Самое УЖАСНОЕ КБИ, с которым мне пришлось столкнуться. Хотели взять ипотеку - сразу отказ в двух банках. Долгов нет, кредитов нет, штрафы, налоги-тоже всё проверили. Заказала кредитную историю. В двух КБИ рейтинг самый высокий. Заказала и здесь историю. Мне прислали её, но СОВЕРШЕННО на другого человека. Фамилия только совпадает. Позвонила на горячую линию. Заверили, что исправят в течении 5 дней. По испечении двух недель все было по прежнему. Сказали, что это банки, Совком и Уралсиб, (в которых я никогда не брала кредитов) передали некорректные данные. Кое-как мне исправили всё. Теперь при запросе своей истории мне предлагается заплатить за это, хотя при ее заказе, мне выслали чужую. Конфенденциальные данные людей, посылаются совершенно другим лицам! Бардак. Ужаснейшее бюро.
У всех БКИ у меня хороший рейтинг, даже более чем.., лишь только у Эквифакс ниже некуда. Пишу им вопрос почему., поступают стандартные ответы, типа, мол за последнюю неделю вашу кредитную историю часто запрашивали…А что в этом плохого, если банки запрашивают мою КИ? Я не обращаюсь к ним за кредитом.., банки проводят маркетинговые исследования, проверяют своих клиентов, чтобы сделать предложение какое-либо… Причём тут мой рейтинг? Я проверил, действительно, за август мою КИ запрашивали 7 раз. Один раз Райффайзенбанк и Сбербанк, тк я там узнавал свой кредитный рейтинг и естественно они делали запрос в БКИ. Одним словом, за правдой буду обращаться в ЦБ. По моему мнению, Эквифакс умышленно занижает рейтинг, дабы навязать платные услуги.
Собирают непроверенную информацию, потом очень долго ее исправляют. Как рассчитывается скоринг балл сказать не могут, прикрываясь комерческой тайной, только общие расплывчатые формулировки. Занимаюсь исправлением КИ уже третий месяц.
Раньше пользовалась услугами этого БКИ. Сейчас это какой-то мрак. Читаю ответы представителей организации, что изменилась система расчетов кредитного рейтинга, согласно Указаниям ЦБ. Указания были персональные именно для Вашего БКИ? Во всех остальных БКИ КРЕДИТНЫЙ РЕЙТИНГ АБСОЛЮТНО НОРМАЛЬНЫЙ! Это как минимум странно, если и были указания, то полагаю, что были для всех. Создается ощущение, что рейтинг Вами занижается умышленно!
Оперативно и грамотно! Сделал запрос кредитной истории в личном кабинете Бюро, увидел, что банк не передал информацию о том, что договор закрыт, хотя прошёл уже целый год. Обратился на горячую линию, сотрудник успокоил, порекомендовал написать заявление на внесение изменений в кредитную историю. Написал, отправил. Прислали письмо, что заявлении в работе. Довольно оперативно пришёл ответ, что все скорректировано, запросил новый отчёт и теперь все отображается корректно. Спасибо всем причастным сотрудникам Бюро за оперативность в решении моего вопроса. Рекомендую!
До 2016 года вообще не знала, что кредитные бюро реально существуют. К своим кредитам всегда относилась бережно и просрочек не допускала. Но и на старуху бывает сами знаете что... По дурости своей не закрыла договор по кредитке в Ситибанке, хотя всю сумму выплатила полностью. Карту разрезала и выкинула, посчитав, что на этом мои отношения с банком окончены. Лет пять спала спокойно, пока под руку не попался этот Эквифакс, зарегистрировалась прикола ради, а там... Сити начислил какие-то деньги малые (возможно за обслуживание или еще какие-то проценты) и получилось, что я несколько лет не платила по кредиту, теперь я злостный неплательщик и кредитный рейтинг у меня ужасный. Хотя после были кредиты и я уже, вроде как, на нормальном счету у банков.
Теперь всегда проверяю свои данные во всех крупных бюро. Времени много не занимает, а польза очевидная.
Тут многие бюро ругают... Но без них мы бы никогда не знали реальное положение дел и не могли бы его поправить в случае чего. Понятно, что сначала и гнев, и отрицание и вот это вот все...
К Эквифаксу, кстати, претензий никаких.
Невозможно подтвердить личность через портал Госуслуги (ЕСИА). Только с заявлением и идти в офис компании. Всплывающие окна разблокированы. Всё равно невозможно перейти и работать дальше.
Огромное спасибо бюро, в частности Анне и Надежде! В своей истории увидела запрос о МКК. Девушки помогли написать запрос, и в короткие сроки все было исправлено!
Недавно пришлось обратиться в Скоринг бюро. Доброжелательная девушка помогла заполнить заявление, приняла мою справку, объяснила когда ждать ответа на мой вопрос. В принципе, посещением осталась довольно. Теперь жду разрешения своей проблемы.
Добрый день, мне как я узнал что испорчена моя кредитная история было удивительно тем что я уже не брал более 10 лет кредитов было взаимопонимание при моем обращение и сотрудники разъяснили как действовать что очень было понятно простому населению, хочу сказать для простого населения Ваши действия очень важны и Ваши рекомендации будут очень важны чтоб было меньше мошенников.
Это что-то немыслимое. Отвратительное Бюро. Абсолютно некомпетентные специалисты. Я лично писала заявление о внесении изменений в кредитную историю, т. к. у Банка, где я платила кредит отозвали лицензию и история не обновлялась. Погашенный кредит висел. Это сделать лично мне написали в ответе Агенство по страхованию вкладов. Также Агенство мне написало, где хранится моя КИ и подтвердили, что задолжности нет. НБКИ и ОКБ быстро проверили и решили этот вопрос. А вот Equifax не в какую не хочет, как,,нарисовали,, мне просрочки свыше 240 дней, так и всё. Дают ответ- история корректна. И ведь запросили информацию у Агенства и им прислали конкретные сведения. Чёрным по белому. Что нет таких просрочек. Периоды написали. Мне прислали копию ответа, поэтому знаю. Я не понимаю что это? Дело в конкретном специалисте или во всё агенстве? Почему остальные агенства нормально работает, а это не хочет.
сайт отличный пример того, как можно довести человека чтобы он матерился
не работает нисколько восстановление.
при попытке регистрации мне сообщают что номер уже используется. конечно он используется, я уже создавал учетку. А если к примеру новый номер возьмет человек и с ним уже кто то входил в ваш сервис, как быть?
пытаемся обратиться в поддержку, красиво без мата описываем ситуацию, вводим данные и капчу, жмем отправить. "Капча неправильно введена" ,ок, попробуем еще раз, кривая форма отправки обнулилась и надо снова вводить текст.
наймите тестировщика!
Заказывала отчёт по кредитной истории в Эквифакс, в котором были выявлены грубые ошибки. Обратилась на горячую линию. Менеджер бюро - Пименова Анна решила все проблемы, скорректировала отчёт за полтора дня. Все вопросы заданы были ей по делу (без лишней «воды»).
Она - умница! Очень довольна работой данного менеджера.
Решила не только мою проблему, но и освободила компанию от судебного дела. Готова была обращаться в суд за ложную информацию и ухудшение моей кредитной истории.
БКИ «Эквифакс» - нужное бюро! Спасибо за работу.
Нормальное бюро, получить информацию по своей кредитной истории достаточно просто, отображаются все договоры. Единственное чего не понимаю, КАК именно формируется цифра кредитного рейтинга. Недавно закрыла кредитку с лимитом 150 тыщ и досрочно погасила половину потребительского кредита, но цифра вообще никак не поменялась – как была «691» так и остается, при том, что фактически я хороший заемщик. А получается. что плинтус. Я не допускаю просрочек и займы только банковские. Если кто-то из Эквифакса сможет это объяснить, будет прекрасно! Но пока снижаю балл за подобное несоответствие.
Я обратилась в Скоринг бюро.Со мной занималась Елизоветта.Мне сделали отчёт, оформили годовую подписку на информирование.Быстро всё получилось Я очень довольна.Рекомендую
Из всех трех БКИ самое адекватное, сужу по общению. Обратился, когда в КИ обнаружил чужие паспортные данные. Как так-то? Позвонил, орал долго, угрожал прокуратурой. Но там полный дзен на проводе. В общем, успокоили кое-как и решили писать заявление. Результат прислали на почту: отцепили полного тезку, теперь посторонних в данных нет. Понимаю, что вины бюро какбэ нет, а у моего приятеля вообще снилс один на двоих с полным тезкой. Но осадочек остался. Хорошо, что еще быстро помогли в проблеме!
Бюро нормальное, быстро заявление приняли и направили в мфо, те им правильные данные скинули и у меня нет просрочки. На все про все меньше двух недель потратились . Хотели кредит взять, знать никто не знает, что у меня там данные неправильные, мфо это конечно те ещё, лучше в банках брать кредиты. Теперь буду проверять все бки, но эти быстро справились
Нормальное бюро, брал кредит на машину, машина уже ждала меня, но в банке сказали, что отказать могут из-за плохой кредитной истории. В банке ,конечно начали мне сразу платные услуги предлагать, как проверить. Хорошо знакомые подсказали что можно бесплатно два раза в год узнать. Позвонил на горячую линию, все адекватно объяснили, даже ссылку отправили.
В общем меня все устроило, быстро и понятно)рекомендую.
Как клиент обращался лично всего раз - за кредитным отчётом в бумажном виде (была такая необходимость). Пришёл, получил, ушёл. Ни добавить ни прибавить. Всё было быстро, кроме меня на тот момент не было желающих). Тогда же оформил "онлайн", теперь получаю там - необходимость куда-то ходить по этому случаю отпала.
Обращалась за консультацией к сотрудникам бюро по кредитной истории, всё подробно объяснили по заявкам, которые поступали от банка, и рассказали о причинах изменения моего рейтинга, спасибо большое!
Во всех других кредитных бюро сведения передаются, пусть даже с небольшой задержкой, а к вам нет. Данные, включая наличие просрочек и паспортные, не соответствуют действительности. В итоге рейтинг низкий, и в банках отказы. Бесплатные отчёт, платные, и ничего не меняется. Подавать вам заявку на исправление, устанешь писать. Крайне сомнительный сервис.. Думаю, что все обставляющие отзыв, столкнулись с тем же самым. Прекрасно работает только раздел платных услуг:)). Надо писать на Вас жалобу в ЦБ
Чудесный персонал! Обращалась в Эквифакс по некоторым заминкам в кредитной истории. Специалист не только успокоила мою панику , но и понято разложила по полочкам всю суть проблемы и ее решение. (Отдельное спасибо за вежливость, терпение и быстроту решения вопроса. )
Когда прекратится это безобразие!!!! То один кредит повесят с просрочкой,непонятно откуда берут.На следующей недели уже другой.Замучалась по банкам ездить и брать справки ,что нет просрочек и таких кредитов.Кто у Вас сидит там не чист на руку.
Потребовалась моя кредитная история и я обратилась в БКИ Скоринг Бюро.
За пять минут специалист распечатала мне и отдала.
Так как обратилась в эту компанию первый раз, было бесплатно.
Обслуживание отличное, всем рекомендую.
Спасибо отзывчивым сотрудникам за помощь. Позвонила на горячую линию бюро за консультацией по полученному кредитному отчету,все разъяснили, подсказали,на все мои вопросы ответили. Молодцы!
Обслуживание нормальное,все рассказали, как и где заполнять, Склринг низкий, но это и понятна была просрочка, теперь буду жаловаться на банк. Спасибо, что все объяснили
Оформляли ипотеку и пришлось всей семьей проверять кредитную историю, сын быстро на сайте все получил, а я не доверяю, да и распечатать негде было, в офисе кстати тоже бесплатный отчёт выдают, у меня с ки все нормально оказалось, вопросов не было.
Начиталась отзывов и с ужасом ждала,что в моей кредитной истории что-то будет не так. Заказала отчёт через сайт. Вопреки тревогам и ожиданиям ,все оказалось хорошо. Данные соответствуют действительности и персональный рейтинг высокий. Спасибо!
Самое ужасное БКИ. Одни отписки! Загадили всю мою кредитную историю, а чтобы отразить правильную кредитную историю им надо писать много писем и ждать 20 рабочих дней! Гадость какая-то!
Очень оперативно работают. Внесли в отчет корректировки очень быстро, раньше обещенного срока. Дали подробные разъяснения. От другого бюро-(НБКИ) только пока отписка, ожидайте без каких-либо разъяснений. Эквифакс, молодцы!
Бюро помогло мне в решении моей проблемы. На меня был оформлен кредит мошенниками. После обращения в бюро кредитная история исправлена. Так же у меня повысился индивидуальный рейтинг, что очень важно для меня. По телефону горячей линии девушка помогла в решении моей проблемы.