Из плюсов, банк удобно расположен для жителей Берёзки, Катаямы, Нефтянки. 5 круглосуточных банкоматов, всегда работают, наблюдаю и пользуюсь несколько лет, сбоев не было. Сотрудники адекватные, мне помогали квалифицированно.
Минус главный и единственный, не дают пользоваться аппаратом для выдачи талонов электронной очереди, хотя он есть и работает, очевидно. Думаю, это нарушение должностых инструкций Сбербанка, но это именно происходит, каждый раз наблюдаю, как заставляют людей стоять в живой очереди, что очень неэффективно
Сбербанк - это чудесная страна, где даже на перекрестке можно застрять в очереди. Открываешь дверь - и попадаешь в мир, где время течет медленнее, чем на краю черной дыры.
Здесь каждый второй стоит в очереди, а каждый третий пытается найти выход. А когда наконец-то приходишь к окну, оказывается, что кассир забыл, как работает терминал.
И в это время в очереди происходит настоящий мастер-класс по саботажу: кто-то забыл пин-код, кто-то пытается снять деньги с карты, которой давно нет в системе, а кто-то просто пытается выйти, но его задерживают для проведения опроса об уровне удовлетворенности обслуживанием.
И наконец, когда настало время, когда пришла твоя очередь, тебе говорят: 'Извините, проблема с сервером, подойдите позже'. И ты понимаешь, что это не просто банк, это адреналин-парк, где каждое посещение - приключение.