Оформляли ипотеку, с нами работала сотрудник Надежда. С ней всё ок, но вокруг шум, гам, остальные сотрудники решают личные вопросы в голос ... По сдержанней надо быть что ли, когда клиенты присутствуют
Оформляли ипотеку золовке,назначено было на 12.00,приехали чуть раньше,ждали еще 1 час,потом 2 часа оформление.Короче не очень понравилось.Сотрудники были вежливыми.
Сотрудница оформлявшая сделку работала нормально, чего не скажешь об остальных, много не согласованности действий между другими сотрудниками. Деньги выдали в основном мелкими купюрами, хотя сумма была заказана заранее. Сотрудника производившего с нами закладку денег в ячейку ждали долго. В целом впечатление от работы всего коллектива скорее негативное.
Обслуживание достаточно оперативное, персонал вежливый, относящийся с пониманием к вашей неосведомленности. Парковки нет, расположение удобно только для пользователей общественного транспорта. В отделении душно, лично мне почти всегда жарко становится
Очень хорошее помещение, много места, но персонал создаёт искусственную очередь. Из 11 или 12 окошек, работало всего 3. А это было в середине рабочего дня.
Ужасное обслуживание, брали ипотеку, назначили к 14:00, поднялись на 2 этаж, сказали ожидать, в итоге просидели зря, направили на 1 этаж, хотя оформление ипотеки находится на 2 этаже, в итоге просидели пол дня, ни за что бы не обратились в данный банк, зная их отношение!!!!
Очень комфортно!:девушка-специалист встречает прямо на входе,объяснят и посоветуют по оплате и кредитам.Остался очень доволен грамотным обслуживанием!!!🥰
Посещала сегодня, данное отделение г.Курск,ул.Дзержинского,42 с целью полностью досрочно погасить кредит. Осталась не довольна обслуживанием операциониста. Моя операция была выполнена частично.
Девушка назвала мне сумму. Я ее внесла. Я попросила справку о полной задолжности на 10.01.2022. и там была другая сумма на 2800р больше.После операционист стала уже не уверена в сумме полного досрочного погашения что назвала мне. Я не против довнести нужную сумму, деньги с собой были. Я попросила девушку операциониста объяснить почему именно такая сумма - она не смогла. Посоветовала завтра если не хватит средств до полного закрытия кредита то довнести!
Я зашла в другое отделение сбера в г.Курске с тем же вопросом, рассчитать мне сумму полного досрочного погашения. Мне все рассчитали, объяснили, дали ответы на все мои вопросы и сказали, что придется доплатить завтра 2800р после списания той суммы что я уже внесла .
Получается девушка операционист, на Дзержинского,42 не знаю как зовут, бейджика не видела допустила ошибку при расчете полного досрочного погашения? Как? Она же в компьютер смотрела и назвала сумму.
В отделение на Дзержинского,42 я больше не приеду! И ни кому не посоветую, если не умеют полное досрочное погашение рассчитывать, как они там кредиты выдают, да и другие операции выполняют?
Ну почему так сложно рассчитать сумму полного досрочного погашения кредита? Я погашаю не первый кредит.5 кредитов я погасила в коммерческих банках. В коммерческих банках с этим проблем никогда не было. Приехала в банк рассчитали сумму, внесла нужную сумму и все. Взяла справки о полном погашении кредитов!
Ужасное обслуживание, начиная с промоутеров, не компетентны. Обращалась по выплате-страхование жизни. Дали не тот талон. Сотрудник перевела меня в другое окно, очередь прождола пол часа, хотя по переводу вызывают сразу. Также и сотрудники ничего не знают. В общем в банке я пробыла 1 час. Это впервые, просто ужасно!!! Даже и одной звезды не заслуживают!!!
Всё хорошо. Персонал вежливый добрый. Только людей очень много на 1 этаже, иногда пройти негде . Но он себя оправдывает это центральный банк и там идет оформление документов на ипотеку. Из за этого там много людей. Но не смотря на это персонал работает хорошо.
В связи со специфическием местонахождением, то полно почитателей, тосотрудники, от безделия "мух гоняют". При любом вопросе пытаются навязать дополнительные продукты банка, в принципе, это их работа, но слишком навязчиво. Как по мне напрягает, но не сильно. При этом отмечу, что персонал профи в своём деле.
Всё очень удобно и быстро . Очередей никогда не собирают. Доброжелательные и внимательные сотрудники. Конкретно по этому адресу отделение банка рекомендую!!!
Оплата в банкоматах по NFC не работают, отправляют к кассиру.За оплату снимаеться 3%.Хороший способ заставить клиентов поднимать уровень отделения.Но банкоматы принемают для пополнения карт по NFC.
Тоемть поплнить можно, а оплатить нельзя.