Конечно над нами издеваются, но этот центр самый лучший, из тех где я была. На аллеи Котельникова, вообще караул. В этом центре есть шанс присесть, попасть в своё время, не ждать на улице. Тем не менее везде унижение граждан.
Не самое быстрое отделение. Очереди регулярно стоят на улице: странное разделение обязанностей. Периодически очереди по несколько десятков человек, при том, что свободных окон может быть много...
Очень не удобно общаться с роботом. При переводе на консультанта кидают трубку. Пожилые люди вынужны лично идти до мфц так как не дозвониться. Очень не удобно.
3
Елена К.
8. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2021
Посетила 23.11.2021, чтобы восстановить доступ к госуслугам.
Простояла очередь на улице, сделала фото только перед собой, за мной было примерно столько же людей.
Все стоят на улице, сотрудники кричат, как сумасшедшие, особенно блондинка с короткими жидкими волосами. Ощущение, что человек работал на зоне.
Можно записаться он-лайн , но запись откроется 24.11 утром откроется доступ на 24.12!!! То есть попасть вы можете только через месяц.
Но записавшись на определённое время, нет гарантии, что вам не придётся час ждать свою очередь.
Когда зашла во внутрь, увидела, что есть свободные места, и можно быть внутри.А все должны стоять мерзнуть.
Пришел подать документы. Записался за две с небольшим недели. Пришел вовремя. На ресепшене запретили брать талон. Они организовали живую очередь из записавшихся. В итоге талон дали с опозданием в полтора часа. Полный бардак.
Делала здесь временную регистрацию.
Запись актуальна, людей немного, персонал вежливый. Забыли часть документов, отнеслись с пониманием, перенесли на удобное для нас время.
Ужас ужасный, очереди были неимоверные, заставляли стоять на улице, простояла 3 часа, хотя было достаточно холодно, внутрь не пускали хотя народу почти не было.
Единственный кто порадовал это парень в окне который работал, был добр и вежлив.
1
Динара
19. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2022
Все четко , слаженая работа. Если что то непонятно всегда готовы помочь. Обращались много раз- всегда все прекрасно😃
Н
Наталья А.
5. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2023
Худший МФЦ в городе!!
Работают неприятные, грубые и безграмотные сотрудники .
Если есть возможность запишитесь другое МФЦ
Даже с учётом ограничений работа организована крайне неудовлетворительно. Даже если записался на конкретное время, запросто простишь на улице 40 мин. Внутрь просто не пускают. Пожилые люди и женщины с грудными детьми не могут даже подойти ко входу.
Ощущение, что у МФЦ сейчас один функционал- направить на сайт госуслуг. В лучшем случае- дадут инструкцию по госуслугам и напутствие: '' если сайт будет работать...''
Дозвониться невозможно. Приди, запишись, снова приди...с введением записи услуги стали недоступными. Операторы сидят свободными, но без записи не принимают.
Записывалась по телефону,дозвонилась быстро.Мне нужно было разные документы заказать,назначили разные дни,как мне удобно,на каждую операцию присвоили очередной номер.Ждала три недели.Маски,перчатки-обязательно.Температуру на входе измерили Очень быстро пригласили к нужному окну . Отношение мне очень понравилось,внимательно,любезно,со знанием дела приняли запросы,подсказали как заполнить формы.Ответов не пришлось долго ждать,позвонили,пригласили получать.По второму делу ждать дольше,буду ждать.
Осталась очень довольна и благодарна.
Практически никогда нет очередей .На вопросы отвечают .С документами помогают .Обращались не единожды - квалифицированные сотрудники ,доброжелательные люди .
Оформление множества документов по принципу "единого окна". Место довольно популярное. Большое количество окон , электронная очередь. Однако, несмотря на большое количество работающих сотрудников практически всегда очереди. Лучше всего записываться предварительно на определенное время.
Очень помогли по телефону, обратилась 25.10.2022, огромное спасибо.
Ждун
18. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2022
Очень часто вообще не понимают какие документы нужно оформлять- приходится приносить предыдущие описи и тыкать носом! Заставлять "под мою ответственность" принимать документы! Могут позвонить пригласить за документами - а они НЕ ГОТОВЫ!!!
Работа администраторов на 5! Работа инспектора на приёме-просто катастрофа! Тотальное незнание документов по Росреестру ( инспектор Калинина), крайне осложнила нам регистрацию ( недовложение документов ,необходимых для регистрации),впечатление крайне негативное!
Обращалась на дня, хорошо устроенная система, те клиенты которые по записи просто заходят , девушка узнает ФИО, и ближе ко времени выдает талон, хорошо объясняют при обращении за помощью, очень понравилось))
Ужас!!!!! Люди стоят в отстойнике, как шпроты в банке, все злые, ругаются, загрызть друг друга готовы, и это только, чтобы получить талон и проникнуть в заветный коридор ожидания, где, уже в более комфортных условиях, можно дождаться решения своих вопросов. Персонал вежливый и терпеливый, за это спасибо.
Великолепно орегулирована работа администрации с пациентами МФЦ! Никаких проволочек, работают высокопрофессиональные специалисты. Первый приём ведётся на основании записи, а получение результатов происходит баз неё. Мы остались весьма довольны!На стойке при входе, дежурные чётко, грамотно и понятно ответят на все вопросы.