс подписания документов купили продажи по времени занял часа 2. И это ещё не всё. Ждите регистрации и перевода денег. Очень всё долго и неудобно!
1
1
12 Kasım 2023
Нормально, хорошо, качественно
2
25 Kasım 2023
хорошее обслуживание и отношение к клиентам
1
1
8 Temmuz 2023
Большое отделение, плюс круглосуточные банкоматы на прием, выдачу и оплату
1
18 Ekim 2022
Хорошая работа ипотечного отдела. Без суеты, все вовремя и грамотно.
14 Mart 2023
Квалифицированный персонал, готовы ответить на любой вопрос если подошла очередь
3
1
8 Eylül 2021
Обычный сбербанк, может быть и хорошо, что не сбер, что там после будет, обслуживание хорошее, наши же всё девочки сидят кировские добрые отзывчивые терпеливые...
3
2
21 Nisan 2023
Очень быстро проходит очередь !!! Раньше не так было !!! Что - то видать поменяли !
3
19 Nisan 2023
Был сегодня там хотел застраховать авто так сотрудники не смогли даже этого зделать
1
3
10 Ağustos 2023
На машине не подъехать, кругом занято! А в целом, всё нормально!
1
24 Haziran
Нормально
22 Temmuz 2022
Улучшилось все: и обслуживание, и ожидание, и обслуживание и т. д. Честно, всё радует. Убавилось время приёма, а это главное, что мало народу. Я рада. Так держать!
2
24 Kasım 2021
Стандартное отделение Сбера: н-ое количество спецов, сидящих за столами, принимают клиентов единицы из них. Только самый богатый банк РФ может себе позволить (за счёт клиентов) содержать такое количество персонала.
3
6 Şubat 2023
Обслуживание ниже плинтуса. Очень недовольные рожи, хотя решить нужно было простой вопрос
3
5 Temmuz 2023
Хорошее отделение. Было. Жаль, что закрылось.
5 Eylül 2021
Удобное отделение сбера. В самом центре города, много окон, очень свободно, есть где присесть. Много банкоматов, на снятие и внесение денег, что тоже плюс
2
11 Eylül 2022
Хорошие сотрудники, отлично объясняют информацию по картам
4 Temmuz 2023
Ужасно. Навязывание страховки при оформлении кредита.
1
7 Mart 2023
Много места ,работа персонала на должном уровне
2
1
27 Temmuz 2021
Ужасное отделение, всегда огромная очередь и три сотрудника на все отделение, чтобы заплатить ипотеку я должен сидеть целый час, хуже отношения к своим клиентам я ещё не видел. Жду день, когда я навсегда расстанусь с вашим банком.
3
2 Mart 2023
Все сделано для посетителей, удобно
2
2
20 Haziran 2022
Все отлично. Много банкоматов, просторный офис.
3
20 Şubat 2022
Всё понравилось! Особенно специалист по ипотеке в 21 окне! Знающий своё дело сотрудник!
1