SberDevices
Mesai saatleri
Açılış 09:00
Nasıl gidilir
Kutuzovskaya
550 m
Kutuzovskaya
380 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
156 yorum
31 Temmuz
Купила сбер тв в 22 году,очень пожалела о этом. Бесконечные проблемы , начиная с дня покупки. Не могли зарегистрировать приложение на телефон,как оказалось регистрация в Крыму была возможна только с одним крымским оператором сотовой связи .Ладно через пару недель установили ,сделали регистрацию и понеслось то не работают голосовые помощники, то программы ТВ передач не включаются, то обновления не качаются ... И так х проблем за эти два года просто уйма. Каждый вопрос поддержка решает минимум неделю , и хватает этого буквально на пару месяцев и опять какие то проблемы с ним. Последний раз вылезло миню ошибки, на пульт ТВ не реагирует в поддержку обратилась 26 утром, сегодня уже 31 проблема так и не решена, и не известно когда решится. Просто висит на стене бесполезный аппарат.Ни кому не советую приобретать тв, за немалые деньги купите себе очень проблемный тв. Сама думаю прощаться с ним тк сил терпеть это уже нет.
2
25 Ekim
Здравствуйте. Недавно мы приобрели телевизор Сбер. Перестали работать динамики после нескольких дней использования. Нас это очень расстроило, но мы даже не подозревали, какие расстройства ждут нас дальше. Мы обратились в поддержку и очень долго ждали какого-то адекватного решения по проблеме, а не советы перезагрузить телевизор. Далее всё же нам ответили, что мы должны сделать заявку на ремонт. Мы сделали 02-120322-01. Она была оклонена, как мы позже поняли, по причине бага у сбера.
И нам снова пришлось писать обрашение, чтобы эту проблему решили. Через несколько дней проблему решили, сказали ждать звонка курьера. Курьерская служба позвонила еще через несколько дней. В итоге мы договорились на день, когда заберут телевизор, обозначив, что дома будем после 12. В назначенный день курьер приехал, как ему удобно, около 10. Естественно, нас не было дома и он уехал. Так и не забрав телевизор
Кстати, курьерская служба сервис экспресс одна из худших в Смоленске. До нее не удалось ни дозвониться, ни дописаться (голосовой робот не в состоянии решить проблему, на человека перевестись невозможно).
Итого. Мы всё ещё с нерабочим телевизором ждем решения проблемы
12 Ekim
Не рекомендую покупать колонки и тв модули от компании сбер. Колонка максимально тупая, по сравнению с Алисой - вообще кирпич, не умеет ничего, даже поставить будильник. Баг на баге. Тв - приставка- бокс -2- кал полный, пожалел о покупке, выброшенные 8к. Ну и сайт сбер девайсы- это конечно отдельный цирк, купить не возможно на нем ничего. Да, и конечно вишенка на торте- тупейшее приложение «звук». В общем оценка 2 этой чудо технике- это очень высокий балл.