Schloss
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1199 yorum
4 Ağustos
Сначала о хорошем. Отель и его территория красивые, прекрасное расположение. Вкусный и разнообразный завтрак. Ненавязчивое и вежливое обслуживание в ресторане (ходили на ужин), вкусно, хорошее вино. В номере великолепная чистая ванная комната с окном, в ванной салфетки (очень приятное дополнение). Каждый день в номере ставят новую большую бутылку вкусной воды (комплиментарно).
Очень понравилось: одним поздним вечером внезапно за окном началась какая-то «дискотека» с очень громкой музыкой. Подошли на ресепшен, через 5 минут проблема была решена - наступила тишина, спокойно заснули :)
Из минусов (учитывая, что у отеля 5 звёзд):
- Номер дали с двумя раздельными кроватями, которые сдвинули. Это было неудобно.
- В номере за кроватью (жили в старом корпусе) были клубки пыли. На ковре были пятна, обои в некоторых местах начали отходить от стен.
- На завтраке нет альтернативного молока и в целом нет опций для веганов. Очень плохой кофе. Не подписано варенье (не хочется искать, у кого спросить, где какое, а на некоторые виды может быть аллергия).
- Из SPA выгоняли раньше указанного на входе времени. Просто выключали сауну и хаммам без объяснений в 20:00 вместо указанных 21:00. После только подходил администратор и объясняла это тем, что много гостей и бассейн нужно очистить. Организация не на уровне пяти звёзд. Остался неприятный осадок.
- Полотенца для пляжа предлагают за дополнительную стоимость (2000 рублей). Тоже непохоже на пять звёзд.
В целом, если обновить ремонт в номерах в старом корпусе, отель будет очень хороший. Спасибо Schloss за гостеприимство (за исключением SPA)!
8
9
13 Haziran
Очень красивый отель почти на берегу Балтийского моря. Невероятный бассейн. Жили в современном комплексе.
Есть переход в старое здание .
Хороший завтрак с локальными продуктами.
На ужин тоже ходили в ресторан в отеле и в баре. Ребята официанты и бармены очень стараются. Хорошо обслуживают.
Живая музыка и свечи. Нарядно. Рекомендую уху и бифштекс из оленины. И обязательно дойдите до марципанового десерта.
А вот к лицу отеля-ресепшену есть вопросики. Начиная от того , что неплохо бы встретить гостей у машины и взять багаж, как положено в отеле 5 звезд. И не поднимая головы сказать до свидания пои выезде . Чемоданы, конечно, сами погрузили в авто.
И уборка в отеле 5 звезд осуществляется два раза в день, а не по запросу.
2
3
19 Haziran
Великолепное расположение отеля! Сам отель расположен в реставрированном старинном здании, номера хорошие, небольшая, но очень красивая территория, маленький уютный спа, очень достойные завтраки. Через прекрасный парк выход прямо к морю. Трехкиллометровый пляж с различными кафе на побережье, где можно любоваться закатом. Есть несколько нюансов, не очень хорошо работают горничные, подключиться к Wi-Fi это квест, причем каждый раз при возвращении в номер, очень не удобно, и последний момент, калитка, ведущая к морю не закрывается, т.е. на территорию отеля может зайти кто угодно, система контроля допуска отсутствует. В целом, очень удобная локация, до Светлогорска минут 20 на машине, до Зеленоградска минут 35, до Калининграда минут 40-45. Рядом с Отелем прекрасный ресторан Янтарная Легенда, очень вкусно и адекватная цена!
2
2
8 Ağustos
Прекрасный отель, все на высоте, не только цены:) ресторан на ужин обьективно дороговат, но все неплохо по еде, разумный ценник на вино. Спа обьективно маленький, а бегать в nordic неподалеку лень, если его расширить до комфортного уровня так по мне лучший отель области. Из минусов обьективных - окна выходили на соседний шалман с янтарным фетишем, где в субботу «дискотека 90х» до трех ночи, их музыкальный ряд и публика ночью переносятся даже хуже постоянно летяющих вертолетов. Если спать с открытым окном или приехали с детьми - стоит уточнять куда окна выходят. Но локация все эти издержки компенсирует, команде спасибо за радушный прием!
1
1
24 Eylül
Посещала только ресторан. Исключительно приятное место. Очень красивая, ухоженная территория, чистая мебель, на летней веранде есть место для курения с креслами и пепельницей. В качестве фоновой музыки - джаз. Санузел тоже приятно удивил стильным интерьером.
Обслуживание на очень высоком уровне - чувствуешь себя уникальным, дорогим гостем, будто ресторан работает только для тебя.
Блюдо, которое заказала - паста с морепродуктами - тоже весьма порадовало. Порция достаточно большая, очень вкусно. Пиво оказалось великолепным. Ожидание заказа было недолгим.
Посещение сего достойного заведения стало самым ярким впечатлением, полученным в Янтарном.
1
1
4 Ekim
Гостиница хорошая. Расположение прекрасное: выход к морю очень удобный, парк рядом. Останавливалась в стандартном номере на 3 ночи: хороший, удобный, чистое бельё. На завтраке шведский стол большой выбор, вкусный, официанты очень быстро убирают пустые тарелки. Ресепшн очень приветливый, вежливый, готовый помочь. Единственно, что не очень понравилось - уборка в номерах. При заезде было чисто, претензий нет, но потом при ежедневной уборке видно было, что не всё мыли или освежали. Не критично, конечно, 3 дня можно и так пожить.
1
2 Eylül
Отдыхали в отеле Шлосс с 21.08 по 31.08.2024г. На мой взгляд, гостиница вполне соответствует своему статусу в 5*. Очень красивая и чистая территория. Отель состоит из двух зданий: одно историческое, а другое абсолютно современное. Мы жили в современном и остались вполне довольны. Очень приятные впечатления оставил о себе персонал. Внимательные и компетентные ребята на всех позициях. Особенно хочется отметить ресторан. Все блюда, что мы попробовали, оказались очень вкусными и прекрасно сервированными. Чтобы хвала не начала литься через край, хочу отметить два личных замечания. В номере не понравилась конструкция ванны. В ней очень скользко, поэтому мытье каждый раз представляло собой небольшой экстрим. И еще один момент: для молодежи будет скучновато, но это личное мнение. В итоге можно сказать, что отдых удался и могу с чистой совестью рекомендовать это место.
3
18 Haziran
Отель размещается в невероятно красивом историческом здании с прямым выходом на пляж через чудесный парк.
Достаточно разнообразное питание, дружелюбный персонал. Небольшие недочеты быстро решались на месте. В ресторане была живая музыка, очень красивое и атмосферное место.
СПА небольшой, очень понравился массаж. Успела сделать две процедуры лимфодренажного массажа , весьма эффективно. Также получила рекомендации по спортивным нагрузкам и питанию. Массажист Лев очень грамотный и доброжелательный специалист. Рекомендую к посещению! Надеюсь еще вернуться в этот отель.
3
1
13 Haziran
Красивый отель, расположенный в историческом здании. Вокруг раскинулась безупречно ухоженная, красивая территория. Номер стандарт просторный и чистый. Кровать с удобным матрасом и очень удобными подушками. Завтрак вкусный, есть все, что только душа пожелает. Из отеля можно попасть к морю прямо через парк. Единственный минус для меня - это спа зона, потому что там микроскопический бассейн, а в остальном отель просто отличный.
1
1
8 Temmuz
Всегда уютно, вкусно, вежливо, хожу на массаж к гуру Льву много лет, это профессионал высокого класса и пример для подражания! На ресепшене всегда приветливы, особенно Евгений и девушки тоже. Бар, веранда и великолепные десерты приносят маленькие радости при посещении, территория уложена тщательно, каждый раз удивляюсь сезонным растениям и краскам природы!
3
2
12 Kasım
В Шлоссе отдыхаем обычно осенью, зимой , нравится сам отель, расположение, приветливый персонал, вкусный завтрак и конечно спа зона, но в этот раз вода в джакузи была холоднее чем в основном бассейне, хотя в основном бассейне она была прохладная, хамам вовсе не работает, были с дочкой и замерзли обе, муж грелся в русской бане, травяного чая в комнате отдыха не было ни в первый день ни во второй, сравнивая с предыдущими посещениями этого отеля, немного не приятно
1
13 Temmuz
Были с мужем в январе. Отель прекрасный, очень уютно и атмосферно)Чудесные виды, вкусный завтрак, замечательное лобби и классные коктейли! И самый великолепный массаж в спа!
Только странно весел телевизор на боковой стене, а не напротив кровати в номере) Но это скорее изюминка, которую мы теперь вспоминаем)
1
7 Ağustos
Люблю Шлосс-отель уже 10 лет. Нравится ВСЕ! Но особую признательность хочу выразить массажисту Льву. Редко, где можно встретить специалиста столь высокого уровня. Необыкновенно добросовестный подход к своей работе, внимание и уважение к клиенту. После его массажа чувствуешь ЭФФЕКТ, ощутимое улучшение физического состояния. Огромное спасибо!
2
2
23 Haziran
Хочу тоже поделиться впечатление о данном отеле. Отдыхала с 20.06 по 22.06.24
Уезжая я была очень счастливая и отдохнувшая. Место расположения отеля 🔥🔥🔥. Завтракии5++++. Кофе очень вкусное.
Все замечательно, но произошло одно НО!!!
Уйдя на завтрак в 9:00 , я имела неострожность оставить кошелек на столике в номере , вернувшись у меня в номере уже убирались.
Даже мысли плохой не проскочило, но подумала, надо потом пересчитать наличные.
Но я продолжила наслаждаться отдыхом и пересчет слелала на след день уехав из отеля в такси.
И к огромному сожалениб - 40 000 руб.
В отель обратилась, естественно сказали, что персонал 100% проверенный и эти деньги я оставила где то в другом месте. Никаких компенсаций и разбирательств!!!!!!!
Я сутки перед тем как к ним обратилась (боясь обвинить людей) все факты сопостовляла, ничего и нигде не могло способствовать потере денег.
Поэтому БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!
Управленцы отеля, у вас явно есть *** в отеле. Прошу вас очень помочь в сложившейся ситуации. Деньги для меня очень крупные и безумно хочется их вернуть .
Отдых испорчен , понимаю , что слезами тут не поможешь. Но буду верить, что такое красивое место не может позволить таких косяков !!!!!
2
2
22 Ağustos
Лучший отель в Янтарном💫
Прекрасные завтраки, супер расположение, море идеальное с синим флагом за чистоту.
Зеленый 💚 парк для отдыха и прогулок расположился вокруг отеля.
Отличный СПА комплекс с бассейном и джакузи.
Останавливаемся во второй раз.
Единственный минус это очень неудобные подушки.
6 Ekim
Отличный отель с потрясающим парком, отель восстановлен по проекту времён застройки( строился как охотничий домик) хороший ресторан, своя парковка для гостей. Рядом огромный пляж со всеми удобствами и кафе. Дороговато, но выбор ограничен, рекомендую.
17 Temmuz
Чудесное место, отличный отель,превосхлдное обслуживание и питание,,,спа чудесный,массаж на любой выбор делает высокопрофессиональный массажист ,море ,природа,,,все создает атмосферу восхитильного отдыха,,,очень хочется вернуться!спасибо!
1
1
8 Ekim
Отдыхала в отеле неделю, в старом здании. Номер шикарный, всё продумано, уборка идеальная, матрац очень удобный. Спа и бассейны понравились, особенно панорамный бассейн! Шведский стол в завтрак очень вкусный. Лучший отель в Янтарном! Персонал любезный. Если вернусь то только там поселюсь!
4 Ağustos
Отель не тянет на 5 звёзд... ну или это 5 звёзд по меркам Янтарного.
Из плюсов:
>расположение и близость к центральному пляжу
>архитектура здания
>вкусная еда
Из минусов:
-работа администраторов; в карточке гостя и в самом отеле указано, что СПА работает до 21:00, однако его закрывают в 20:10, без предупреждения выключая свет и печки в парилках и закрывая на ключ проход к бассейну. На вопросы почему так каждый день придумывали разные легенды ( то у нас профилактика в понедельник и четверг, на следующий день просто говорили о распоряжении управляющего)
- бассеин; это маленькая купель в стеклянном шатре, в котором становится нечем дышать на солнце;
- рядом с отелем ведётся стройка, поэтому днём шумно;
- номера с пятнами на ковре и пылью;
- отсутствие альтернативного молока на завтраке.
1
1
10 Temmuz
Замечательный отель - в прекрасном месте с отличным сервисом.
В номерах атмосфера начала ХХ века. В ресторане прекрасная сервировка и разнообразие блюд. Приветливый и внимательный персонал.
Соотношение цены и уровня услуг очень привлекательное
1
29 Haziran
Отличный завтрак, прекрасное обслуживание, отзывчивый персонал, комфортабельные номера, удобное месторасположение, дорожка к пляжу через парк, кухня ресторана достойная.
Имеется крытый бассейн. Ухоженная территория.
Обязательно вернемся.
1
25 Temmuz
Сам отель с хорошим расположением, очень красивый , жили в новом корпусе в люксе. Завтраки - очень вкусные.
Но все впечатление испортили два момента. Это то, что у нас не убрались за целый день , хотя придя с пляжа в 18 часов я позвонила на ресепшен и спросила об уборке. Сказали не беспокойтесь, уборка до 8. Ок, ушли ужинать. Пришли в 20.30-уборки нет . Пошла на ресепшен, а горничных уже нет, все ушли. И это отель 5 звезд? Ну ребят…
Второй момент с днем рождения - не поздравил отель с днем рождения - ну такое в первый раз со мной. Мелочь , а опять же , после вопросов об уборке всплыл и этот вопрос , а на ресепшене оооочень извинялись, да быть мол такого не может в НАШЕМ ОТЕЛЕ. А дальше опять тишина))) мол извинений достаточно ? Да Бог с вами, но возвращаться к вам не буду уже , впечатление испорчено.
5
1
12 Haziran
Завтрак очень вкусный, разнообразный, есть шампанское. Номер не большой, у нас был стандарт в новом корпусе, кровать удобная, есть все халаты, тапочки, косметика. Расположение прекрасное, выходишь в парк и спускаешься к пляжу, пожалуй самому красивому на побережье. Можно поужинать и пообедать в ресторане отеля, вкусно и красиво.
3
1
16 Temmuz
Отдыхаю в Шлоссе не первый раз... Все супер: обслуживание, доброжелательный персонал, порядок в номерах, отличные завтраки и т. д. Но особенное "Спасибо" за массаж спины, который не в первый раз мне делает лучший массажист на Балтике - Лев. Возвращаюсь в Москву на работу со здоровым позвоночником-можно и дальше работать до следующего лета...
1
12 Kasım
Ну не 5* конечно, но вполне нормально. Хорошие завтраки, но номера плохо оборудованы, нет даже кофе, есть пара пакетиков чая. Убирались ежедневно. Отличное местоположение за это основной плюс. Отношение персонала надо подтягивать. Нельзя кричать на весь зал, когда гость уезжает: а вы расплатились за бааар?
У вас было время это уточнить, когда мы сдавали ключи. В конце концов, пришлите счёт на номер. Как на рынке, честное слово..
Ну и опять же, для 5* все довольно устаревшее, уставшее даже. Ничего бесплатно не предложат, ну такое.. короче 3*, не более.
8 Eylül
Прекрасное место для отдыха с зоной спа, вкусной едой ,благоустроенной территорией.Приезжаем на отдых уже не первый год, одно из любимых мест.Всегда записываемся на массаж к отличному специалисту Льву!После курса процедур как новенькие!
1
19 Eylül
Прекрасное место, номер супер с выходом сразу на терассу! Завтраки шведский стол, а обед и ужин вежливое внимательное обслуживание! Спа комплекс небольшой, но приятный красивый чистый. Выход напрямую на пляж к морю. Рекомендую
20 Temmuz
Восторг да и только!
За время поездки сменили три отеля в разных локациях. Завершающим был Шлосс: великолепный завтрак с изысканными закусками с шампанским, лососем и чудесными фруктами. Комплиментарный и внимательный персонал на ресепшен и в ресторане. Отличный повар.
Умопомрачительные по вкусности блюда за ужином. Очень хороший СПА и специалист по массажу. Тихо, спокойно и респектабельно. Рекомендую
1
27 Eylül
Гостиница Шлосс, расположенная на Советской ул., 68 в п. г. т. Янтарный, предоставляет стандартные условия для проживания. Номера чистые, есть все необходимое для комфортного отдыха. Персонал вежливый, но обслуживание иногда может затягиваться. В целом, хороший вариант для тех, кто ищет качественное размещение.
1
16 Eylül
Добрый день.Отличное место , великолепный персонал очень отзывчавый и всегда если есть возможность могут помочь. Очень приятное место где можно провести время . Особенно кухня отлично готовят!
2
1
21 Temmuz
"ПетроПавловские" встречи в Янтарном . Православный праздник проходит в Храме и на парковой площади около Шлосса . На сцене патриотические песни ,поминают погибших ребят в СВО ... А в Шлоссе свадьба! Это здорово ! Но очень громкая музыка мешает проведению массового мероприятия посёлка , Администрация Шлосса не реагирует на просьбы сделать потише ,переместить на другую веранду,скорректировать параллельное проведение двух праздников ...Полное неуважение и пренебрежение администрации Шлосса к духовно-культурным ,патриотическим мероприятиям посёлка .
1
1
11 Ağustos
Жил в этой гостинице 3 ночи.
Прекрамные расторопные администраторы. Вежливые горничные. В целом всё хорошо. Номер современный убирался хорошо. Правда забыли положить зубной набор в последнюю ночь.
Хороший оесторан с вкусными блюдами.
Не понравился лобби-бар. Выбор большой. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Ждать за столиком долго. А когда подошёл сделать заказ к стойке. Мне сказали: "Вам чего надо?". Испортило все первоначальное впечатление об отеле.
20 Eylül
Хороший отель, по уровню комфорта и обслуживания вполне соответствует своей звездности, любезный и ответственный персонал. Отель находится практически на территории парка, расположенного на берегу моря.
17 Temmuz
Хороший отель. Закрытая территория, вкусный ресторан. Отличное место расположение в Янтарном. Рядом городской парк и спуск на отличный широкий Балтийский песчаный пляж. Мне понравилось.
1
1
8 Ağustos
По интерьеру можно допустить что гостиница достойная, дорогая, но будьте готовы к тому что не все услуги будут на высоте. Тем не менее, еда очень хорошо готовится и есть прямой выход на лучший пляж в области.
Персонал на кухне, в баре и рум сервисе состоит из школьников, вообще не умеющих в свою работу. Прямо под корпусом площадь где по праздникам очень шумно и выступает музыкант на несколько часов. Вообщем, будьте готовы что за ширмой дорогого отеля можно в любой летний вечер ждать шум и балаган вместо какого-либо спокойствия. Также шумоизоляция от дверей в коридор и состояние дверей в некоторых номерах оставляет желать лучшего.
4
2 Eylül
Был здесь на свадьбе 11.08.24. Шикарное и уютное место с выходом к морю и парку. Кроме удачного расположения порадовала и кухня, и номера, и высокий уровень сервиса и обслуживания!
1
29 Ağustos 2023
Потрясающий отель! Всё идеально. Внимательный персонал, хорошее СПА, прекрасная территория, удобное расположение, рядом самый лучший пляж в калининградской области. Реально самый лучший!
Включён только завтрак - но завтрак такой, что просто потрясающе - очень разнообразный, вкусный и каждое утро - игристое вино.
В ресторане всё очень вкусно.
В номерах убирают каждый день. Всё, что нужно в номере есть, включая зубные щётки, гели, шампуни и прочее.
Жили в номере 207 (Джуниор Сюит Привелег). Номер потрясающий. Вид из него с балкона наверное самый потрясающий. На балконе кресло, шезлонг и стол.
Отмечали дни рождения - мой и жены (26 и 24 августа). Поздравления от отеля - выше всяческих похвал. Надеемся, что загаданые желания сбудутся :)
Отель рекомендуем однозначно. Самый лучший отель в Калининграде и калининградской области.
Приедем ещё не раз!
10
2
25 Temmuz
Лучший ресторан и отель в области! Если лететь в Калининград, то только Шлосс отель♥️Хорошее обслуживание, приветливый и заботливый персонал, уютные номера. Красивая, зеленая и закрытая территория. До моря 2 минуты пешком.
И как вишенка на торте, игристое на завтрак каждый день😋
11 Ekim
Прекрасный отель, рядом с великолепным парком и пляжем. Отель понравился, хотя цены в ресторане несколько завышены, сам отель и персонал производит хорошее впечатление. Отдыхали неделю в конце сентября,- начале октября, погода была хорошая
12 Eylül
Очень хороший отель. Твёрдая 4+
Вежливый и внимательный персонал, чистые и хорошие номера( новый корпус) , хороший завтрак( не слишком богатый ассортимент, но выбор есть) . До 5 не хватило лоска.
28 Temmuz
Отдыхали с семьей в июле 2024.
Отель полностью соответствует заявленной категории!
Внимательный персонал.
Отличный ресторан с безупречной кухней.
Отдельного внимания заслуживает массажист в Spa, супер профессионал!
1
1
2 Mayıs
В гостинице остановились на сутки! Очень понравился номер – чистый и уютный. Всё необходимое тут же нашлось. Интересный декор, не только номера, но и всей гостиницы. Хороший бассейн, да и вся Спа зона, Хоть и небольшое всё. Чудесная территория вокруг гостиницы, красиво, ухожено и продуманно. Хороший завтрак, на все вкусы. Персонал довольно приветливый. Можно приезжать и не раз.
9
1
30 Mayıs
Место в которое захочется побывать и ещё не один раз.
Интерьер просто невероятный, лепнина, натуральные материалы, лестница - всё очень красиво!
Номер красиво оформлен, окна панорамные! Очень приятно было там остановится!
Кухня просто бесподобная, персонал вежливый!
Подход к морю тоже очень удобный!
1
9 Temmuz
Место на «4», не больше. Сам отель неплохой, с явной претензией на 5 звезд, но:
1) бассейн размером с джакузи. А при постоянно холодной и дождливой даже летом погоде и холодном море искупаться по факту негде;
2) хваленые завтраки по факту тоже скорее разочаровывают - холодная яичница и омлет в «формочках», все время что-то заканчивается и не успевают принести, меню стандартное изо дня в день, без фантазии и отклонений.
3) номера без балконов, что тоже стало определенным разочарованием. Есть вода, все необходимое. Но - кондиционер в люксе висит прямо перед кроватью и дует в лицо - чем думали, непонятно. С уборкой тоже как повезет, день на день не приходится - есть очень добросовестные горничные, есть безалаберные.
4) ресторан вечером «по меню» - тоже не дотягивает до «5» - то очень долго, то чего-то нет, то жир сплошной вместо бараньей корейки.
Итого в целом неплохой отель с очень хорошим пляжем и морем, вдоль которого чаще всего только гулять. Но точно не «5» и точно не место, куда хочется возвращаться.
2
2
2 Temmuz
2, потому что в этом городе больше негде остановиться.
А так 0.
Сервис 0, заехали было какое-то мероприятие, в номере стены тряслись до ночи. Когда задала вопрос администратору почему при резервировании не предупредили, сказал, что предупреждали, я сказала, что нет иначе выбрали другое место где остановиться в Калининградской области, ответ, нет, вас предупреждали.
СПА, громко сказано, 0, 2 маленькие баньки и 2 «лягушатника».
Массаж, резервировала за 3 недели и письменно и по телефону, 2 массажа на 15:00, мне и в голову не пришло что это не одновременно, а по очереди, но на кануне дня массажа, вообще сказали, что массажистке нужно уйти, давайте в 12 и в 13, но у нас весь отдых был распланирован, пришлось отменить.
Еда, завтраки на 3, блины не вкусные. Обед, взяли уху, 900₽, не вкусная, похоже из замороженной рыбы. Больше не рискнули есть там.
Интерьер, перегородка-ширма в ресторане, не в стиль, ресепшен не в стиль и колона по середине, создает впечатление поставили что было.
Не рекомендую.
4
3 Ağustos
Отдыхали в Шлоссе в июле 2024. Достойные номера в новом корпусе. Очень вкусные завтраки. Обедали и ужинали тоже частенько в Шлоссе.
Спа и бассейн маленькие, но толкучки там никогда не наблюдалось.
До моря пешком 7 мин.
Все понравилось, обязательно вернемся.
1 Ağustos
Это бесподобное божественное место, по мне зачем нужно ехать за границу когда проще и дешевле но с кайфом проведешь свой отпуск здесь. От шикарного отдыха в красивейших номерах до обворожительной и бесподобной кухни в их заведении, всём рекомендую, не пожалеете, да может и дорого для некоторых, но эти деньги стоит того чтоб отдать за сервис и внимание
1
20 Temmuz
Выбор этого отеля в Янтарном оказался самой большой ошибкой за всё поездку по Калининграду и области. Всегда читаю отзывы прежде чем бронировать, но к этому отелю они скорее всего накручены, либо их пишут заинтересованные лица, из числа приближенных к отелю.
Июль 24 года, останавливались на сутки, чтоб посмотреть Янтарный. Номер в старом корпусе.
Начнем с того что в этой «пятерке» нам пришлось выгружать и тащить чемоданы самим, на ресепшене сделали круглые глаза: мы Вас не заметили!
Конечно, а как иначе, там же движение машин как на Ленинградке, и потому заехавшую машину (после звонка с просьбой открыть шлагбаум) очень сложно заметить!🤷♀️
В номере разбитая и отколотая плитка. Фото приложу и надеюсь при модерации их не удалят.
Забытый сток в раковине, из-за чего плохо уходит вода, не мытые смесители, все в разводах. Фото тоже прикреплю.
Фен без вилки, подсоединен напрямую проводами, которые плохо за изолированны и находятся непосредственно между раковиной и ванной, со всеми брызгами именно в место где торчат провода.
Фото прикрепляю.
Теперь про СПА и бассейн.
Бассейн размером с джакузи, ну тут допустим…
Но вот то что все стены бассейна покрыты налетом синезеленных водорослей и на полу и в самой воде валяются дохлые мухи, вот это все не просто не про 5*, а про антисанитарию!!!
Фото бассейна и мух и стен бассейна с зарослями прикрепляю!!!
Сауна и хамам такого размера, что находиться в них более чем вдвоем уже тесно и некомфортно.
Завтрак приемлемо, но яичницу или омлет Вам не сделают по заказу, берите в лотках готовое «что дают». На террасе ресторана стоит всего 4 столика, все остальные толкутся в зале, надо ли объяснять, что все приходящие сначала пытаются найти свободное местечко именно на террасе.
Окна номера выходят на какую-то торговую площадку, с ларьками и постоянным трафиком людей к морю мимо. Очень шумно. Прямо под окном оборудованна «комната» для курения персонала, что безусловно добавляет «анткражности»
Вообщем повторю: бронь этого отеля самая большая ошибка в поездке. Теперь я понимаю почему бронируют только по предварительной предоплате в 30% от стоимости проживания ( бронь, естественно, невозвратная), по другому люди будут бежать оттуда роняя тапки!🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Мы очень много ездим по стране и за ее пределами, «насмотренность» отелей высокая, поверьте на слово: отель стрёмный!!! Тянет не более чем на 3*, и тем более не стоит тех денег, которые за него запрашивают
7
1
21 Ekim
Начну свой рассказ не с начала, а с конца!
При выезде из отеля, вас первым делом спросят: вы пользовались мини - баром???) Не как вы отдохнули, все ли вам понравилось и т.д… и это говорит о многом.
Такое гостеприимство!
КТО вообще дал отелю 5 * не понятно!
Я такого ужаса давно не видела.
1. Номера
Сначала нас поселили в номер Делюкс на 1м этаже с одним окном, как будто где то в подвале, холодно, темно и сыро! После того как мы это сообщили, Переселили нас в другой номер на 2м этаже, той же категории но в 2раза больше и с 3мя окнами, что уже приятно!!! НО сам номер в ужасном состоянии: ковровое покрытие в пятнах, везде пыль, грязная сантехника, плесень в ванной и т.д… Состояние номера ужасное, на 3 звезды в лучшем случае! + 2 кровати которые сдвинули, и они постоянно разъезжались ночью:( мало приятного для отдыха.
2. Еда
Завтраки слабые, есть что выбрать конечно, но если вы более чем на 2дня, то точно надоест, еда холодная. Кофе не вкусный:(
Еда в ресторане не плохая, но ценник точно завышен, как и везде в Янтарном.
3. СПА
Отель с позиционированием себя как спа имеет мини бассейн на 2чел., маленькую сауну, и массажный кабинет - как кабинет врача, с белым светом, без музыки и с грязной душевой.
Вообщем впечатления очень плохие, ощущение что тебя обманули, ценник супер завышен. Но я бы и за 5000₽ / в сутки сюда НЕ ВЕРНУЛАСЬ! Не сморя на расположение отеля.
P.S. Сервис, что это? Кажется тут вообще о таком не слышали!
3
1
28 Haziran
Прекрасный отель! Чистый, уютный номер, тихо, спокойно, море в трех минутах ходьбы от отеля. Очень понравились завтраки на террасе, в старом корпусе!
Обязательно приедем еще !
1