Schastye zdes
302 yorum
7 Haziran 2022
Заказывали торт на гендер пати. Привезли вовремя, очень красивый, есть невозможно, не положили в крем сахар от слова совсем. Как замазка на вкус, более отвратительного торта я еще нигде не заказывала. Гости были расстроены, но изменить уже ничего нельзя было, пробовать торт до подачи никто не будет). Очень жаль что так отнеслись к своей работе
1
18 Ağustos 2022
Заказ от 17/08/2022, самовывоз, пришла по рекомендации и нет слов как разочарована, день рождения испорчен уродливым тортом (2кг+фигурка = 8400р).
- Кондитерская с красивым сайтом на деле арендует помещение 2 метра в старом грязном доме со входом с заднего двора. Вид внутри помещения также не внушает доверия - грязно, пахнет кальянной по соседству.
- Клиентоориентированность отсутствует, внимание к заказу при первом обращении минимальное, не спрашивают детали, цвета, не просят показать примеры, не предупреждают о нюансах конструкции (в моей фигурке была проволока о которую взрослый человек порезал язык, если бы предупредили до - попросила бы сделать плоскую сахарную картинку), компенсацию стоимости в конфликтных ситуациях не предлагают.
- Ответственность за свою работу брать не хотят и любыми способами перекладывают вину на клиента (что хорошо видно из официальных ответов здесь ниже и также из ответов на сайтах отзовиках). Если это для вас тревожный звоночек - это действительно так, официальные ответы соответствуют отношению к клиентам.
- Торт не вкусный, если вы пробовали ранее заказывать у других кондитеров вас не впечатлит вкус предлагаемого торта здесь.
- Кондитерская не делает предварительно фотографии/макеты для клиента, если торт менее 20 кг; если вам привозят/вы приезжаете за тортом и он не оправдывает ожиданий - ищите другой где хотите в праздничный день.
- У представителей кондитерской нет понимания того, что торт идет на мероприятие и в этот день есть тайминг, покупатель головой находится в организации мероприятия и последующих своих действиях, я, например, на месте растерялась от вида торта и купила его со словами "нормально", хотя надо было оставить на месте и уходить.
- Невнятные комментарии об исправлении торта (см переписку во вложении) на месте кондитером смешны - моей фигурке сделали бы голову меньше в 5 раз как должно быть изначально? Убрали бы крем и доложили вчерашний? Исправили цвет асфальта с фиолетового на черный? Обращу повторно внимание - даже если бы это было возможно - на это нет времени, торт вписан в праздничное мероприятие с таймингом.
- Во вложении фото уродливого торта (по задумке - трансформер Мегатрон на разрушенном асфальте), картинка персонажа, которая легко гуглится в интернете, фото дома, в котором находится кондитерская и вся переписка с представителем кондитерской, сделать выводы каждый покупатель может для себя сам. Надеюсь, смогу предостеречь кого-то, кто хочет сделать на праздник не стандартный в исполнении торт.
3
4
2 Ekim 2022
Замечательная кондитерская. Быстро принимают заказы, делают так, как было в договорённостях. Выдача товара происходит в т.ч. и в выходные дни. Перед выкупом сначала предлагают посмотреть на то, что получилось.
В комплекте идёт свечка и вилка.
Единственное, что бы посоветовала - поставить звонок именно к вам по возможности, т.к. приходится звонить в Лаундж, чтобы открыли
В остальном - супер. Оцениваю свой визит на все 5 звезд.
Прикладываю фотографию бенто-торта из данной кондитерской
17 Ekim 2023
Бенто-тортик был очень красивый и вкусный, буду заказывать ещё
25 Ocak
Очень вкусно!!!! И очень красиво!!!!!
24 Mart
Вкусный и отличный тортик, спасибо!
7 Eylül 2020
Добрый вечер
Хочу вас поблагодарить за прекрасный вкусный торт,который вы создали на день рождения моей дочери!!🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸
Торт аккуратный,красиво украшен свежими ягодами.
Очень качественный,вкусный крем и орехи.Слои пропитаны и очень вкусные!!!
Моя дочь и ее подруги вам передают большое спасибо за такой торт 🎂
Спасибо огромное за ваше творение!!🍁🍁🍁🍁🍂🍂🍂
1
28 Temmuz 2020
Отличная кондитерская! Заказывали тортик на годовщину свадьбы. Много на выбор начинок и делают любую картинку либо дизайн, который хочешь. Ягоды все свежие и вкусные, а начинка(тропическая) просто таяла во рту, бомба!!! Однозначно решили, что ещё будем заказывать здесь тортики и советовать близким, друзьям!!!
3
2 Nisan 2023
Очень вкусно !! Постоянно тут заказываю всякие вкусняшки. Рекомендую !!!^^)
18 Aralık
Çok lezzetli sooooo )
Orijinalini göster · Русский
14 Kasım 2023
Отличная кондитерская, рекомендую всем.
11 Temmuz 2020
Первый раз заказали торт в данной кондитерской. Очень довольны! Торт - шедевр! Других слов не подберешь.) Необыкновенно красивый, внешний вид проработан до мельчайших подробностей! При этом, он еще и ОЧЕНЬ вкусный!)
Заказ принимала Ксения. Очень доброжелательная, готовая ответить на любые вопросы и помочь выбрать оптимальный вариант торта.)
Доставка точно в оговоренные сроки. Курьер очень вежливый и приветливый!
Мои самый наилучшие рекомендации кондитерской "Счастье здесь"!) Благодарю!💝
1
19 Ağustos 2020
Мы узнали о кондитерской Счастье здесь из рекламы в инстаграмме. Уже заказали три торта: цветочный горшочек, торт с клубникой и остров. Все очень понравились. Свежие, вкусные, сочные, в меру сладкие. А дизайн вообще потрясающий. Торт Остров произвёл очень сильное впечатление на всех гостей - все сказали, что это самый лучший торт, который они видели в жизни! 👍👍👍👍👍
1
3 Ekim 2020
Лучшие отзывы этой кондитерской! В инстаграмме наткнулась на их страничку, увидела отличную идею для подарка, сохранила себе и перед днем рождением подруги заказала, очень приятно, что вошли в положение, приняли оплату заранее, чтобы подруге пришел уже оплаченный заказ. Очень оперативно ответили, все сделали в срок, без задержек. Супер! Доставили яркие эмоции! Очень красиво получилось, в коробочке с бантиком, на отличном уровне!
Фото прикладываю. Самые милые капкейки)
1
6 Eylül 2020
Доброго дня всем! Заказывала торт на 18-летие любимой дочурки. Прекрасный торт! Очень впечатлили пионы... Абсолютно все решили, что они живые и каково было удивление, что они съедобные. Торт очень вкусный, шоколадный -шоколадный и очень много орехов. Крем сырный и очень вкусный - божественный! На торте были ягоды - малина и клубника. Ягодки отборные и с ярким вкусом, не водянистые. Не смотря на то, что торт шоколадный, но он не приторный. Идеальное сочетание всех продуктов. Очень рекомендую торты этой кондитерской, не пожалеете. Доверяйте профессионалам! Всем хорошего настроения)
1
19 Eylül 2020
Я не прогадала с выбором кондитерской! Супер вкусный торт!!😍😍😍 заказывала молодому человеку на день рождения; всё выполнили как я и просила, потрясающий тортик, очень вкусный , спасибо! Фото даже нет нормального, к сожалению, так как сьели его все сразу же)))
1
13 Eylül 2020
Добрый день !
Хотела Вас поблагодарить за наш тортик 😊😊😊 ! Все наши родственники были восторге от красоты и такой точности исполнения модели , как мы с мужем заказывали и хотели 😉 Но красота тортика и его оригинальность это не единственное достоинство ! Торт был очень-очень вкусным ,нежным, таял во рту , и такой легкий , и главное в меру сладкий , даже дали попробовать виновнику торжества 🥳
Спасибо Вам за ту радость и гастрономическое удовольствие , которое мы получили 😋😋😋
Продуктивной Вам работы с заказчиками и процветания ! ❤
1
17 Nisan 2022
Заказывали торт на ДР дочери в стиле Гарри Поттера. Заказ принимала Ксения. По нашей просьбе, внесли изменения в начинке. Торт получился восхитительный! Всё прошло быстро, вкусно и профессионально.)) Не могу не отметить очень аккуратную доставку самого торта. Наша благодарность курьеру. Спасибо большое за ваш труд!
1 Ekim 2020
Замечательная кондитерская!!! Очень приветливый персонал. Торт был готов в срок. Заказывала «Торт-горшочек с розой» с начинкой красный бархат. Тортик был очень красивый и очень вкусный!!! Спасибо огромное!!!
1
17 Kasım 2020
Добрый день , заказала торт сердце для мужа на день рождение , мы в восторге , дизайн , качество , вкус и доставка отличная ! Всем рекомендую данную кондитерскую , спасибо вам за отличную работу и любовь к своему делу и к клиентам тоже 🤗☺️
2
24 Ocak 2021
Заказала тортик на 2-х летие знакомства с мужем. Тортик приехал выше всяких похвал. Очень вкусный и красивый) даже жалко было кушать его) Отдельно хочется отметить доставку: все четко, слажено, курьер отзвонился, предупредил о времени приезда
2
26 Mayıs 2021
Добрый день! Хочу поблагодарить кондитерскую!заказывала на юбилей , все было на высшем уровне! Спасибо за ваш профессионализм! Сами капкейки -это шедевр!! Заказываю не первый раз ,всегда отменное качество !
2
1 Ağustos 2020
Очень срочно нужен был торт для любимого.Оставалось два дня .Наткнулась на эту страничку в инстаграмм по фото работ сразу влюбилась и не прогадала.Очень быстро ответили.Девушка -менеджер вежлива ,всё объяснила,посоветовала варианты и вот вуаля🤗Тортик просто великолепен!доставка и исполнение на высшем уровне!Спасибо за этот маленький кусочек счастья☺️💫От души с любовью!
1
9 Mayıs
Очень вкусный бенто-торт.
27 Kasım 2019
Замечательная кондитерская! Как корпоративные клиенты постоянно заказываем торты в подарок для заказчиков и руководителей. Работают быстро, оперативно. Менеджер в общении очень приятная, всегда помогает определиться с начинкой и дизайном. Делают торты на любой вкус и цвет, привозят во время со всеми закрывающими документами, поэтому очень рады нашему сотрудничеству! Мы заказывали такие вкусы: фисташка-малина, вишня-кокос, тропический и наполеон. Дизайн выбирали сами, а кондитерская смогла воплотить все наши пожелания наяву =) Тортики вкусные и красивые) Очень рекомендую!!!!)
1
18 Eylül 2020
Отличное место. Талантливые кондитеры. Торт просто супер. Оригинальный, воздушный, сочный, нежный. Кстати мастика съедобная, неочень сладкая. Рекомендую однозначно.
25 Haziran 2022
Вкусные торты!!! От бисквитных до вашей фантазии!!! Очень часто заказываю! Довольна всем!
9 Nisan
Прекрасные тортики)
1
30 Ocak 2023
Вкусно, точно, быстро. Отзывчивый персонал.
29 Eylül 2020
Не первый раз заказываю торт именно здесь и не с каждым разом удивляюсь насколько все вкусно и красиво 🥰🥰. Любую идею перенесут на торт, это просто супер!!!
За вкусными и необычными тортиками только к ним
1
5 Ağustos 2023
Спасибо за прекрасный торт.
Персонал отзывчивый. На связи в whatapp или при звонке.
6 Haziran 2020
Отличное качество, торты очень красивые и вкусные. Заказ принимают быстро, изготавливают в срок, учитывая все ваши пожелания, без предоплаты, Сотрудники супер вежливые. Рекомендую!
3
6 Kasım 2019
Заказывали торт на день рождения в первый раз в этой кондитерской. Было тревожно, но все оказалось просто отлично! Сделала заказ через WhatsApp, попросила фото тортика до отправки с курьером, мне все прислали. Курьер позвонил за час до времени доставки, спросил, было бы удобно через 20 минут, что было очень удобно. Все общались вежливо и дружелюбно! Торт на вкус оказался невероятно вкусным, всем очень понравился. Теперь советую эту кондитерскую всем друзьям 👌🏻
1
2
27 Kasım 2019
Несколько раз заказывала торты в этой кондитерской. Осталась очень довольна! Муссовая начинка "три шоколада" нежная как мороженое) Начинка "сникерс" просто бесподобна) Прекрасное качество и сервис. Все мои пожелания по оформлению и доставке были точно выполнены. Любезные и пунктуальные курьеры. Обязательно буду заказывать еще. Всем рекомендую!
1
1
18 Şubat 2022
Не удалось насладиться именинным тортом. Тот, кто отвечает в инстаграмме, не заинтересован в клиентах.
Советую руководству обратить на это внимание.
3
2
9 Şubat 2020
Я очень рада,что нашла эту кондитерскую!!🍭🍬🍰🎂👍😉Заказывала для подруги капкейки с подсолнухами на день рождения.Все детали,пожелания были учтены!Исполнение великолепное!!Очень красиво😍Всё четко,вовремя,а главное вкусно😋👍Рекомендую!!👍Спасибо!
1
11 Ekim 2020
Не первый раз, когда заказываю торты в этой кондитерской. Отличное качество. Очень вкусные торты и красивые. Доставка четко ко времени.
Спасибо, что делаете праздник еще лучше!
1
16 Haziran 2020
Хочу поблагодарить всю команду !хорошая организация, обратная связь! Помогли определиться с выбором!Очень вкусный и красивый торт! Вовремя все досталено! Спасибо вам, праздник удался🤗
3
26 Ağustos 2022
Брала торты и кейки несколько раз, всё невероятно вкусно
15 Ağustos 2020
Заказывали торт на корпоратив 10 лет бизнеса. Торт в виде грузовика рефрижератора. Начинки из бисквита мягкие и «сочные». Само оформление в виде машины 🚚 очень качественное (есть с чем сравнивать). Рекомендую данную кондитерскую
20 Ekim 2020
В третий раз заказываю тортик в кондитерской «Счастье здесь» . И, как всегда, исполнение просто великолепно! Очень вкусно и красиво👌😍
2
29 Mayıs 2020
Восхитительная кондитерская! Написала в день праздника утром, не знала, что делать, где искать торт... Мы все обсудили, мне предложили несколько вариантов и вот уже вечером курьер привез заветную коробку. Именинник в восторге, я тоже, красиво упаковано, аккуратно, а вкус... Просто замечательный! К слову, именинник не очень любит сладкое, а тут просто оторваться не мог. Спасибо большое за хорошую работу!
3
25 Şubat 2021
Кондитерская,, Счастье здесь '' - это наша палочка выручалочка! Заказываем тортики только здесь! Очень вкусно! Всем рекомендую!
6 Şubat 2020
Заказывала торт маме на день рождения — горшок с фиалками. Получился просто шикарный! И визуально очень красивый, и на вкус удачный: не приторно-сладкий, все нужные нотки чувствуются. Начинка была шоколадно-сливочная. Вкусной была даже мастика)) все попробовавшие остались очень довольны!
1
7 Temmuz 2020
Заказала первый раз тортик и он оказался шикарен, съели буквально все до крошки. Начинка муссовая, очень нежная и легкая. Сделали дизайн по моему запросу, курьер доставил прямо до двери в сумке-холодильник.
В следующий раз обязательно закажу снова здесь
3
11 Ekim 2020
Огромное вам спасибо за супер чудо торт!!!😊 начинка Сникерс, выше всяких похвал, не приторная, не сильно сладкая, а прям то что нужно) очень вкусно! Украшение замечательное и вкусное.
1
25 Haziran 2020
Рекомендаю кондитерскую! Тортик и внешне и по вкусу получился просто потрясающим. Нежнейший и возлушный, очень вкусный и не приторный. Просто идеальный!😋
2
6 Haziran 2020
Была и остаюсь преданным постоянным клиентом. Руки у девочек просто золотые, вкус прекрасный. Могут исполнить любые пожелания. Ни разу не подвели. На фото последний торт - легкий муссовый, очень лаконичный и безумно вкусный (начинка 3 шоколада). Заказывали здесь капкейки, торт с девочкой с волосами из незабудок... все идеально
3
8 Ekim 2019
заказываю торты не первый раз, на праздники и просто, когда хочется чего-то вкусного. очень нравится кондитерская. заказываю только тут. рекомендую всем знакомым. з.ы. начинка "сникерс" просто бомба, а чизкейк с мужем меньше чем за два дня вдвоём съели :)
1
29 Ocak 2020
Замечательная кондитерская! Случайно увидела рекламу их аккаунта в Instagram, решила довериться и не пожалела. Прекрасный сервис, оперативная обратная связь, отличная организация процесса заказа и доставки и великолепно оформленные и невероятно вкусные капкейки. Буду с удовольствием заказывать еще!
1