Несколько раз обращался к специалистам медицинского центра "СкринДоктор" и всегда получал оперативную и квалифицированную помощь. Врачи профессионалы своего дела! Удобно, что сразу можно сдать анализы, сделать УЗИ. Однозначно рекомендую!
3
Kurumun yanıtını göster
N
Natalie
18. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz
Очень не люблю портить организациям рейтинг и сейчас не буду этого делать, поэтому 5 звезд, но клиника не понравилась - это честно. Понравился только доктор, но доктор этот работает в нескольких других клиниках, поэтому необходимости обращения именно в эту нет. Что конкретно не понравилось: сервис. Позвонила в клинику по телефону, спросила, как работает конкретный доктор. Ответ: «ммм… сейчас посмотрю…», жду на линии, получаю ответ не быстро, задаю уточняющие вопросы по графику, все время получаю «сейчас посмотрю», всё так долго, будто администратор работает недавно или врачей в клинике сотня, что всех не запомнишь. Ну ок, думаю, бывает. Записалась. Записалась на через 2 недели от даты звонка. Попутно у меня уточнили, откуда я узнала о клинике, причем в такой смешной форме… дословно «скажите, откуда о нас узнали, а то мне тут отметить надо»😂 Формулировка - огонь, будто этот вопрос настолько бесполезен, но уж будьте добры, скажите. Кстати, вопрос супер полезный для маркетолога клиники, ну да ладно. Кладу трубку и дальше тишина - никакого оповещения о будущей записи, ни смс - ничего. Я, конечно, понимаю, что плохая память - это, безусловно, моя проблема, а не клиники, но всё же, у клиники есть вотсап (как выяснилось позже), запись можно было бы и прислать человеку, который записан не на завтра и даже не на послезавтра, а через целых 2 недели! Ладно, ок, тоже бывает. В день визита мне начали названивать с 8:50 утра, разбудили всю семью звонками. А цель звонка была - перенести запись на попозже по времени. Написали в вотсап в итоге (так я и узнала о его наличии у клиники), что-то типа «ответьте, нам надо утрясти график». Я в шоке. Я всё могу понять: и человеческий фактор, и перемены графика, и экстренные ситуации, но скажите, ну какая была необходимость названивать с утра пораньше и будить всех вокруг? Нет, не все встают в 6-7-8 утра, у некоторых людей плавающий график и выходные бывают в будни, а кто-то работает до глубокой ночи и явно не ждёт звонка с утра. В итоге врача уже в самой клинике я прождала 45 минут вместо обещанного опоздания на 15 минут. Длинно получилось, да, зато подробно и открыто, дабы было, над чем поработать с администратором. К слову, очень приятная милая девушка вживую оказалась. Итого: доктору 5 звезд на профессионализм и знания, клинике…троечка только за приятную внешность администратора, а так я бы двойку поставила.
Великолепная клиника, приняли быстро, процесс оформления занял не более 5 минут, очень милая и добрая администратор, все четко и по делу спросила, объяснила,далее меня проводили к доктору Попову М.С. В клинику шла именно к Михаилу Сергеевну в 2020 году, он делал мне шлифовку шрама на лице(результатом осталась довольна) поэтому, когда решила убрать сосудистую звездочку на лице и подошвенную бородавку на ноге, без всяких сомнений записалась к нему. На прием записали быстро и в удобное для меня время. В кабинете Михаил Сергеевич подробно рассказал, как будет проходить само удаление, уход после удаления (продублировав все по смс, что не мало важно тк боялась что то упустить или забыть). Само удаление заняло не много времени, доктор уточнял о самочувствие и болезненных ощущениях, подбадривал. Могу сказать точно, что в данную клинику буду обращаться, остались только положительное впечатление от посещения.