Приехал в 19:30 за посылкой в постамат, закрыто. Зачем выставлять постамат в помещении, где товар может выдать сотрудник, когда работает? В чём смысл? Получается поучение товара ограничено по времени, если к примеру у вас рабочий график не позволяющий зайти туда до закрытия, то вы не получите посылку, срок хранения 4 дня. Преимущество постамата в том, чтобы человек мог получить товар в любое удобное время, что и делается другими компаниями, они выставляют постаматы в помещении, где имеется доступ круглые сутки. Сбер отличился, плохо.
Дополнение: сейчас забрал посылку 9208377152768, которая оказалась совсем другая, заказывал кондуктор, а прислали саморезы, это как? Вернуть товар у вас не получится. Для создания обращения нужно, чтобы товар был в статусе "получен", а он оставался в статусе "получите". Статус обновился примерно через час, оформив возврат, вам снова нужно нести его в пункт и оформлять. Самое печальное, что вы не получите свои деньги, пока товар не вернётся продавцу, который вас обманул и отправил другой товар! Нормально? Для Сбера да!
Ну один негатив ребята. Отвратительно.