Дмитрию Прошеву отдельная благодарность за профессионализм ! Вежливый, спокойный, обьясняет всё по полочкам! Разрулит любую ситуацию, компитентный, культурный!Умница! Профессионал своего дела. Выпишите ему премию!
Sbıs'in federal teknik destek uzmanlarına, Fedotova Yulia'nın Syktyvkar şubesi müdürü Alexei Razumovsky ve Alpheev Maksim'e, çalışma durumunun teknik uzmanlığına başvurma konusundaki sorumu çözmedeki yardımları ve bir Arkadaşımın gerçek omzundan dolayı büyük teşekkürlerimi sunuyorum. Beyler, aferin sizler! Teşekkür ederiz!!!
Orijinalini göster · Русский
Сергей Викторович
7. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs
В нарушении действующего Федерального закона "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ компания СБИС Тензор, осуществляет рекламные рассылки гражданам, которые на эти рассылки не подписывались и получать не их желают. Также компания нарушает Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ производя обработку персональных данных граждан без получения от них согласия на обработку. Добровольно устранить правонарушения представители компании отказываются.
Никогда не обращайтесь с кассами в Тензор! Сдавала кассовый аппарат на перерегистрацию. Купила у них новый фискальный накопитель и услуги перерегистрации под ключ. В итоге, забираю кассу вечером 31.10 - потеряли ролик прижима чековой ленты. А мы меньше, чем через сутки открываемся в Макси. Спасибо, что в Тандеме нашли ролик и продали за 10 минут до закрытия. Однако с Тензором только потерей ролика история не закончилась. В конце ноября звонит продавец в панике - касса заблокировалась и никакую операцию не дает выполнить. Оказывается, что наша касса не передавала данные в ОФД и через 30 дней - автоматически заблокировалась. Звоню в Тензор - меня перекидывают от одного менеджера к другому, мой менеджер занят - перезвонит. Звоню в ОФД Яндекс - прошу найти мою кассу. По одной точке находят, по Макси нет - ни по ИНН, ни по серийному номеру кассы, ни по регистрационному номеру. Ее просто нет в ОФД! Тензор продолжает молчать, точку пришлось закрыть. В итоге, самостоятельно зарегистрировала кассу в ОФД, съездила в Макси - настроила передачу данных - все чеки ушли (Спасибо Яндекс.ОФД!). Касса разблокировалась, точку открыли. Спустя несколько часов перезвонила-таки менеджер Тензора с вопросом - а что случилось? Неуважаемый Тензор, вы берете деньги за регистрацию кассы под ключ! В итоге ВАШУ работу пришлось делать мне! И единственное, что от вас услышала - извините, так получилось. Роспотребнадзор по вам плачет! Неоказанные услуги возмещать отказались. Не связывайтесь, если не хотите потом с налоговой разбираться, почему чеки не передаются или точка открыта с неработающей кассой.