Сберлогистика
Nasıl gidilir
Администрация
360 m
Yakındaki benzer yerler
4 yorum
14 Ekim 2023
Отзыв не о конкретном отделении, а в целом о данной организации. Выражение клиент всегда прав явно не про эту контору. Курьерам плевать ждёте вы свой заказ или нет. Абсолютное безразличие и отсутствие понимания. Жалобы в тех поддержку не играют никакой роли. Общение с живым человеком в случае какой либо не штатной ситуации по заказу напоминает игру в одни ворота. Если по делу: неоднократно привозили не тот товар, однажды курьер в наглую заявил что мой заказ у него, но ехать до меня неудобно и предложил подъехать к нему на его текущий адрес разгрузки. Вишенка на торте - курьер доставил стиральную машинку и отказался поднимать на 4 этаж в доме без лифта. Получателем в заказе была указана девушка. Он просто приехал по адресу и уже на месте гордо объявил что доставка на этаж не входит в какой то пункт правил указанных на сайте. Глупые, вы что не умеете читать мелким шрифтом. И предложил оставить у подъезда, дальше ваши сложности. Я согласен что это крупногабаритный товар, но неужели нельзя решить этот вопрос позвонив по телефону и уточнить детали доставки заранее. Или хотя бы в день отправки товара до получателя. Техническая поддержка также ничем не помогла - у нас отсутствует связь с курьером (дословно). Честно, любая доставка осуществляемая данной логистической службой напоминает лотерею. Маркетплейс не заинтересован в равной степени как покупателей так и продавцах. При наличии выбора рекомендую обходить стороной.
13 Mayıs 2023
Получил, всё в порядке. Пока, я так понимаю, "обкатывается" эта услуга. Понятно, ты как обычно берёшь чек-номерок у входа для очереди. Немного ждёшь, просто, если бы для этого был отдельный человек и вход, помещение, ну, а тут, понятно - Банк, должен освободиться сотрудник. Вероятно, если заказов станет много, им придётся задуматься, как это организовать в отдельной части пространства их помещения. Понятно - поскольку это банк, то мой паспорт обсмотрели вдоль и поперёк (правильная банковская привычка), так-то все уже привыкли, что в других, всём известных пунктах выдачи, проще - штрих код (который обновляется каждый день, чтобы невозможно было получить за тебя). Ещё кроме паспорта надо зачитать код присланный тебе (тоесть также, как в Яндекс маркете). Но, можно задуматься и применять доставку СберЛогистика для каких-то ценных товаров, раз все так щепетильно. Потому что я со своей книжкой купленной на Авито, чувствовал себя немного стесненно в банке и на предложение проверить целостность товара уклонился, чтобы не залится краской:)) Это же всё таки Банк. Хотя, чего стесняться, если воспользовавшись СберЛогистикой тебе будет удобнее и дешевле)
3 Şubat 2023
Отправил за 5 минут посылку по Авито через Сберлогистику. Симпатичная приятная девушка принесла коробку, все упаковала. Весь процесс занял несколько минут. Талон брать не надо. Отличный и удобный сервис.))