сбербанк шикарный. очень такой красивый, современный. сотрудники квалифицированные, знающие. по всем интересующим вопросам все ответят и расскажут. конечно есть небольшой минус что возможно бывают навязчивые в том плане, что если мне предлагают кредит, а я отказываюсь, то они начинают меня переубеждать, как то подталкивать на то чтобы я согласилась. но это не такая большая проблема. Всё таки это часть их работы. нужно предлагать продукты, которые есть у банка
Сбер, как и раньше Сбербанк всей политикой нацелен на максимальное извлечение прибыли! Тут и задержки в выплате пенсий и высокие ставки по услугам, во всех «продуктах» чувствуется как «обжимают» клиента. Хотя персонал не плох! Слава богу есть и другие банки!
Сбер, ну абсолютно преобразился, место для отправки посылок, кофеместо, детский уголок только чего стоит. Кондеи и прочие блага. Туалета правда не нашел. Но, наверное, он есть.
Пытались навязать маме карту. Она пришла в это отделение открыть накопительный счёт . Категорически отказались открывать счет без карты. Но при этом занесли её данные в систему. Целый час три операциониста пытались втюхать карту, ссылаясь на законы и т.п. Я позвонила в службу поддержки Сбербанка(повторно), где мне подтвердили, что счет без карты открыть возможно. Когда моя мама общалась со мной по телефону, третья по счёту операционист вдруг стала кричать, что я ***, потому что мама со мной консультируется. Я попросила маму передать телефон, чтобы операционист могла со мной пообщаться и она согласилась пообщаться, как я услышала. Но эта операционист явно не адекватная, потому что взяв телефон у мамы не стала со мной общаться, а нажала на сброс вызова и стала рыться в её телефоне и нажимать кнопки. В итоге , она вдруг согласилась открыть счёт без карты. Но я сказала маме, что лучше в этом филиале никаких счетов не открывать(доверия, после всего услышанного, к такому отделению нет никакого). Я сама экономист и работаю с несколькими банками много лет, но такого психологического давления не встречала ещё ни разу. Просто омерзительно. Не достойны даже одной звезды. Мой муж, кстати, директор другого банка и он тоже в шоке
Ужасно долго + запись глючит и отправляет в пустоту так называемые сотрудники мне говорят что такого не может быть и талон не мог быть отправлен в окошко где нет сотрудника. Примите меры!!! Или вы не банк?
Будьте аккуратны с этим сбербанком я принесла с налоговой так как налоговая сказала к ним придти с этими документами и проверить наличие платежа ,но девушка даже не посмотрела мои документы которые я принесла и не ознакомилась ,а просто сказала нет платежа , и дала ложную распечатку которую сама скоректировала и удалила от туда платеж ,когда я ей предоставила другой документ который все таки свидетельствует ,что есть платёж она его подтвердила ,так что будьте аккуратны,аказывается сбербанк ещё имеет право воровать ваши деньги которые вы отправили но просто было 2 документа и указаны 2 разных банка ,я попросила проверить в какой банк был отправлен платёж, потому что он был точно отправлен ,она сказала мы не отправляли ваши деньги и не следим в какой банк они ушли ,вот так ,хотя потом сама провела операцию по оплате налога и там написано куда деньги сбербанк отправил .....берегите себя и свои деньги от таких сбербанков, и сотрудников
Была в субботу, народу не так много. 2 зала ожидания. Работников не смотря на субботу было много. Время ожидания составило около 10-15 минут. Все, что необходимо было оформить помогли сделать.
Банк после ремонта, хорошо все сделано, очереди нет, сотрудники вежливые, грамотные, все объясняют, сделала страховку ребёнку, быстро, в онлайн бы дольше разбиралась.Спасибо!!!!
Быстрое обслуживание. Компетентный и внимательный персонал. Очень приятно общаться. Никогда не уходят от проблем - если что-то не ясно, всегда досконально во всём разберутся и обязательно постараются решить вопрос. Можно смело обращаться - ответят, обьяснят, как говорится "всё разложат по полочкам". Вобщем, в космос не посылают!
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения Сбербанка. Квалифицированные сотрудники всегда ответят на интересующие вопросы, помогут, подскажут. Ждать долго не приходится. Рекомендую к посещению.
Хорошо ,что он близко по крайней мере мне. Сотрудники доброжелательные. Но часто большие очереди. Плохо, что у нас в Сестрорецке в магазинах нету банкоматов Сбербанка.
В Сестрике два Сбера. Больше мне нравится этот. Казалось бы всё одинаково, а нет. Приходишь сюда как домой. Всё расскажут, всё покажут, с улыбкой, доходчиво. Сотрудникам респект. Рекомендую к посещению.
Персоналу стоит заняться своей квалификацией и пересмотреть отношение к клиентам. Ужасное обслуживание. Моему подопечному нужно было получить алименты. Два раза получили от ворот поворот. В другом отделении выдали деньги за две минуты! Стыдно так работать!
Небольшой филиал из двух помещений плюс предбанник и отдельно банкоматы у входа. Народу мало, обслуживание быстрое, подробно всё объясняют. Летом прохладно, зимой тепло. Круглые сутки доступ к банкоматам свободный. Конечно, у банкоматов бывают очереди, но небольшие . Как везде.
Приятный небольшой офис, очень вежливое обслуживание. Удобная парковка рядом. Есть банкоматы на снятие и внесение, а также можно оплатить Коммунальные платежи. Мой вопрос решили очень быстро, оператор девушка грамотный специалист.
Обращались в разное время по разным вопросам. Обслуживание быстрое. Персонал вежливый, все с кем мы общались были компетентными специалистами, отвечали на все вопросы, давали пояснения, рекомендовали как сделать лучше.
Подход к банкоматам круглосуточный, что очень удобно.
Добрый день! Пишу по поводу валидатора в Сбербанке, который расположен за закрытыми дверьми и им можно воспользоваться строго по расписанию работы банка. Почему он не расположен возле банкоматов как в отделении, которое сейчас на ремонте по ул.Токарева? Сделайте,пожалуйста, доступным для людей этот валидатор независимо от времени работы самого банка. Ведь это не банковская услуга. Спасибо за понимание, жду изменений.
03.06 была в сбере, хотела отправить посылку. В услуге было отказано. Когда попросила помочь оформить на сайте или хотя бы объяснить как сделать, девица грубо отказала. Окно номер 6 , время 15.04. Не место таким сотрудникам в сбере.
Настроение испорчено. Никому не советую пользоваться данным отделением.
Часто отправляю посылки через Авито, буду просить своих покупателей оформлять отправку через почту, тк таких губастых хамок видеть больше не делаю!
Сделали ремонт, стало хуже, даже часов нигде не повесили, наверное чтобы клиенты не замечали время в длительных ожиданиях! По всей видимости у Сбербанка деньги девать некуда! Лучше бы эти деньги на сво отправили! Сотрудников мало, ждать приходится долго!
Обслуживание класс, ожидал 2 минуты. Оформлял Каску, всё в роде норм. Напрягло не фотографировали авто. Такое в первые, отношения период приветливое, приходил дважды первый раз мне девушка всё посчитала но я у шёл думать т. к. Не фоткали авто думал гуглил, пришёл второй раз уже оформляла другая девушка пять минут и я ушёл. Всём 5 балов из 5.
В офисе 4 банкомата. 2 не работают. В одном закончились тысячные купюры. Один читает карту даже не через раз, а через два. Может уже т.Грефу оставить искусственный интеллект в покое и спуститься на землю?
Всегда вежливы, помогут разобраться, если что-то не ясно. Персонал работает быстро и постоянных клиентов знают в лицо, независимо пожилой это человек или молодой. Отношение очень доброе
Ужас!!! Банкоматы стоят на ступеньке и чтобы с ними комфортно работать нужен рост за два метра. Маме - а ей за 70 - приходится вставать на ступеньку и рискуя упасть смотреть сбоку на экран. Смех и греф!