Отдыхали в сентябре 2019. Жили в люксе. Из плюсов:бесплатная парковка,10 метров от моря,вид с балкона на море,приветливый персонал столовой. Вкусная домашняя еда в столовой.
Минусы: в люксе совершенно непродуманно размещение кондиционера и телевизора. Кондиционеров должно быть 2 - по количеству комнат,а не один в углу гостиной. Да и телевизоров должно быть как минимум два на 3 х местный 2 х комнатный номер . Огромные панорамные окна в спальне конечно это здорово,но если и бы еще предусмотрели их открывание на проветривание....а то без кондиционера и без открытого окна днем (на солнечной стороне) в спальне находиться невозможно. А еще и комнаты между собой не имеют двери,что опять же неудобно ,когда в одной комнате смотрчт телевизор,а в другой укладыаают ребенка спать.
За 10 дней пребывания наш номер (люкс!!!)не убрали ни разу !!!! Постельное белье и полотенца тоже никто не удосужился поменять ,хотя заявлена смена 1 раз в 5 дней....
В ванне душевая кабина в ужасном состоянии ,ее пора просто заменить на новую.
Унитаз течет.
В люксе отеля 3* нет ни чайника ни столовых принадлежностей,кроме 3 стаканов... Когда попросили у администратора чайник,то ответили,что все чайники раздали гостям и не помнчт у кого они...а снабдить все номера чайниками руководство до сих пор не догадалось.
Детский отдых вообще неорганизован. Кроме скудной горки,стоящей под самым солнцепеком и холодным бассейном,в котором невозможно купаться даже в +30,для детей здесь ничего не предусмотрено. Хотя вместе с нами отдвхало много гостей с детьми. Почему нельзя в таком большом отеле создать маленькую детскую игровую комнату,чтобы ребенок в непогоду на море мог провести там время?
Попросили на ресепшен книгу отзывов,вечерний администратор не смог ее предоставить,сказав,что не знает,где она лежит.
Тпкое ощущение,что руководство отеля пользуется своей близостью к морю и поэтому не особо борется за клиента :"и так приедут".
Мы больше точно не приедем и другим не порекомендуем.
За эти деньги в следующем году поедем отдыхать не в России ,а туда,где думают о том,как сделать отдых комфортным,а не только о получении прибыли.
И сделайте бассейн подогреваемым!!!! Море +26,а ваш бассейн +15,не больше....
Морской клуб - 10 дней отдыха в конце июля 2021, итоги:
Цена за трёхместный номер корпус у бассейна 6000 в сутки - не дёшево. Что имеем за эту цену:
- Мягко говоря - сервис ненавязчив. В номере грязно, за 10 дней отдыха белье и полотенца не меняли ни разу, не убирались. Туалетную бумагу покупали сами.
- душевая кабина - состояние отвратительное, требует ремонта.
- в номере полно разных насекомых
При всех минусах - главный плюс это расположение и наличие бассейна. Выходишь из отеля и ты на пляже. Если море штормит - есть бассейн с шезлонгами и зонтиками.
На мой взгляд "Морской клуб" это лучший вариант размещения в Небуге, несмотря на минусы и отсутствие сервиса. Отель для тех, кто "без претензий".
Отель хороший , всё чисто , доброжелательный персонал .В этом году отель взял подрядчиков приготовления пищи - всё плохо. Нет , установленного ими рациона хватает , НО : совершенно нет выбора , ассортимента ноль , ешь или не ешь , сахарниц на столах НЕТ, салфеток на некоторых столах нет или 5-7 штук , на кассе женщина ходит с огромной копной волос на голове без шапочки , никто не смотрит за посетителями , за соседним столом распивали вино на розлив из 1,5 л. пластиковой бутылки , не обновляются блюда пока не попросишь , часто затор на столе с грязной посудой , огурцов ипомидор в блюдах вообще не увидели ,фруктов тоже нет.В прошлом году всё было на высоте.
Отдыхали в июне с детьми.Понравилось ,что очень близко к морю.Бассейн для детей удобный).Столовая на территории.Единственный минус)),это отсутствие лифта(с маоенькими детьми не очень удобно подниматься и спускаться с 5го этажа
Бронировали номера на 3 семьи. По факту приехали дали что есть......🤮отвратительное персонал админы,отвратительный руководитель по размещение...губы накачала боже упаси хамка .....разговаривать бы её научили.номер наш затопило....дали отвратительный номер....краны болтается.. вся сантехника на соплях....в номерах сыростью пахнет.
Добрый день. Отель имеет 5 этажей.лифт отсутствует. Как только мы заселились в номер, то увидели, что от старых жителей в тумбочке осталась еда и мусор. Пришлось спускаться на рецепцию и звать горничную.
Сами номера хорошие, жить можно., но есть номера с обновлённой техникой, а есть со старой. Кондиционер еле работает, вытяжка не функциклирует. Если вас заселят на 5 этаж, то при дождливой погоде не будет возможности посушить ваши вещи, так как навеса нет. Кулер с водой только на 1 этаже. Сам отель уже под-устал.
Отличный отель! Приезжаю уже второй год, очень нравится, чистота, порядок, персонал вежливый, в столовой очень вкусно готовят!!!
1
5
Kurumun yanıtını göster
Андрей Рублев
9. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz 2022
Номер эконом нормальный. Есть кондиционер. Вода в душе еле течёт . Если бы они ещё свой пляж сделали , то действительно было бы замечательно. А так спускаешься из гостиницы и попадаешь на развалины. Ноги очень жалко. Так и не искупались в море , в бассейне. В бассейне можно и
дома.2е суток побывали и уехали в анапу.на песчаные пляжи. Сюда уже вряд-ли приедем. А вам удачи .
Позвонили забронировать номер. Сообщили,что есть номер «эконом» 3200₽. А за сутки до этого,звонили уточнить на счёт бронирования,нам сказали что есть номер «стандарт» за 3200. Далее для бронирования, попросили написать все данные в what’s app(ФИО,сколько человек и на какие даты) предоплаты не просили. Мы ехали из Краснодара и сообщили что будем через час. Нам так же ответили в what’s, что есть номер на 5 этаже с видом на море,не уточнив условий. Ну ладно… Приехали не место,подошли на ресепшн. Сказали кто и на когда бронировал.
Поясню: отель состоит из 2х корпусов(судя по фото) один 2х этажный,второй 5ти этажный.
С ресепшна нас ведут за территорию отеля к 2х этажному зданию без балконов(барак)
Заходим в номер,сразу же в нос бьет запах канализации. Номер квадратов 10
без вида на море,но с видом на отчестные 🙊🙈 за этот номер они просили 3200₽
Далее мы отказываемся,ссылаясь на переписку в what’s app. Девушка говорит,что переписывались не с ней,а с кем то из администрации. Идём в администрацию. Подтверждают что была такая переписка. Но они могут теперь предложить номер за 7000₽. Тот номер,который мы якобы забронировали и о коем переписывались занят уже. Напомню,ехать нам до них час надо было,ясен красен,можно было предупредить.
Естественно мы говорим «давай досвидания» и угрожаем отзывом 😅
Далее нам через минут 10 перезванивают и интересуются,чем же нам не понравился «эконом» за 3200₽ с видом на отсечные 🙄
Короче, Склифосовский …. Ну вы поняли…
Отличное расположение отеля, прекрасный бассейн. На этом достоинства закончились. Ужасные номера эконом класса, все старая, дурнопахнущие, в душевую кабинку не войти, очень высоко и очень маленький размер.
Номера чистые, на берегу моря. Убирают каждый день
1
3
В
Виталий Лекарев
8. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2022
Заранее бронировал , оплатил за один день 4800 рублей ,бронировал на 5 дней , не смог приехать к первому дню в связи с работой попросил перенести мне на оследние 2-3 дня вместо 5 (середине июля 2022), однако сказали мне так не пойдет и это мои проблемы, а приехать позже нельзя , деньги мне не вернули ,очень неприятно ,что такое отношение ,не рекомендую совсем!!! Будьте внимательны!!!! В другом отеле для сведения мне забронировали вообще бесплатно!!!! Позорники этот морской клуб так поступать за 4800 рублей,ладно бы вообще им не сообщил или не хотел вообще въезжать.
Полный отстой. Номера грязные. Кондиционер еле работает. Канализация забивается
Заявленная ценна совсем не соответствует. Столовая дорогая и не вкусная.
Не советую.
Ужасное отношение. Бронь без предупреждения поменяли на другой номер, который стоит дороже, меньше по площади и с мокрыми стенами. Никому не рекомендую
Небольшой частный отель со всеми удобствами в двух шагах от моря. Персонал вежливый, отзывчивый. Номера от 1500 до 8000 р/сут. Контингент отдыхающих ближе к алкоголикам. По ночам крики и визги. Слышимость прекрасная, даже с закрытыми дверями. Хозяин панически боится полиции, поэтому пьяные концерты до утра. В общем, отель для " избранных".
10
4
А
Александр Пушкин
3. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz 2024
Шикарно отдохнули, только плюсы...
3
Kurumun yanıtını göster
Муль Павел
11. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2022
Круто. Отель прямо возле моря! 20 ступенек и 30 метров до моря.
Были в 2021 и 2022 году. Наличие бассейна добавляет звезду.
Планировали с семьей отдохнуть в этом клубе в августе 2022 года, оплату произвели в апреле месяце. Но муж сильно заболел и пришлось отменять бронь в июне месяце (за два месяца). В итоге прошло уже несколько месяцев, а деньги вернуть не можем, письма игнорируют, звонки сбрасывают. Заведение очень не порядочное. В общем если что-то пойдет не так, то вернуть деньги у вас назад не получится.
Отель на 5 не тянет ставлю 4
Недостатки
двери в номер самые дешевые слышно все кто идёт по коридору в некоторых местах даже коридор видно
Вытяжка в туалете гудит как самолет
Мебель потрепанная
Из плюсов
Море рядом 10метров
Бассейн на территории
Шезлонги
Уборка номеров каждый день(по просьбе)
Для детей игровая площадка
Всем доброго времени суток! Надеюсь кому нибудь пригодится мой отзыв при выборе летнего отдыха. Мы отдыхали сдесь семьёй 2 взрослых и 2 ребёнка (3 и 11 лет). До моря от отеля 3 минуты, но если кому и того далеко то на территории есть бассейн с отделом для детей, где ребёнку с ростом 1 метр - по грудь. Ещё огромный + это наличие питания, не надо заморачиваться чем покормить семью-меню разнообразное, для деток каши каждое утро, на ужин кефирчик, для нашей семьи это не мало важно, так как дети любят молочное. Для взрослых особенно для мужчин есть мясные и рыбные блюда, каждый день салатики на любой вкус. Вечером есть куда сходить, торговые палатки с сувенирами, фруктами, кафешки, караоке клуб, дискотеки. Не далеко Океонариум, ЗооПарк, дельфинарий, аквапарк. Короче рассказывать можно бесконечно. А теперь о том почему поставила 4 звезды- это потому что номер маловат для размещения, но это даже минус наверное не отеля, а туроператора, который подбирал нам путёвки. Но а с другой стороны нам хватало, потому что мы в номере находились мало, только спали, а все остальное время купались, загорали, гуляли. В общем наша семья осталась довольна и если мы кому то из друзей или родственников будем советовать это место, то нам будет не стыдно за этот совет. Всем хорошего отдыха и приятных впечатлений.
Семейный номер. Полный отстой. Все замечания персоналу только с матами. 19 номер четырех местный ощущения что находишься в больничной палате. 6000 тыс в сутки. Один плюс море рядом. После обращения к руководству отеля переселили в 2 двухместных номера. Номера хорошие соответствуют цене. Но осадок остался.
Уважаемые.....если бы не отсутствие достойного сервиса..Можно было бы оценить на 3 звезды.....но Экономить на белье и чистоте НЕЛЬЗЯ....Унизительно для отдыхающих. Не соответствует заявленной стоимости...Один Плюс Рядом море и наличие бассейна.
В столовой цены ресторанные. Но чисто и вкусно.
Отличный выбор для семейного отдыха. На набережной, с бассейном, столовой, парковкой. Тихо, спокойно. Номера не сильно убитые. Понравилось. Приедем еще.