Курьер отказался поднимать заказ на этаж из-за того что не работает лифт, в регламенте доставки такого не прописано, в поддержке внятно разъяснить не могут ничего по этому поводу, потратил около 2 часов на беседу с поддержкой и проблема так и не решена