Мне нравится,что в этом филиале банка всегда чисто,никакой суматохи.Обслуживающий персонал всегда приветливый,вежливые,опрятные.Работают быстро,без заминок,все объяснят,если надо.Время ожидания короткое.Банкоматы всегда работают.Спасибо за сервис!
Делала новую карту на новую фамилию, старую просила отключить. Сотрудник этого не сделал, и спустя полтора года мне случайно перевели туда деньги, так и узнала, что карта до сих пор действительна. Пришла разбираться, чтобы деньги вернули, с меня 220р списали, за обслуживание и мобильный банк(уведомления), которые мне подключили без моего разрешения, объясняла, что просила карту отключить, почему я должна платить за обслуживание карты, которой не пользуюсь и которой быть не должно. Сотрудник сказал, что не отвечает за действия другого. Теперь бегаю в этот банк, деньги пытаюсь вернуть. Карту эту мне добавили, сказали появится в приложении, но вот уже больше 2 суток не появляется, придется идти еще раз в отделение. Откажусь от услуг этого банка сразу же, как деньги верну. Так еще и расписание с 9:00-18:00 и в выходные не работает, не удобно до ужаса